日本北海道の5つ星ホテル

チェックインが遅れる電話をした時も、車で着いてからの対応すべてが丁寧で、疲れていた私たちにとって癒されました。 受付でも説明が丁寧でこのホテルにして良かったです。 部屋も明るく綺麗で疲れが癒されるお部屋でした。 また家族で泊まりたいと思いました。

仕事で一泊の利用でした。立地は札幌駅に近い為便利でした。部屋の暖房が効かないのでフロントに連絡して丁寧に使い方を教えて頂いたのですが、使い方がいまいち分からず、、、。そして表示の字も小さ過ぎて、ネジを回す様な突起があり温度を変えるシステムでしたが小さ過ぎて回しにくく。施設が新しいわけでは無いので理解します。加湿器もありました。

今回、プレミアツインルームに宿泊しました。 車で行ったのでホテルの駐車場を利用させていただきました。 駐車場は地下駐車場のタイプ(立体機械式？ではない)なので、良かったです。 (立体駐車場は到着時や出発時に慌ただしいのでどちらかというと普通に停められる地下駐車場の方がありがたい) フロントのスタッフさんの雰囲気もよく、かといってフレンドリー過ぎず、きっちりしっかり対応してくれる感じです。 また、フロントの外側(客側)にもスタッフさんが配置されていて、積極的にチェックインや外への出口へ案内していただき、迷うことなくチェックインや外出を行うことができました。ありがとうございました。 (レストラン階を除いて)最上階に位置する部屋からは公園やその奥に広がる札幌市街が一望できて開放感に溢れ、眺望も良かったです。 休日に中島公園でゆっくり楽しく過ごす方々の楽しげな雰囲気を共有することができました。 バスルームは清潔で広く、開放感に溢れています。 そして、とにかくバスタブがとても広かった！！ 札幌市内の風呂トイレ別のホテルにいくつか宿泊していますが、最も広いのではないか？と思いました。 バスタブ内に半身浴も可能なように浅い部分も設置されていて、リフレッシュさせてもらいました。 部屋でゆっくりお風呂タイムを過ごしたい方にとってはより相性が良い部屋だと思います。 唯一気になったのは、冷蔵庫の冷えが少し弱いかな？(ベルチェ式？？) ただ、冷えないわけではないので微々たるものです。 大満足でした。 また、宿泊させていただこうと思います。

家族3人で1泊しました。 エキストラベッドを入れると少し部屋は狭いですが(スーツケースを広げるとスペースが無くなる)、最近改装されたのかとても綺麗でした。 大浴場があります。露天風呂もありますが景色は見れません。ですが外気に当たり気持ち良いです。大浴場もこまめに清掃されて清潔でした。 繁忙期で宿泊客が多いからか、チェックイン時間がキッチリ決まっており、「4時にチェックインのお客様〜お待たせしました〜チェックイン開始します〜」と案内されました。皆さんロビーで待機されていました。 レストランは使用していませんが、朝食の雰囲気、とても良かったです。 札幌駅からは少し遠い(徒歩20分くらいでしょうか)ですが、のんびり歩いて、大通りやすすきのなど札幌市内の散策も良いかと思います。

2回目の宿泊。相変わらず静かですが、以前よりは他の宿泊者の方々も見かけるようになりました。空いているのでサービスは全体的に丁寧だと思います。 温泉大浴場も広く、貸切状態だと静寂すぎて周りが気になってしまい不安になるくらいです。大小タオルも備わっていますので館内着を着て手ぶらで行くことができます。鍵付きロッカー有り。 朝食は2回目なので、初回ほどの感動は無かったです。シェラトンホテルなどと同等か少し上のレベルでしょうか？次からは朝食付けなくて良いと感じました。 ただ前回も指摘したのですが、食事中に追加分の伝票持ってきてサインを求めるのはどうなんでしょうか？他のホテルには無い無礼なオペレーションなので、理由も聞いてみました。正直にスタッフのトレーニング不足でミス防止の観点からと回答してくれたのには、好印象を持ちました。 前回出したクレームを活かしてもらえなかったのは、大変残念でした。 最近は都内の6つ星ホテルでも人手不足によるトレーニング不足で、まともなレストランサービスは受けづらくなってきています。割高なホテルレストランで、街場と同等かそれ以下のサービスしか受けられないのなら、ホテルで食事する理由は無くなってしまいます。ますますホテルレストランは苦境になっていくんじゃないでしょうか？ お部屋については最新鋭かつコストもかかった大変快適な空間です。今回は千歳空港・国際線ターミナル側の眺望で、F-15戦闘機や全日空機の離着陸も部屋から鑑賞する事ができて大変良かったです！

JR札幌駅、地下鉄大通駅、すすきの駅がいずれもから地下街で繋がっており、雪の影響を受けず徒歩でアクセスでき便利。客室は広くて清潔感、静粛性があり、オフィス街の景観も良かった。朝食は和・和洋の各バイキングと和定食の3種から選択できる。さっぽろ雪まつりに合わせて連泊したが大変満足できた。 残念だったのは、備品のグラスの一つに唇の跡がはっきり残っていて気持ち悪かったことと、和食バイキングでヨーグルトがなくなった時に係の一人が「終了です」と言って補充せずに済ませようとしたこと(本当の終了時刻には間があり、数分後に他の係の人が補充してくれた)。

アフタヌーンティーや朝食を頂きました。全てとてもおいしかったです。温泉も気持ちよく部屋も綺麗でまた利用させて頂きます。

札幌市から程近く中島公園の一角にオリンピック招致のため作られたホテル。ランドスケープが計算され尽くされ素晴らしい環境にあり有田焼の青磁タイルが公園の木々に映えた素晴らしい日本の老舗ホテル。中島公園と文化施設が近くにありゆったりとした作り。部屋は年季を感じるが清潔で快適。サービスは新しいスタッフが多いのか若干スムーズ感がなく少し残念。しかしながら、北海道で国賓、各首脳皇族方などの出迎えが出来る唯一無二のホテルといえばこちらとグランドしかないと思う。そう言う意味でも今後今あるものを活かして更に頑張って欲しいホテル。

設備はやや古さを感じましたが、ヨーロッパ調の雰囲気がとても良かったです。朝食バイキングの際、他のホテルだと人の出入りが激しく（雪まつり期間中は特に）落ち着いて食事ができないのですが、こちらのホテルは客層が違うのか、静かに食事ができました。静かに過ごしたい人にはお勧めのホテルです。

ソファや飾っている絵や照明もお洒落です。 お部屋の全てが綺麗でさすが新館という感じでした。 クローゼットを開くと灯りが付いたり腰かけて靴がはけるスペースも嬉しく思いました。 常設しているファミリーマートが24時間ですと、とても助かると思いました。

チェックインが遅れる電話をした時も、車で着いてからの対応すべてが丁寧で、疲れていた私たちにとって癒されました。 受付でも説明が丁寧でこのホテルにして良かったです。 部屋も明るく綺麗で疲れが癒されるお部屋でした。 また家族で泊まりたいと思いました。

仕事で一泊の利用でした。立地は札幌駅に近い為便利でした。部屋の暖房が効かないのでフロントに連絡して丁寧に使い方を教えて頂いたのですが、使い方がいまいち分からず、、、。そして表示の字も小さ過ぎて、ネジを回す様な突起があり温度を変えるシステムでしたが小さ過ぎて回しにくく。施設が新しいわけでは無いので理解します。加湿器もありました。

今回、プレミアツインルームに宿泊しました。 車で行ったのでホテルの駐車場を利用させていただきました。 駐車場は地下駐車場のタイプ(立体機械式？ではない)なので、良かったです。 (立体駐車場は到着時や出発時に慌ただしいのでどちらかというと普通に停められる地下駐車場の方がありがたい) フロントのスタッフさんの雰囲気もよく、かといってフレンドリー過ぎず、きっちりしっかり対応してくれる感じです。 また、フロントの外側(客側)にもスタッフさんが配置されていて、積極的にチェックインや外への出口へ案内していただき、迷うことなくチェックインや外出を行うことができました。ありがとうございました。 (レストラン階を除いて)最上階に位置する部屋からは公園やその奥に広がる札幌市街が一望できて開放感に溢れ、眺望も良かったです。 休日に中島公園でゆっくり楽しく過ごす方々の楽しげな雰囲気を共有することができました。 バスルームは清潔で広く、開放感に溢れています。 そして、とにかくバスタブがとても広かった！！ 札幌市内の風呂トイレ別のホテルにいくつか宿泊していますが、最も広いのではないか？と思いました。 バスタブ内に半身浴も可能なように浅い部分も設置されていて、リフレッシュさせてもらいました。 部屋でゆっくりお風呂タイムを過ごしたい方にとってはより相性が良い部屋だと思います。 唯一気になったのは、冷蔵庫の冷えが少し弱いかな？(ベルチェ式？？) ただ、冷えないわけではないので微々たるものです。 大満足でした。 また、宿泊させていただこうと思います。

家族3人で1泊しました。 エキストラベッドを入れると少し部屋は狭いですが(スーツケースを広げるとスペースが無くなる)、最近改装されたのかとても綺麗でした。 大浴場があります。露天風呂もありますが景色は見れません。ですが外気に当たり気持ち良いです。大浴場もこまめに清掃されて清潔でした。 繁忙期で宿泊客が多いからか、チェックイン時間がキッチリ決まっており、「4時にチェックインのお客様〜お待たせしました〜チェックイン開始します〜」と案内されました。皆さんロビーで待機されていました。 レストランは使用していませんが、朝食の雰囲気、とても良かったです。 札幌駅からは少し遠い(徒歩20分くらいでしょうか)ですが、のんびり歩いて、大通りやすすきのなど札幌市内の散策も良いかと思います。

JR札幌駅、地下鉄大通駅、すすきの駅がいずれもから地下街で繋がっており、雪の影響を受けず徒歩でアクセスでき便利。客室は広くて清潔感、静粛性があり、オフィス街の景観も良かった。朝食は和・和洋の各バイキングと和定食の3種から選択できる。さっぽろ雪まつりに合わせて連泊したが大変満足できた。 残念だったのは、備品のグラスの一つに唇の跡がはっきり残っていて気持ち悪かったことと、和食バイキングでヨーグルトがなくなった時に係の一人が「終了です」と言って補充せずに済ませようとしたこと(本当の終了時刻には間があり、数分後に他の係の人が補充してくれた)。

アフタヌーンティーや朝食を頂きました。全てとてもおいしかったです。温泉も気持ちよく部屋も綺麗でまた利用させて頂きます。

札幌市から程近く中島公園の一角にオリンピック招致のため作られたホテル。ランドスケープが計算され尽くされ素晴らしい環境にあり有田焼の青磁タイルが公園の木々に映えた素晴らしい日本の老舗ホテル。中島公園と文化施設が近くにありゆったりとした作り。部屋は年季を感じるが清潔で快適。サービスは新しいスタッフが多いのか若干スムーズ感がなく少し残念。しかしながら、北海道で国賓、各首脳皇族方などの出迎えが出来る唯一無二のホテルといえばこちらとグランドしかないと思う。そう言う意味でも今後今あるものを活かして更に頑張って欲しいホテル。

設備はやや古さを感じましたが、ヨーロッパ調の雰囲気がとても良かったです。朝食バイキングの際、他のホテルだと人の出入りが激しく（雪まつり期間中は特に）落ち着いて食事ができないのですが、こちらのホテルは客層が違うのか、静かに食事ができました。静かに過ごしたい人にはお勧めのホテルです。

部屋はとても新しいです。市内中心部ではありませんが、大通や駅からもすぐです。近くには食事や映画が楽しめるショッピングモールもあり、とても便利です。二条にも歩いて行けます。市場と北海道神宮。

朝食の満足度は高い。宿泊者は車の出し入れが自由になります。 少し離れているが交通の便はそこまで悪くない。 ウエルカムドリンクが秀逸です。 モーニングは海鮮丼を自分で作れるが、わさびは普通のわさびではなくワサビオイルだったのが残念です。 あとはかなり小さい小鉢で海鮮が入っていたのでかなり大量に取らないとイクラ丼がつくれません。

2回目の宿泊。相変わらず静かですが、以前よりは他の宿泊者の方々も見かけるようになりました。空いているのでサービスは全体的に丁寧だと思います。 温泉大浴場も広く、貸切状態だと静寂すぎて周りが気になってしまい不安になるくらいです。大小タオルも備わっていますので館内着を着て手ぶらで行くことができます。鍵付きロッカー有り。 朝食は2回目なので、初回ほどの感動は無かったです。シェラトンホテルなどと同等か少し上のレベルでしょうか？次からは朝食付けなくて良いと感じました。 ただ前回も指摘したのですが、食事中に追加分の伝票持ってきてサインを求めるのはどうなんでしょうか？他のホテルには無い無礼なオペレーションなので、理由も聞いてみました。正直にスタッフのトレーニング不足でミス防止の観点からと回答してくれたのには、好印象を持ちました。 前回出したクレームを活かしてもらえなかったのは、大変残念でした。 最近は都内の6つ星ホテルでも人手不足によるトレーニング不足で、まともなレストランサービスは受けづらくなってきています。割高なホテルレストランで、街場と同等かそれ以下のサービスしか受けられないのなら、ホテルで食事する理由は無くなってしまいます。ますますホテルレストランは苦境になっていくんじゃないでしょうか？ お部屋については最新鋭かつコストもかかった大変快適な空間です。今回は千歳空港・国際線ターミナル側の眺望で、F-15戦闘機や全日空機の離着陸も部屋から鑑賞する事ができて大変良かったです！

ソファや飾っている絵や照明もお洒落です。 お部屋の全てが綺麗でさすが新館という感じでした。 クローゼットを開くと灯りが付いたり腰かけて靴がはけるスペースも嬉しく思いました。 常設しているファミリーマートが24時間ですと、とても助かると思いました。

こじんまりとした綺麗なホテルです。朝食、夕食は洋食中心で味も美味しいです。一番驚いたのは、赤白ワイン、コーヒー、10種類以上のアイスクリームが食べられることです。唯一の欠点は、温泉は3分のところにあり、近くのいくつかのホテルと共有しているはずです。

お盆に連泊しました。 鶴雅リゾートの最高峰とだけあって、館内の装飾など贅沢をきわめています。 ロビーの積層壁や博物館所蔵の土器や彫刻など美術館のような空間でした。 部屋はsuite sky resortを利用。 4階の最上階で目の前に幹線道路や駐車場がありますが、支笏湖全景や遠くの山岳も見えて景色は良かったです。 部屋も100㎡越えの広々とした部屋で、露天風呂は大人が4人は入れる大きな風呂で満足でした。 オールインクルーシブサービスでお酒やドリンクやスナック類などはすべて食べ放題。シャンパンも扱っており、滞在中何度も注文しました。 食事は和食懐石と鉄板焼きがあり、2カ所とも利用。 季節の食材や鮑・ウニ・キンキなどの高級食材をふんだんに使っており美味しくいただけました。 サービス面は改善の必要が少しあり。 *前回と比べて週末は満室のせいもあり、配膳のタイミングが遅かった。 *タクシーの手配時間ミス（朝確認して間に合ったから良かったが…） *シャンパン依頼時にアイスペールや栓などなく、瓶でそのまま持ってくる… *今年2度目の宿泊なのにお宿帳の記載を依頼される *フロントの一部の男性の対応が無愛想＆連携が少し取れていない印象は受けました。 ただそれをカバーするぐらい快適な滞在だったので、また利用したいと思います。

ホテルの立地は長所でもあり、短所でもありますが、長所はホテルが山の上にあり、専用のスキー場があり、山の上に美しい景色があることですが、短所は交通の便があまり良くないことです。山の中ですが、自分で車を運転する人には問題ありません。自分で車で行ったのですが、ホテルの駐車場に車を停めたので、駐車場から歩いてホテルに直接行けてとても便利でした。 ホテルに入るとすぐに、ホテルの床から天井までのガラス張りの景色に魅了され、窓の外に広がる真っ白な雪がとても素晴らしかったです。チェックイン前に、スタッフがとても熱心に荷物を運んでくれたり、ロビーに案内して座って待っていたり、その間にウェルカムドリンクをいただきましたが、とても美味しかったです。手続きもとても早く、旦那さんがタバコを持ってくるのを忘れてしまいましたが、幸いなことにホテル内に売店があり、様々な日用品を購入することができます。ホテルには露天風呂、スキー場、さまざまなスノースポーツがあります。この 2 日間ですべて試しました。とてもリラックスできるホテルです。マッサージやスパもあります。残念ながら利用できません。マッサージの予約を取ることもできます。このホテルは家族や家族連れに非常に適しています。一つだけ気になるのは、朝食があまり美味しくなくて、洋食より和朝食の方が美味しいですが、ルームサービスのカレーライスがとても美味しいです。この値段でこのようなホテルに泊まれるのは、もうとてもコストパフォーマンスが良いと思います👍🏻次回もまたここに泊まりたいと思います。

お部屋や館内はクラッシックながらもとても清潔で快適でした。特にお部屋から見える羊蹄山ビューは、ずっと眺めていたいぐらい素敵です。 温泉はとても広く、温泉の質もよかったです。入った後にはお肌がしっとりしました。 全体的に素晴らしいホテルでした！ぜひまた泊まりたいと思います。

レジデンス側に宿泊しましたが、部屋は簡易キッチン付きで広く、とても気に入りました。 Rmには温泉もあります。ローシーズンだったので、ホテルのレストラン 2 軒が閉店していました。センス良く仕上げられたホテルです。インドネシア出身の受付係のアダムは、私たちの滞在を完璧にしてくれました。彼のアドバイスや助けがなければ、私たちの滞在はこれほど完璧にはならなかったでしょう

私が足を踏み入れた瞬間からこのホテルが大好きで、ゴージャスな雰囲気、レセプションでの素晴らしいサービス！部屋は一人で泊まるには高いですが、それだけの価値があります。滞在日数に関わらず、1室1室につき1回45分間貸切風呂無料（以降は有料）。その隣には無料の公共温泉があります。ヨガのクラスは有料でサインアップできます。スキーショップのRhythmと阿ふりラーメンは良さそうですが、なかなか行く機会がありませんでした。スキー用具置き場は利用できますが、レンタルする人には特に実用的ではありません。スキーベースからホテルまで重機を運ぶ必要があるためです（10分の上り下りまたは無料シャトルを利用）。 Apt スタイルのホテルには、冷蔵庫、電子レンジ、シンク、洗濯乾燥機、食器洗い機が完備されています。朝食は素晴らしいです！トイレも部屋も広くベッドも良い。私は戻ってきます！家族連れ、特にスキー/スノーボード以外にもさまざまな興味を持っている人に最適です。通り沿いのレストランの近くには、ローソンがあります。

I had reservations for 2 rooms for a group of five for 3D2N on the 3rd week of December 2022. While the property is well kept and ground were impeccable, the check-in process is the worst experience I ever had in all my stays with the Marriott group of hotels since the 90s. It took an hour & 15 min to check-in, all because of some cultural pride of not finding the right people to do the job right from onset: at the drop off at the bellhop to billing at the frontdesk. The bellhop was a tall young Japanese lady who could not speak English at all. I was attempting to walk to the frontdesk as there were 2 coaches off loading guests simultaneously & I did not want to be caught with this large group of ten or more tourists. She refused not once but thrice with her out stretched arms to stop us from proceeding to the frontdesk with our luggage. Apparently, on highsight, she thought we were part of the other group & wanted to contain and corral our luggages. I gave up 😖 & regretfully let her & her co-workers take our 7 pieces of luggage. At the check-in, a young male bellhop assigned us to a senior looking male frontdesk staff who could not speak or understand English very well. It took him a while to get the paperwork done & when presenting the bill to be paid up full, it did not match the reservation booking which was a significant amount. It dragged on for another 20 min going back & forth with him. Using google translator helped a bit but again he could not reconcile the booking … I had to demand for our check-in to be handled by someone who could speak English but he refused & continue trying to communicate to me in his poor English. I had to raise my voice for help; kept asking him to let another senior member to assist us. Which caught some attention eventually. Fortunately, a young French lady who speaks Japanese & English, ironically was assigned to Japanese guests 🙄 came to our rescue. By this time, 45 min has elapsed, my family by then discovered our luggage has gone missing ! The silly bellhop tall Japanese lady who cannot speak English had grouped our bags with the larger group. She wanted to do her job well BUT did not understand there we were not part of the other group 😡 So silly way to run a simple hotel operation. Any attempts to ask any on the non-speaking Japanese staff to get an English speaking failed. It had to do with some silly cultural pride of not being competent to do their job that created this stubbornness and refusal to get an English speaking staff. Why 2-star rating instead of 1-star only because the English speaking French lady staff helped me to bring the billing attention to the duty manager who apologized for the delay & he resolved the billing issue eventually. Take note, I just stayed at The Westin Las Vegas a month ago in November & it took less than 5 min to check-in. What a stark contrast between this Westin Rusutsu & Westin Las Vegas. Shame that this winter ski resort bearing the Westin brand had

ニセコを訪れるのに最適な季節なので、冬に行きましたが、私たちの旅行を非常に思い出に残るものにするのは、2023年12月の5-night滞在中に「家」と呼ぶことができるこのホテルです。部屋は非常に快適で清潔ですが、際立っているのはホテルのチームからの素晴らしいおもてなしとサービスです。チェックインした瞬間から、フロントオフィスチームはとても歓迎してくれました(キールに叫び、Ryokaとチーム全体) は、親切で親切なホテルマネージャー、Ms. Yolande (私たちを歓迎し、短いチャットをするのに時間を割いた) を含みます。私たち全員が朝食のためにレストランに歩いて行ったとき、ヨランデは毎朝ゲストを迎えることさえしました。違いを作るのはこのような小さなことです。そして、非常に役に立ちました。滞在中、私たちはとても快適で、ニセコの経験で冬全体を楽しんだ。特に小さな町を探索して長い一日を過ごした後、居心地の良いホテルと部屋に戻った。常に最高の状態で部屋を保っていたハウスキーピングチームのおかげで(彼らは1日に少なくとも2回部屋を構成していると思います) - 私はあなたの名前を得ることができませんでしたが、あなたの仕事は高く評価されています。さらに、用意されたメニューは質が良く、スノーキングクラブのような北海道の最高の食材を提供するため、毎朝朝食に行くことを常に楽しみにしています。レストランのチームは多くの賞賛に値します。チームに声をあげる (グン、コーン、プロイ、ナット、リコ、クリスティーナ)。温かいおもてなしと小さな会話に感謝します。ここに滞在中はたくさんの楽しい思い出があり、すぐにまた戻ってきて、この旅行で出会ったおなじみの顔を見るのを楽しみにしています。

私たちが新婚旅行のためにそこに滞在することを決定したとき、山水はまだ開かれていませんでした.山水スタジオで3泊予約する前に、レビューはありませんでした。正確に何を期待すべきかわかりません。ありがたいことに、私たちはうれしい驚きを感じています。ホテルは、初めてニセコを訪れた私たちにとって本当に素晴らしい経験を提供してくれました。到着すると、受付係が温かく迎えてくれました。彼らは礼儀正しくフレンドリーでした。私たちの部屋は清潔で整頓されていました。大きくはありませんが、広げた状態で30インチの荷物が2つ入ります。素晴らしい羊蹄山の眺めがあります。ホテル経由でスノーボードのプライベートレッスンを登録し、館内のレンタルショップでギアをレンタルしました。ビジターの方は、B/F のレンタル ショップに行って、レッスンの前にギアのフィッティングを完了することをお勧めします。スタッフが対応するロッカーにギアを保管します。翌日すぐにギアを入れることができます。 「Ski in ski out」の入り口がレンタルショップのすぐ隣にあるのでとても便利です。クラスの後、シャワーとプライベート温泉を本当に楽しみました。地下の公園はすでにいっぱいだったので、私たちの車は滞在中にホテルの前に駐車されました。駐車スペースが限られているため、ホテルのスタッフのリクエストにより、滞在中に車を2回移動する必要がありました。少し不便ではありましたが、スタッフはとても申し訳なく、理解してくれました。利用可能な地下駐車場が非常に少ないため、ゲストは地下駐車場を予約することをお勧めします。今回はスーパー・レストラン行きのバスは利用しませんでしたが、次回は利用したいと思います。北海道では農産物や肉が非常に価値があり、山水のキッチンは非常に設備が整っているため、昼食と夕食に自炊することにしました。長所: 初心者用ゲレンデ近くの好立地、プライベート スノーボード レッスン、羊蹄山のプライベート温泉、ドア カメラ、USB C 電源コンセント、ドイツ製 ROSENTHAL カップ、象印ケトル、設備の整ったキッチン (1 鍋 1 鍋)、食器用洗剤、大型 HITACHI 洗濯機洗濯洗剤付き乾燥機、今治製タオル、タオルヒーター、ICOR スキンケア セット、レンタル用品の状態良好 短所: 駐車場が狭い、ボディ ウォッシュが乾燥/敏感肌には適していない (おそらく北海道全体)、ボディ ローションがないどの部屋からも羊蹄山が望めます。公式オンライン予約では、羊蹄山ビューは選択できません。次回ご来店の際も、山水さんのクオリティを維持していただければ幸いです。

10月の連休に宿泊しました。 館内に入るとラウンジの目の前に羊蹄山が綺麗に見え圧巻です。 全18室の小規模な宿です。 客室は山の間と水の間の2タイプで、今回は水の間に宿泊。 ベッドルーム・リビング・畳の間に半露天風呂の温泉がありました。 印象としては広々としてクローゼットがたくさんあったのが良かったです。 ただ本館から一番離れた羊蹄山側の部屋だったので、低層だった分、部屋からの羊蹄山の景色は微妙でした。 露天風呂も2～3人は入れる広さで源泉掛け流し→贅沢です。 今回は食事にも感動しました。 2日ともダイニングではなく鉄板カウンターと和食（割烹カウンター）で食べましたが、この規模の旅館でカウンター２つあることにまず驚きです。 鉄板焼きも美味しく頂けましたが、和食はかなりレベルが高く都会でもなかなか出会えない食事を堪能できました。 強いて言えば、朝食の量が少ない（年配のお客が多いからかな？）印象です。 坐忘林・パークハイアットニセコ・リッツカールトンリザーブニセコとこの近辺は過去に泊まった事がありますが、このエリアでは一番好きな宿です。

このホテルは本当に良いです、次回北海道は再び滞在します

多くの方が書かれているように、ハードはすごく良いです。サービスも出来るだけの事をしていただいていると思います。ただ今回お盆の満室の時期おじゃましたのと、ある意味運が悪かったのだと思いたいです。 14時ちょうどにチェックインしたのですが、この時点でもうすでに早い方の夕食時間は満員で、8時からとのこと。これだけ少ない定員の宿で希望の時間に夕食がとれないとは驚きましたが了承しました。 その後部屋に案内されたのですが、案内の方が去ってからのどがかわいたので何か飲もうと冷蔵庫を見ると、炭酸水の飲みかけのボトルがあるではありませんか。これには本当に驚きました。この手洗い、消毒がうるさく言われている時期にこれはありえません。フロントに電話して説明したところ、確かに量が減っているのを確認してすぐに新しいのと取り替えていただきました。しかし本当なら気持ち悪いので冷蔵庫の中身全て取り替えるくらいするべき事項だと思いましたが、そこまではやっていただけませんでした。そして夕食時ですが、8時に行きましたが、なかなか席が空かず8時30分まで待たされました。その食事中もボトルのシャンパンを飲んでいたのですが、それをサービスの方が注いでくださることもなく自分で注いで飲んでいました。気楽で良いと言えば良いのですが、レストランのサービスとしてはどうかと思いました。 きっと今回はたまたまだと思いますが。やはりあちらの国の方々向けのお宿なのでしょうか。