マレーシアペナン州の5つ星ホテル

空港から近く、翌日の飛行機に乗るために一泊だけ利用しました。エグゼクティブフロアを予約したところ、最上階の部屋を用意してくれました。チェックインの効率が悪く、スタッフが一人しかいなかったため、座ってかなり待ちました。到着が遅かったので景色は見えませんでしたが、部屋のプールはとても素晴らしく、サウナも付いていて、コストパフォーマンスは良いと思います。

ホテルは海に面しており、芝生と屋外プールからはビーチが一望できます。スタッフはとてもフレンドリーで、チェックインもスムーズでした。特に窓の外に見える芝生と木々が気に入りました。ライトアップされた夜は格別美しかったです。部屋やバルコニーから直接夕日を眺めることができますが、多くの人は海を間近に見るためにビーチへ降りていきます。少し歩けばビーチのファイヤーショーも楽しめます。ホテルの入り口のすぐ右手には、賑やかなナイトマーケットがあり、日中はそれほど混雑していませんが、とても活気があります。小さな町のような雰囲気で、たくさんの家や遊園地があり、かなり大きなスターバックスもあります。ホテルはマリオット系列のリゾートで、設備とサービスは一流です。朝食の屋台についても触れておかなければなりません。できたての麺と米麺はどちらも美味しく、特にスープは絶品でした！👍

市街地からは離れていますが、バトゥフェリンギまではそれほど遠くありません。ホテルから西へ10分ほど歩くとスーパーマーケットや飲食店があります。 ホテルには2つのプールがあり、ビーチにはデッキチェアもあって、とても快適です。朝食はインフィニティプールの隣で食べられるので、食後にそのままそこでくつろぐこともできます。 このホテルに泊まってから、パークロイヤルにも宿泊しましたが、パークロイヤルは景色が少し良い以外は、アンサナに及ばず、値段もアンサナより高かったです。

ペナンで最後に宿泊したホテルは、バトゥフェリンギにありました。ホテル全体はそれほど広くなく、部屋の設備は少し古いですが、滞在は素晴らしいものでした！まず、敷地内のレイアウトが良く、広くはないものの、各エリアが巧みに配置されており、どこを歩いても美しい景色が楽しめます。いくつかのプールがあり、子供用プールは2つ、子供用スライダーもあります。最も重要なのは、スライダーの上やプールのそばに常にスタッフが配置されており、見守りや秩序維持を行っているため、子供たちが安全に遊べることです！朝食も美味しく、ピーク時には並ぶ必要がありましたが、味も種類も豊富でした。ビーチバーも美味しく、夜にはライトアップされてとても快適です。何よりも、ホテルから直接ビーチや海に出られるのが最高です！夜になると、ホテルから海へ続く道がライトアップされて、さらに美しさが増します。2階のファミリールームを予約しましたが、テラスがあり、とても素敵でした。スタッフのサービスも良かったです。総合評価は星5つです。

ホテルはペナン島北部のバトゥフェリンギビーチ沿いに位置しており、マレーシア初の5つ星リゾートとして、かつて首相が開業式に臨席したことでも知られ、長い歴史と高い評価を誇ります。築50年以上にもかかわらず、施設の維持管理状態には驚かされるばかりで、その高い管理レベルが伺えます。スタッフは皆親切で、ほとんどのリクエストに応じてくれます。このホテルは東棟と西棟に分かれており、東棟の8階建ての建物はガーデンウィングと呼ばれ、主にシングルバルコニーのスタンダードルームが中心です。一方、西棟の5階建ての建物はラサウィングと呼ばれ、主にダブルバルコニーのスイートが中心です。両棟のチェックインカウンターは約100メートル離れています。実はラサウィングの西約200メートルには、シャングリラ系列の別のリゾートホテル、4つ星のゴールデンサンズがあります。これら3つのホテルは北側の一帯のプライベートビーチを共有していますが、それぞれにプールがあります。ホテルの電気カートがこれらのホテル間を巡回し、宿泊客を送迎しています。プールのタオルカウンターは、ほとんどが部屋番号を伝えることで共通して利用できます。ビーチでのパラセーリングやジェットスキーなどのマリンアクティビティは完全に共有されています。Grabで外出する際は、どのロビーで乗車するかを特に注意して位置を指定しないと、双方とも長い時間待つことになってしまいます。

部屋は少し狭く、家族旅行だと少し手狭に感じました。 ホテルは新しく改装されたようで、部屋の床はカーペット敷きで、窓は開かないタイプの密閉されたものでした。入ったばかりの時は、新しい内装の匂いが少し気になりました。 ホテルにはビュッフェもあり、注文も可能です。味は悪くなく、値段も手頃でした。ホテルから最寄りのサンウェイモールまではタクシーで15分ほどで、食事の選択肢はあまりありません。 バターワース駅やフェリー乗り場からは比較的近く、翌朝10時のペナン発クアラルンプール行きの電車に間に合わせるために一泊だけ予約しました。周辺には何も施設がなく、場所は不便なので、通常の旅行にはおすすめしません。

素晴らしい滞在でした。スタッフは親切で丁寧、部屋は清潔で快適、朝食も美味しく、ショッピングやレストランが充実したガーニープラザのすぐそばという便利な立地です。 予約時に母の誕生日を祝うために無料ケーキをリクエストしたところ、とても親切にメモしてくださり、ケーキを用意していただきました。 改善してほしい小さな点としては、部屋からゲストサービスに何度か電話しましたが、10～15分経っても繋がらなかったこと、1020号室のバスルームのドアが閉まりにくかったこと、トイレの洗浄力が弱くてうまく流れなかったことが挙げられます。しかし、それ以外は全体的に良く、ペナンでおすすめのホテルです。

ウェルカムドリンクが用意されているのは良いのですが、配る人員を増やしてください。私がいたときは、かなりの数のお客様にウェルカムドリンクを提供していたのは 1 人だけでした。 カトラリーはなく、かき混ぜるための棒が用意されています。 飲料水は限られています。自分で沸かす必要があります。 部屋は広々としています。朝食は最高です! 雰囲気は最高です! プールはとても便利です。

最終日の荷物預かりの問題がなければ、間違いなく五つ星の評価でした。ホテルは新しく、改装されたばかりで、とても綺麗で立派です。部屋も広く、ベッドも非常に大きくて快適に眠れました。チェックイン自体は非常に満足しています。フロントスタッフはほとんど中国語を話せませんが、忍耐強く対応してくれました。初日にチェックインした際には、チェックアウト時に五つ星をつけようと思っていましたが、チェックアウトの日は本当に不愉快でした。簡単な中国語を数言話せる40代から50代くらいの、背が低く色黒のおばさんがいて、おそらく主に荷物預かりを担当しているようでしたが、態度が非常に悪かったのです。ホテルでは荷物預かりサービスは夜11時まで利用可能と案内されていましたが、このおばさんは非常に威圧的に、遅くとも午後6時には荷物を引き取るようにと何度も強調しました。そのため、私たちは午後6時に慌ててホテルに戻り荷物を受け取り、そのまま荷物を引きずってレストランへ食事に行かざるを得ませんでした。荷物が多かったので、非常に不便でした。本当におばさんの態度はひどかったです。

ヘリテージウィングに宿泊しました！特典がたくさんあり、アフタヌーンティーとハッピーアワーが最高でした。 3日間滞在しましたが、3日間ともアフタヌーンティーのお菓子が異なり、本当に素晴らしかったです。 ルームサービスもリクエストにすぐ応えてくれて、とても良かったです。 毎日部屋を掃除してくれる方もとても親切でプロフェッショナルで、特に褒めたいと思います。