マレーシアペナン州の5つ星ホテル

Amai Hotelは、セティア・アリーナに近接しており、コンサート鑑賞には最適な選択肢です。会場までは徒歩5分以内。ホテル内にはプール、ジム、スパなどの設備が充実しており、部屋にはコーヒーメーカーも完備されています。朝食はマレーシアの三大フレーバー（ナシレマ、ロティチャナイなど）が楽しめる、非常に美味しいものでした。ありがとうございました。

初めて一人で海外へ気分転換の旅に出かけ、華僑が多く、ドリアンが自由に楽しめるペナンに来ました。人口の70%が華人で、主に潮州や福建出身の人々で占められています。まるで映画『おばあちゃんへの手紙』に出てくるタイのように、濃厚な閩南・潮州の雰囲気が漂っています。 ペナンにあるイースタン＆オリエンタルホテル（E&Oホテル）は、シンガポールのラッフルズホテル、アンコールラッフルズホテルと共に、世界三大遺産ホテルと称されています。1885年に創業し、多くの著名人を迎え入れてきた歴史があるので、ぜひ一度は体験してみたいと思っていました。 ホテルはヘリテージウィングとビクトリーアネックスの2つの棟に分かれています。ヘリテージウィングは初期の古い建築物で、ビクトリーアネックスは十数年前に建てられた新しい高層ビルです。本格的な雰囲気を味わいたいならヘリテージウィングを、より良い海の景色と比較的新しい設備を求めるならビクトリーアネックスを検討するのが良いでしょう。ただし、ホテルで最も魅力的なプールは、ヘリテージウィングの宿泊客のみが利用できます。 以前ホテルを調べていた際、ヘリテージウィングについて「幽霊が出る」という声がいくつかありました。おそらく、長い歴史を持つ古いホテルでは、多かれ少なかれこのような噂がつきものなのかもしれません。しかし、客観的に見ると、ヘリテージウィングは全体的な趣を非常に良く保っています。ロビーに保存されているマレーシア初のエレベーターや、廊下に飾られた様々な芸術品、そして昔の植民地時代の衣装を身につけた玄関のコンシェルジュまで、すべてが100年前の南洋の風情を感じさせてくれます。 3つの利点：1つ目は、E&Oホテルはペナンで最も海に近いホテルだということ。夜や早朝に海辺を散歩するのはとても気持ちが良いでしょう（ペナンの海はごく普通ですが）。2つ目は、ヘリテージウィングに宿泊すると赤ワインが1本プレゼントされ、部屋の軽食やお菓子はすべて無料です。さらに、ヘリテージウィングのパームコートで提供される朝食のチャークイティオは、鍋の香りが素晴らしく、いわゆるミシュランの店よりも美味しいと感じました。3つ目は、朝、窓際に座って陽光と海岸線を眺めるのが、とても癒されるということです。 不満な点としては、全体的にホテルのサービスが少し冷たいことでしょうか。東南アジアの他の場所と比較すると、少し距離を感じます。もちろん、これは昔のイギリス式ホテルの習慣が残っているのかもしれません。

新しいホテルみたいでとてもよかった！ 全体的に清潔感があり、ロビーのスペースもとても広く、家具がカラフルでかわいらしい。 部屋はベッドスペースの他に、広いクローゼット、シャワールーム、さらに奥にキッチンとダイニングテーブルがあり、長期滞在にも向いている。ランドリーがないのがちょっと残念(館内にあるかどうかは不明、見た感じなさそうだったけど)。 ジョージタウンには位置しているが、いわゆるよく賑わっている観光地エリアからは少し離れている。とはいえ15分くらいで行ける距離。 飲食店やコンビニもあるので、近場で済ませたい人でも大丈夫。 おそらくペナン特有なのだと思うが、朝食は7時からと少し遅め。フライトの関係で早くに朝食を食べたかったが、諦めざるをえなかった。朝食の種類は比較的豊富で、なんと言ってもレストランが広く開放的、ソファなどもポップでかわいらいしので、種類がそこまで多くなくても雰囲気だけで満足できた。 ちょっとお値段は高めだが、また泊まりたい！

まだ新しそうなホテルで清潔感もあり、とても快適に過ごせました。スタッフの皆さんはフレンドリーでとても親切。またフロントに日本語が話せるスタッフさんが居て大変助かりました。シャワーの水圧も問題ありません。すぐ隣に巨大なショッピングモールがあり、無印良品やユニクロ、ダイソーも入っていました。レストラン、スーパー、レートの良い両替所もあり本当に便利な立地です。次回ペナンに行く事があればまた利用したいです。

ホテルの立地はジョージタウンのメインストリートにあり、口コミサイトでミシュランのお店を探しても、ほとんどが徒歩圏内でアクセスできます。ホテル内には中国語の案内が多く、ウェルカムドリンクと無料のミニバー（軽食付き）が提供されます。ただ、チェックイン時に対応してくれたのは現地スタッフで、中国語サービスは受けられませんでした。それでも全体的には快適な滞在で、外では工事をしていましたが、カーテンを開けると作業員がいて少し気まずかったです。

環境：期待を裏切らない美しい環境でした。ラサウィングを予約したのですが、古い部屋だというレビューをたくさん見ていたので心配していましたが、全**んなことはなく、部屋の素材などすべてが非常に上質でした。ただ、予約した時にはスタンダードルームしか残っておらず、その部屋の窓の外は駐車場と道路だったので、夜は車の音が聞こえました。耳栓を持っていけば聞こえないので、事前に準備しておくといいでしょう。 衛生：衛生状態は非常に良く、毎日清掃が行き届いていました。ホテルの共用エリアも非常に清潔で、サルやトカゲ🦎も見かけました。ラッキー🍀でした。 設備：ラサウィングには専用の大人用プールがあり、多くの白人がそこで日光浴をしていました。時々、デッキチェアがないこともあります。共用エリアの大きな木々は本当に癒されますし、どのエリアもとても美しいです。 サービス：サービスはとてもフレンドリーでした。ラサウィングの宿泊客は2つのレストランで朝食を選べます。フェリンギグリルはアラカルト制でしたが、私はビュッフェが好きなので行きませんでした。また、すべての部屋にエグゼクティブ特典が付いており、部屋のカプセルコーヒーやティーバッグは補充し放題、ミニバーは初回無料、ロビーバーでは午後3時から5時までアフタヌーンティー、午後5時から7時までカクテル飲み放題、午後8時まではコーヒー、紅茶、ソフトドリンク飲み放題で、簡単な軽食、デザート、チーズ、サラミ、フルーツなども付いてきます。食欲が少ない方なら、一日中ホテルにいても、夕食を食べる必要がないくらいです。 全体的に本当に素晴らしく、とても癒されました。私たちは4泊しましたが、とても楽しい休暇を過ごすことができました。

最高の体験でした！予約する前にかなり迷いましたが、このホテルを選んで本当に良かったです。老舗の5つ星ホテルで、サービスも申し分なく、朝食の種類も豊富でした。一番良かったのはプールで、ロッカー、シャワー、お風呂、サウナが完備されており、プールの水もきれいでした。私たちの部屋には異臭もなく、もちろん寝る以外は部屋にいる時間はほとんどありませんでしたが。美味しいレストランは徒歩圏内にあり、タクシーでのアクセスも簡単で、フロントの男性スタッフは皆中国語で対応してくれました。おすすめです！

標準的なリゾートホテルで、かなり広く、宿泊客も多めでした。ファミリー向けのホテルなので、お子さん連れの家族がたくさん滞在していました。ホテルから直接ビーチに出られます。プールは2つあり、トロピカルな雰囲気で、デッキチェア、タオル、飲料水が十分に用意されています。デッキチェアの横にはドリンク注文用のサービスベルがありましたが、何度か押しても誰も来てくれず、結果的に節約になりました。朝食は種類が豊富で、選択肢も多かったです。

マリオットのハード面はいつも完璧で、ベッドは十分な広さがあり快適でした。部屋も新しく、ハウスキーピングの清掃も行き届いており、拡大鏡は特に素晴らしいと感じました。しかし、このマリオットのフロントオフィス（FO）サービスは私の期待を大きく下回りました。 ロビーに入ると、私たちが唯一の到着客でした。フロントには受付からコンシェルジュまでたくさんのスタッフが並んでいましたが、全員が下を向いていて、誰一人として積極的に挨拶をする者はいませんでした（忙しいふりをしていたり、本当に忙しかったり、一度私たちを見てすぐにまた下を向いて無視する人もいました）。私はインド系の女性スタッフのところへ行き、チェックインを済ませました。彼女は私の要望通りにコネクティングルームを手配してくれ、手際よく笑顔で対応してくれました。コンシェルジュの横に置かれていたウェルカムドリンクはセルフサービスで、スタッフも笑顔もなく、サービスもありませんでした。ロビーはガラガラなのに、スタッフ一人ひとりがそれぞれの持ち場で冷たい態度で立っているのは、本当にがっかりしました。 ちなみに、私はマリオットで15年以上勤務経験のあるベテランホテル経営者です。これほど詳しく書いたのは、経営陣にこのフィードバックが届き、フロントサービスの向上に真剣に取り組んでほしいと心から願っているからです。

歴史的建造物を改装した新しいホテルです。ペナンにしては一泊1,000人民元は少し高いと感じました。朝食は本当に素晴らしく、サービスも丁寧でした。ただ、部屋のバスルームが少し変わっていて、最初はどこにあるか戸惑いました。一番驚いたのは、チェックインしたばかりの時、トイレに黄色い液体が残っていたことです。深く追及したり苦情を言ったりはせず、すぐに流して、アルコールウェットティッシュで便座を丁寧に拭きました。ホテルの周りは、昔の金融街だったようですが、今は工事現場になっていて、とても静かです。資金が尽きたのか、それとも単に作業が遅いのかは分かりません。かつての栄光は感じられますが、全てがゆっくりと進む場所だと感じました。それはのんびりしているというよりは、ただひたすらに遅いという印象です。