ロシア沿海地方の5つ星ホテル

Очень странные ощущения. Заезжали ночью, достаточно быстро всё вышло. Апартаменты очень большие и просторные, есть полотенца, тапки, халаты, стиральная машина, гладильная комната. Всё достаточно чисто. Но... В номере не убирались, мыльно-рыльных не было - тупо пустые банки. Очень неудобная ванная. Завтраки отдельная история. В первый день - задержали начало на 30 минут, сами завтраки на троечку. Второй день вообще... Официант всё перепутал, половину тупо не принес со словами: ”Ну, не повезло... Ничем не могу помочь!” Мы упали. В общем странное очень место.

Плюсы: Завтраки действительно отличные — разнообразие фруктов, мяса, рыбы. Есть фреши, хороший кофе. Качество выше среднего. Матрасы и постель удобные. В номере на 10 этаже был обогреватель — это помогало сушить одежду после прогулок во влажном климате Владивостока. Минусы: Основной дискомфорт — переселения. Каждый раз, продлевая проживание, приходилось освобождать номер и переезжать в другой, даже если бронировалась та же категория. Это отнимало время и создавало неудобства — вещи собирались в спешке, некоторые оставались сырыми. Отель позиционирует себя на уровне 4 звёзд, но фактически — крепкие 3+. Ремонт в номерах не обновлялся около 15 лет. Двери и стены — уставшие. Также удивило, что при бронировании через китайский сайт предоставляют более высокую категорию номера, хотя в российской системе она считается той же. Это создаёт ощущение двойных стандартов. Итог: Если бронировать заранее по сниженной цене (~3000₽), это приемлемый вариант. По полной стоимости — скорее завышено. Персонал вежливый, но система работы с продлениями нуждается в пересмотре. ⸻

ビジネス旅行には、全体的に非常に良く、非常に快適です。環境も良好です。 サービス：良い。 衛生状態：OK、改善の必要あり 環境：環境はとても良く、とても便利です。 設備：比較的新しく、よく整備されている。

Хороший, новый отель.. с продуманной инфраструктурой, но плохо подготовленным персоналом ( сотрудники за стойкой и менеджмент отеля, который «работает» с вопросами клиентов). При выезде меня попросили оплатить за завтраки, которые уже были включены в стоимость при бронировании. Предъявленные мной документы не заставили менеджмент разобраться с ситуацией и дать клиенту мотивированные ответы на поставленные вопросы. С ситуацией, конечно, предстоит еще разобраться, но приятные впечатления от отеля смазались от непрофессионализма сотрудников)

Отличный, чистый, шикарный номер. Оснащен даже швейным набором! Великолепный кофе в номере. Еспрессо разной степени крепости.