フィリピン中部ビサヤ地方の5つ星ホテル

良い点：ロケーションが最高で、ホテルの裏はすぐビーチ。隣にはバーやレストランが並ぶ通りがあり、とても便利でした。 悪い点：予約時に静かな部屋を希望したにもかかわらず、チェックインしたら裏通りに一番近い部屋で、夜通しバイクの音がうるさく、朝の6時過ぎには大通りで音楽が鳴り響いていました。結局、フロントに頼んで部屋を替えてもらいました。

このホテルはまさに巨大なキッズパラダイスです！子供用プールには滑り台があり、ビーチでの砂遊び道具も全て無料で使えます。毎日キッズアクティビティ（サンゴ植え付けや工作教室など）が開催されていて、子供たちは帰りたがらなくなるほど夢中になります。オーシャンウィングの部屋は広々としていて、寝具も快適。バルコニーから眺める海の景色は最高に癒されます。スタッフの方々は子供たちにとても優しく接してくれ、朝食にはキッズエリアもあります。プライベートビーチは安全で清潔。空港からも近いので移動も楽々で、家族みんな大満足です！

あまりにも大型ホテルのためか、客も多く全くリラックスできない環境…。子連れが大半なため、大人の旅を楽しみたい場合は他のホテルをおすすめします。朝食もイマイチで、品数も少なければ、カフェラテは有料とのこと…。 また、プールで使用できるビーチタオルは、チェックイン時に渡されるカードとの引き換えで、1人1枚のみと厳しく、リゾートを楽しむには、さすがにケチな印象… 再訪は絶対にありません。残念。 ※ヘナンリゾートアロナのプールは使用できないとのこと。系列なのでいいのでは？と思いました…そこを通らないとビーチにも行けないので、、

二泊三日、朝食付きで最高でした！！セブ島に来る前にメールで送迎車をお願いし迷うことなくホテルに行くことができました！たまたま土曜日に着いてバブルプールが楽しかったです！ホテルからモールまでも無料の送迎バスが出ていてめっちゃ活用しました！プールや海もプライベートビーチなので安心して過ごすことができました。従業員の方もニコニコしていてとても良い旅行になりました☺︎ありがとうございます！！

NUSTAR Hotelはセブで「must stay」なホテルです！とてもスタイリッシュな場所で、エレガンスとモダンな雰囲気が完璧に融合しており、快適さを重視する方にぴったりです。 ここでは、賑やかさの中心にいながらも、プライベートな時間を過ごすことができます。部屋は広々としていて、細部までこだわりが感じられ、特にお風呂が気に入りました。食事好きにはたまらない場所で、Mott 32は想像を超える素晴らしさでした。 間違いなくセブで最高のホテルです！

良くも悪くも、正直なところ、ホテルの設備、環境、清潔さは確かに悪くありませんでしたが、ホテルの詐欺行為には我慢できませんでした。 深夜にホテルに到着し、部屋が写真とまったく違うことに気づきました。ホテルが「デラックスルーム」（2階）と「ラグジュアリールーム」（1階）の表示をする際に、意図的に「ビーチフロントスイート」の写真を貼り付けていることに気づきました。実際の部屋の写真は、他の多くの写真の中に「さりげなく」1枚だけ置かれていました。私たちがそれに気づくと、彼らは「部屋には2種類の内装スタイルがあり、お客様が気に入られたスタイルのお部屋はもうありません」と説明し続けました。 私たちはホテルに5泊しましたので、彼らの手口を完全に理解しました。Ctripの皆さん、ご注意ください。「白い平天井」の内装スタイルの写真だけがデラックスルームとラグジュアリールームの写真であり、「木製の勾配天井」の内装スタイルの写真はすべて「ディヴァタスイート」（4000元以上）の写真です。 最後に、Ctripホテルサービスチームの皆さんに感謝したいと思います。何度も調整していただきましたが、ホテルが間違いを認めなかったため問題は解決しませんでしたが、彼らのご尽力に感謝いたします！

素晴らしいスカイプールと屋上バーを備えた新しいホテルです。5時半から始まる朝食も最高です!!! 早朝の小旅行にとても便利です。 重要： - デラックスルームは道路を見渡せます。Trip.comではプレミアルームも同じ料金で提供しているのに、海とプールが見えるプレミアルームは満室で、有料アップグレードしか提案されないというのは不思議なことです。ボラカイ島のヘナンパークホテルでも同じことがありました。 このホテルの方針は、まずい部屋に泊めて追加料金を請求することのようです。 - 3人部屋を予約したのに、タオルはいつも2枚だけでした。5つ星のサービスとは程遠いです。もっと頼めばいいのですが、だからこそ素晴らしいサービスを受けるために1泊250ドルも払うのです。 - シャンプーとシャワージェルも用意されています。3人で部屋を共有しているのですが、毎日の清掃後、シャンプー、シャワージェル、石鹸がそれぞれ1つずつしか残っていませんでした。これは奇妙です。 ビーチタオルが豊富に用意されているのも大きな魅力です。様々な場所での受け取りと返却にとても便利です！ パングラオで最高のロケーション。とても美しいビーチと静かなエリア。カクテルも最高です。

ボホール島での休暇を終え、翌日セブ空港へ行くのに早起きして船に乗るのが嫌だったので、前日にここに宿泊しました。セブのフェリーターミナルから約50分、空港からは30分と、交通の便はまずまずです。 シェラトンらしい上質な環境で、開業してそれほど年数が経っていないためか、設備は非常によく手入れされています。景色も特に美しく、私たちが予約した部屋には1.3mのダブルベッドが2台あり、大人2人と子供2人にはちょうど良いサイズでした。バスルームは広々としており、シャワー、トイレ、バスタブ、洗面台、収納が合理的に配置されています。寝室の照明も素晴らしく、特にナイトライトが良かったです。子供が寝た後、大人がスマホを使うのにちょうど良い明るさで、子供を起こす心配がありませんでした。 食事に関しては、文句を言わせてください。夕食のビュッフェは5cienで食べましたが、これまでの人生で食べたビュッフェの中で最も不味かったです。好みに合う料理が一つもなく、種類も豊富とは言えず、その上美味しくありませんでした。一人あたり約235人民元という値段には全く見合いません。一通り試食しましたが、まるでまずい料理のオンパレードで食材の無駄遣いでした。結局、蒸し料理を食べるしかありませんでしたが、その蒸し加減もイマイチでした。夕食の経験があったため、翌日の朝食は期待値を下げて、何も期待せずに軽く食べて早々にチェックアウトしました。朝食は夕食よりはマシでした！以上です。

人生最高のホテルでした。静かでオシャレで大人にオススメです。幼児連れで行ってしまいましたが、最高に楽しめました。他にも子連れの方もいらっしゃいました。 一つ注意点を言うと、お部屋の床がピッカピカに磨き上げられているので子供は滑ります。そしてコンクリート床なので頭を打つと痛い為、幼児は歩くのが上手になってから来た方が楽しめるかな？と思いました。子供たちは大小様々なプールで遊び、ホテル内の南国のお花を拾い、草原でかけっこして楽しそうでした。満室の日でしたが、そんなに他のお客様と会う事もなく静かなホテルです。 4泊くらいしたい！と思いました。 子供たちがおおきくなったら絶対にまた来ようと思っています。 あと、子供用の滑り台は滑った先に木の根っこがあるのでちょっと注意です。外国っぽいな〜と思いながら楽しんでください。 土曜日は週に一回のディナーバイキングがあったり、時間や曜日でいろいろ変えているようです。 朝食も前日までに観光のスケジュールを伝えると朝ごはんをランチボックスにしてくれます。 当日なら、自分で好きなだけ取った朝食を袋に入れてくれます。 美味しいです。 素敵な滞在をありがとうございました。

5つ星にしては、設備の古さやサービスの質に疑問を感じました。 朝食会場で男性がノースリーブのシャツ、タンクトップをドレスコードの観点から許容しないのは、他のホテルで経験したことがありませんでした。 バスタオルが日によっては質の悪い、ゴワゴワしたものに当たることがあり、平準化されていないのだと思いました。 3.5、良くて4つ星といったところでしょうか。 フロントとベルボーイの方の対応は素晴らしかったです