カナダオンタリオ州の4つ星ホテル

私たちが予約した部屋にはアメニティの説明にジャグジーがあるはずでしたが、そこに着いたとき、彼らはこのホテルにジャグジーがないと言いました。だから私たちは残念ながら流れに従わなければなりませんでした。結局、バスタブになったジャグジー付きの部屋にお金を払いました。正直に言うと、誰がそれを責めるべきかわかりません。部屋はとても小さかった。そして、メンテナンスは最高ではありませんでした(私たちが到着して以来、トイレとバスタブは詰まっていて、それを修正するためにメンテナンスを呼び出さなければなりませんでした)。サービスは良かった。そして人は親切でした。しかし、このホテルに滞在する場合は、その周りのほとんどすべてが 5 で閉まっていることを知っておく必要があります。 5 時以降に水を汲むことすらできません。

今回の滞在は全体的にとても満足のいくもので、またぜひ利用したいと思いました👍 メリット： * 非常に質の高い客室で、清潔で快適、とてもリラックスできる滞在でした。 * 駐車場が便利で、車でのアクセスも良好です。 * 市内中心部に位置し、周辺施設へのアクセスも抜群です。 * フロントスタッフの対応は熱心で、きめ細やかなサービスを感じました。 注意点： * フロントの処理速度はやや遅く、チェックイン／チェックアウトに時間がかかる場合があります⏳ まとめ： 全体的に非常に良い滞在でした。設備と立地は大きな魅力です。フロントの処理速度がやや遅いことを気にしない方であれば、理想的な宿泊施設と言えるでしょう。

The hotel looks like a fancy mountain lodge. Everything was very clean and the room was incredibly spacious. 15 minute walk to the incline railway down to the falls. Excellent on site restaurant.

空港に近くシャトルバスも使えて便利でした。お部屋の前に使用後のお皿が置いてあったのが疑問でしたが、それ以外は問題ありませんでした。

部屋はとても快適でした。階下にはカジノがあり、生活とエンターテイメントが一体となっています。駐車場は広くて無料で、レイトチェックアウトをお願いしたところ、ホテルは快く応じてくれました。市内からは少し離れているので、車がないと不便かもしれません。

部屋は清潔で整頓されており、空港内にあるため非常に便利です。設備も充実していて新しく、朝食の牛乳やフルーツも新鮮で美味しかったです。部屋の防音もしっかりしていて、全体的にとても満足しています。

このホテルでの滞在は最悪でした。私の部屋の窓の外には、一晩中大きなエアコンの室外機が稼働しており、写真の通り、ひどい騒音で全く眠れませんでした。部屋も非常に狭く、ベッドとサイドテーブルがやっと置けるくらいで、他には何も置けないほどでした。バスルームもミニサイズでした。ホテルに泊まる上で、静かに休める環境があることは最低限の条件ですが、スタッフにはこのことを伝えましたが、改善されることはありませんでした。このホテルはおすすめしません。

I was somewhat disappointed by the lack of prior communication regarding the check-in procedure. Upon arrival, we entered the loby area, and we were welcomed by the security officer who explained to contact the company for instructions which included sending photos of my ID along with a separate image of me holding it. After paying a deposit, we were finally granted access to the apartment. This process took nearly an hour, and we were surprised to find that our unit was located on the 48th floor of the tower. While this didn’t bother us, it would have been helpful to know in advance, especially for those who suffer from vertigo. Reliable Wi-Fi is essential, as a lack of connectivity can be quite problematic. The apartment itself was small and cosy, offering impressive views of the CN Tower. However, upon our arrival, the driver was still drying towels and bedding, which I found to be inappropriate. The small balcony had very dirty glass that had not been cleaned, and the kitchen was not entirely tidy. Additionally, the bedroom carpet was heavily stained, and we were required to remove our shoes. Upon checking out, we had to take out the trash and wash the towels, bedding, and dishes, which consumed another hour of our time. I couldn't help but wonder what the cleaning staff was doing. It’s worth noting that a deposit was taken, and failure to adhere to the rules would result in its forfeiture. Although I generally avoid complaining, We felt overwhelmed by the expectations, especially after paying for our vacation. Furthermore, if extending the stay for a few additional hours, there is a significant extra charge. The elevators were consistently busy, and during our departure, the security personnel in the concierge area were rather rude, insisting we leave the lobby despite the presence of chairs and tables. We simply wanted to arrange our next ride without having to do so on the street. Overall, I enjoyed the experience, but the apartment could benefit from more thorough cleaning, and the rules could be more accommodating for guests.

とてもコストパフォーマンスの高いレイクビューホテルです！部屋は広くて明るい、寝具は快適、シャワーの出も良い 水圧は十分です。朝食は非常に豊富で、顧客サービスのスタッフは非常に年配でとてもフレンドリーで、朝食ルームでオムレツを作るDANがホテルにサービスを提供します。 過去 40 年間、ホテルのビジネスは順調で、スタッフも安定していることがわかります。 唯一改善が必要なのは、設備が少し古いことです。特にトイレの水を流す音が睡眠に影響を及ぼします。これはおそらくオタワウェスティンと同じです。エンジニアリングのせいで。 設計上の問題

Abbiamo avuto un brutto impatto all’ arrivo,perché non avevamo ricevuto istruzioni per l’ ingresso e siamo rimasti ore fuori all’ edificio nell’ attesa di ricevere direttive, solo dopo aver contattato l’ assistenza trip sono riuscito a mettermi in contatto con la persona interessata che successivamente mi ha fornito il luogo e modo di ritirare le chiavi. L’ appartamento ci è piaciuto molto, la posizione è ottima e i servizi che forniva erano il massimo, siamo rimasti piu di un giorno senza acqua calda ma sembrava essere un problema dell’ edificio, certo l’ ho abbiamo scoperto solo sotto la doccia, potevamo essere avvisati in anticipo, diciamo che la pecca principale è la mancanza di comunicazione preventiva, comunque in generale siamo comunque rimasti soddisfatti e la sceglieremo comunque nuovamente se ci sarà occasione.