インドネシアリアウ州の4つ星ホテル

Overall it was a good experience staying in Novotel Pekanbaru. In fact this is the third time I’m returning to put up this hotel. The fact that it is clean and the rooms are spacious and surely one of the best hotels along the street.

This is one of the oldest hotels in town but still maintains good service. Recommend this for business travelers.

Comfortable hotel about 30 minutes from the airport, located near a park and government buildings. The staff were very friendly and helpful, especially Mr. Iman, the petite morning-shift concierge staff (unfortunately I didn’t get his name), and the housekeeping staff who assisted with the extra bed and recommended great places to visit. Check-in by Mr. Agung was smooth. Breakfast was good. Overall, this was my first stay at The Premiere Pekanbaru, and it was a pleasant experience. Highly recommended.

- 4つ星ホテルなのに、バスルームのアメニティが不足しています。櫛も綿棒もありません。 - Wi-Fiの電波が遅く、テレビも途切れ途切れに映ります。 - 朝食は種類が豊富ですが、味は改善の余地があります。 - 3歳児の朝食は1人あたり75,000ルピアです。 + 客室には礼拝用のマットとコーランが用意されています。 + 客室の清潔さは良好ですが、廊下のカーペットは埃っぽいです。

とても清潔で広々とした部屋。 エレベーターもいつでも利用可能。最高のロケーション。窓からはハラームの素晴らしい景色が見えます。 部屋でアザーンと祈りの美しい音を聞くことができます。このホテルを絶対にお勧めします。

This is my usual business hotel i will stay in dumai. Is new hotel built few years back. All good no complain in such small town

ショッピングモールにも近く、滞在するにはとても良いホテルです。部屋は広くて清潔です。スタッフも親切でフレンドリーでした。

Lokasi strategis Kebersihan lumayan Kolam renang bagus , tenang

Everything is okay except for the aircond. Not cold at all. ask the hotel to come check for it, no action taken. only at night time after few time asking to check then the technician came over to check. yes. just check only. after that still nothing. everything is great. but because of that A/C, experience was abrupt a bit. from 10/10, goes down to 7/10. yes just because of aircond. I stay at the most expensive room. but service for that was total out. for new guest, make sure you be strict with the hotel. if no action taken within 1hr, u may consider change another room or hotel.

滞在全体は素晴らしかったのですが、午後5時のマッサージサービスを予約しようと電話した時、「Baik Bu」と言われただけでした。ところが、スパセンターに到着すると、なんと2人の従業員が昼寝中でした。そして待つように言われました。その後、スタッフの1人が、予約枠はすでに満席で、午後7時に別の予約枠を待つ必要があると言いました。約束を守らなかったのは問題ですが、何の対応もありませんでした。結局、サービスの改善は何もありませんでした。