I love this hotel, clean, friendly staff, full amenities, only slippers that you need to ask for.
The hotel have good breakfast and the restarant is so delicious.
Blij verrast met dit hotel en de kamer.
Erg schoon en ruikt lekker fris. Ruime kamer evenals de badkamer!
Locatie is ook perfect, dus een aanrader voor een kort verblijf/ stedentripje in Maastricht :)
Heerlijk verblijf gehad! Vriendelijke ontvangst, schone en comfortabele kamer, en een lekker ontbijt. De ligging is perfect: op loopafstand van winkels en gezellige eet- en drinkgelegenheden.
Assez bien situé, le prix était tres abordable pour le réservation a la dernière minute. Hôtel propre, lit comfortable, seul bémol c'est que le chauffage ne marchait pas, le chambre était froide.
The sink is clogged and drainage is difficult.
If the shower enclosure glass is only half-closed, the unblocked water will run onto the bathroom floor,
causing slippery conditions.
De kamer jr split level is op zich een goede kamer. Er ontbrak helaas extra beddegoed voor de slaapbank en er was ook geen uitleg over hoe je m uit moest trekken. Slechte uitleg over hoe je bij de parkeergarage kon komen. Ik had geboekt voor 2 maar t systeem gaf 3 personen aan waardoor we eerste 6 euro extra moesten betslen in t hotel. Erg ingewikkeld . Je kon online niet meteen ontbijt erbij boeken voor 1 persoon alleen voor 3. Het onbijt was duurder als je t ter plekke ging boeken. Sowieso best prijzig. Thee zet en koffie maak mogelijkheid. Fijne douche. Rare tv die ineens bleef hangen op 1 zender en niet meer uit wilde zonder stekker eruit trekken.
Hotel environment was good
BUT :
1. Check in and check out timing. Four o'clock is very late for a check in. Global standard allows checking In as from 13.00 hours! Eleven o'clock is very early for checking out. Again global standard sets check out at 12.00 with possible extension to 14.00 hours.
2. The room was supposed to be ” comfort plus”. I experienced no special comfort or extra comfort for that matter. Room was standard in terms of size and equipment.
3. Reception staff allowed the ”concession” of checking out at 12.00 and went to considerable length stressing that it is a gross exception!
Not the right attitude for a service organization.