日本新潟県の温泉ホテル

到着の数ヶ月前から、隣同士か同じ階の部屋を希望しているとホテルに伝えていたのですが、チェックイン時に300室以上もあるにもかかわらず、同じ階の部屋を用意できず、両親と3人の子供を別々の階に分けられてしまいました。大規模リゾートなのに、こんなミスをするのは本当に腹立たしいです！ 宿泊料金は少し高すぎるように感じました。妙高の角に位置しているため、車がないと赤倉や街の中心部まで少し遠いです。 ロッテアライのスキー場は閉鎖されているコースが多く、あまり楽しめませんでした。 朝食は美味しく、ザ・プレート（洋食）かアサヒ（和食）のビュッフェを選べます。 温泉は2階にあり便利です。 駐車場はザ・ロッジにあります。そのため、駐車場を確保してからザ・ロッジを予約するのはあまり便利ではありません。ただし、メインロッカーとスキー用具置き場はアライビルにあります。

この度は、ひとかたならぬご厚情とご支援を賜り、心より感謝申し上げます。 昨日、私達は不運にも交通事故に遭ってしまいました。ホテル側は大変理解があり、私達の宿泊日を別の日に変更することを快く許可してくださいました。そのご配慮と柔軟な対応には深く感動いたしました。 そして本日、山中で再び事故に遭遇してしまいました。この困難な状況の中、スタッフの一人の方が信じられないほど親切に、そして献身的にサポートしてくださいました。彼女は警察との意思疎通や通訳を手伝ってくださり、私達が状況を明確に説明し、必要な支援を受けられるように尽力してくださいました。彼女の助けがなければ、無事に救助されることは不可能だったでしょう。 さらに、ホテルのマネージャーとスタッフの方々は、警察署からホテルまで車で送ってくださり、その後の必要な手続きについても親身になって手助けしてくださいました。皆様の忍耐力、思いやり、そして職務をはるかに超えた献身的なご対応は、私達にとってどれほど心強かったことか計り知れません。 私達が受けた温かいお心遣いとご支援に、心から感謝申し上げます。大佐渡ホテルに宿泊できたことは、私達にとって大きな恵みであり、皆様の親切を決して忘れることはありません。

とても素敵なデザインホテルです。交通手段はプラットフォームから前日予約が必要です。越後湯沢両郷井泉ホテルから15時15分発のシャトルバスが1便のみ運行しています。井泉は越後湯沢駅の真向かいにあり、龍源が経営しています。スタッフに説明すれば、ホテルで休憩して待つことができます。このシャトルサービスは固定ではなく、予約制です。所要時間は約30分です。ホテルに到着すると、効率的で温かいおもてなしを受けます。私は1名でベーシックルーム（1泊2食付き）を予約しました。部屋はとても広くてゆったりしていました。ホテルは、八開山酒造の有形文化財である古民家を改装した建物です。デザインは賞を受賞しており、歴史を守り、周囲の環境に配慮しており、とても気に入りました。素朴でありながらスタイリッシュです。ロビーではお茶と軽食が提供され、17時から梅酒と日本酒が提供されます。部屋で弁当を食べることはなくなりました。レストランで食事をしました。夕食は和食で、一人当たりの値段の割にとても丁寧で洗練されていると思います。雰囲気も良く、サービスはプロフェッショナルで熱心、飲み物も安価でした。とても楽しく満足のいく食事を楽しめました。一人当たり4,000円以上する東比温泉明神館の和食レストランよりも美味しいと思います。朝食はビュッフェで、メインディッシュは3品から選べ、残りはビュッフェスタイルです。質も良く、味も最高です。20:30～21:15までは、プロの夫婦による三味線の演奏があり、歌と演奏を兼ねています。温泉には大浴場と貸切風呂があります。貸切風呂はライトアップされていて入ることができますが、満員のことが多いです。チェックアウトは午前11時で、その後は越後湯沢駅まで送迎バスが出ています。送迎バスはとても快適で便利です。商業施設を専門にしているデザイナーのせいか、宿泊施設にはいくつか不満点がありました。夜、部屋の電気を全消しても廊下や共有スペースの明かりが差し込み、とても暗かったです。深夜にトイレに行くのに電気をつける必要もありませんでした。窓やドアの防音対策が甘く、軒先からポタポタと落ちる雨の音がかなりうるさかったです。幸い、アイマスクと耳栓を持ってきていたので安心しました。雨が降って気温が下がった時は、エアコンと暖房を30℃に設定しても、部屋は暖かくならず、ほんのり暖かい程度でした。また、日本のホテルにありがちな、カーテンで光が遮られることはありませんでした。とはいえ、全体的には非常に良いホテルでした。

スキー場が目の前なのでとても便利で、ホテル内の食事も充実していました。スキー旅行には最高の選択で、最高の体験ができました！まさにスキーイン・スキーアウトで、ホテルの外に出ればすぐにゲレンデ。重いスキー用具を運ぶ手間もなく、スキーヤーにはたまらないですね。

日本で泊まった旅館の中で一番素敵な旅館の一つです。もっと長く滞在したかったです。ホテルのあらゆる場所が美しく、素敵な写真の背景にぴったりです。 ラウンジでは朝はコーヒー/紅茶、夜はアルコールと軽食を提供しています。プレイルーム（幼児から6歳まで）もあります。 サービスは最高で、スタッフ全員がとても親切でフレンドリーです。スタッフは英語が堪能なので、コミュニケーションも非常にスムーズでした。地図をくれて、食事やスキー場への行き方を教えてくれたほか、地元の情報もたくさん教えてくれました。 必要なアメニティはすべて揃っています。靴が防水仕様でない場合は、レインブーツを借りて履くことができます。滞在中に大雪が降ったのですが、スタッフはとても親切で、どこへ行くのか聞いてくれ、パートナーの靴が防水仕様で雪の中を歩くのに適していないことを知っていたので、快適に過ごせるようにホテルのレインブーツを履くことを勧めてくれました。 部屋はとても清潔で広く、快適でした（布団が少し薄いのが残念ですが）。 温泉は小さめですが、露天風呂はとても美しいです。 駅までの送迎サービス（リクエスト制）もありますが、徒歩5分と比較的短く、雪が降っていなければ簡単に歩いて行けます。駅のすぐ隣にセブンイレブンがあり、駅構内にはニューデイズがあります。 この魅力的で素敵なホテルのすべてがとても気に入りました。越後湯沢に来ることがあれば、必ずまた利用したいと思います。

宿泊レビュー ホテル双葉の宿泊環境は非常に良く、全体的に快適でした。ただし、チェックイン手続きの効率があまり高くなく、しばらく待たされる状況がありました。 今回の宿泊は友人のために私が予約を手配し、最初は私自身の名前で予約をしていました。その後、実際に宿泊する友人の名前に変更しました。このような経緯があったため、事前に何度もメールで予約の確認や名前の変更をお願いしましたが、チェックインの際、フロントで「予約が見当たらない」と言われ、30分以上も手続きが遅れる事態となりました。 このような状況を防ぐためにも、予約情報の変更や確認について、より柔軟な対応が可能になることを願っています。一部の変更であっても、大幅に手間がかかることなくスムーズに手続きが進むよう改善されれば、より良い宿泊体験になると思います。

何から何まで最高のサービスでした。 懐石料理に日本酒が付いていたり、メニューの中から好きな1品を選べたりと、料理は全て美味しく、量もおなかいっぱいになるほどありました。 22時以降は夜鳴きそばという夜食の提供があり、数量限定らしいので22時少し前に行ったらみなさん結構待機していました。食事スペースは席に限りがり、テイクアウトもできたので部屋で食べました。 お風呂上がりにアイス、朝はヤクルトなどご飯に困ることはなく宿にいる間はずっと満腹状態でした。幸せです。 朝食もボリューミーで、ご飯おかわり自由でした。 貸切風呂もあり、シャワーヘッドなどはありませんが大切な人と過ごすにはちょうどいい空間です。夕方頃行ったら空いていました。 全体的に思ったのが日本人のお客さんがほんとに少なく、中国？アジア系のお客さんが多くてびっくりしました。 またスキーに行く時は利用したいです。

越後湯沢駅からアクセスしやすく、自然に囲まれた落ち着いた環境でゆっくり過ごせました。館内は広々として清潔感があり、リゾート感を楽しめます。温泉は開放感があり、スキーや観光後の疲れをしっかり癒してくれました。朝食ビュッフェも種類が豊富で、新潟らしい食材を味わえたのが良かったです。スタッフの対応も丁寧で、家族連れでも安心して滞在できるホテルだと感じました。

JR駅から近いですが、ホテルまで坂道なので、スーツケースを持っての移動は少し大変でした。 スタッフの方はとても丁寧で、積極的に手伝ってくださいました。 部屋は広々としていて、温泉大浴場も良かったです。 一泊二食付きで、ビュッフェの種類も豊富で、味も美味しかったです。

This boutique hotel is an absolute delight. With only five rooms in total, it offers an intimate, ryokan‑style experience where every guest receives thoughtful, attentive service. The staff embody the spirit of Japanese omotenashi—quiet, sincere, and always one step ahead of your needs. Because the property hosts so few guests, the atmosphere is calm and unhurried. You never feel like just another booking; instead, it feels as though the entire team is dedicated to making your stay exceptional. The dinner course is a highlight you simply cannot miss. It’s beautifully crafted, seasonal, and clearly prepared with great care. Just be sure to reserve at least two days in advance, as the kitchen prepares ingredients specifically for each guest. To my surprise, the overall experience here surpasses even some well‑known Japanese luxury brands like Hoshinoya. It’s more personal, more serene, and ultimately more memorable. A perfect stay for anyone seeking genuine hospitality and a peaceful retreat.