8.2/10とても良い433レビュー
ブルームスベリー ロンドン|中心部より2.02km
全体的に良いホテルです。立地がとても便利で、ユーストン駅の真向かい、セント・パンクラスや大英博物館に近く、ダウンタウンまで歩いて簡単に行けます。素敵なビクトリア朝の建物ですが、一部の設備はその時代からそのまま残っていて、更新されていないようです。ベッドは快適です。夜間のチェックインは迅速でした。ホテルはチェックアウト後に荷物を無料で預かってくれるので、荷物を持たずに街を歩くことができます。朝食は料金が高かったのでチェックしませんでした。マイナス点: スタッフはサービスを改善する必要があります。到着時に部屋がとても暑く、部屋の温度が26℃と高く設定されていて、エアコンは快適に眠れるように温度を下げることができませんでした。部屋がオーブンにならないようにしばらく窓を開けてエアコンをオフにしました。バスルームの換気が悪く、長時間暖かく湿気が残りました... 到着時にバスルームには3人のゲストに対してタオルが1枚しかなく、追加の2枚をもらうのに30分以上待たされました(チェックインが遅かったので、子供たちは寝る前にシャワーを浴びるのを待っていました)。 3 名で予約したにもかかわらず (ダブルベッドとソファ)、ソファは寝るための準備が整っておらず、受付係が部屋を準備するのにさらに 30 分待たされました (何かあってサポートが必要な場合は、技術スタッフが一晩待機しているか、ルーム サービスがあるようです。これは、ゲストを受け入れる個人の家ではなく、大手の国際的チェーンのホテルです)。部屋の防音対策が不十分で、少なくとも廊下の音や建物の外の機械の音は聞こえます。インテリアは錆びて使い古された感じで、少なくとも部屋の壁とドアは塗り直して更新する必要があります... ヒルトン チェーンのホテルに期待するとおりです。全体的に快適な滞在でしたが、受けたサービスに対して値段が高すぎると感じました。