豊岡の人気豪華なホテル

以前から憧れのお宿でしたが、足が不自由な夫が一緒なので和室＆布団のお部屋しかなかったので諦めていました。しかし、最近、ベッドのお部屋ができたので、やっと念願が叶って泊まることができました。 【お部屋】 和洋室「若草」というお部屋は、和室の居間＆広縁＆ツインベッドルーム＆書斎＆バスルームという、とても贅沢な造りのお部屋でした。奥まったところにあるお部屋なので庭の眺めも落ち着いているし（←庭の奥まで他の客がこないので）、とても静かです。ただし、大浴場からは遠いのでそこが難点です。 【お風呂】 城崎温泉の条例？で、部屋風呂は温泉ではありませんが、外光が入る明るいお風呂でガラス戸を半開にすればちょっとした半露天になります。お風呂も脱衣所もトイレもが段差なく安全ですし、ゆったりした造りです。モダンジャパニーズといった感じの内装で、京都の外資系ホテル（リッツカールトンとか）の雰囲気です。 【お料理】 他の方の口コミにありますゆえ、繰り返しません。蟹は文句なしのおいしさでした。蟹づくしでは飽きるかな？と思ったので、私たちは蟹の他にもいろいろ出るコースにしました。蟹はゆで＆蒸し＆刺身で３品ほどでましたが、他のお造りや椀物も美味しかったのでそれで大満足でした。朝食について、他の方の口コミでは低評価のものがありましたが、私たちは老舗の名に恥じない高レベルの内容だと思いましたけど…。 【SDGS対応】 宿泊施設でのSDGSというと環境保護対応のことが取り上げられることが多いですが、「すべての人に健康と福祉を」「人や国の不平等をな**う」という目標項目もあることも忘れないでいただきたいです。そういう点から見ると、西村屋本館さんはちょっとまだ頑張って欲しいところがいくつかあります。以下、今後への期待を込めての要望です。 （１）館内に貸切風呂を設置していただきたい 貸切風呂は、カップルやグループでゆっくり使いたいという目的で利用する方の他に、障がいがあったり、高齢で介助が必要だったり、手術跡を見られたくない方だったり、LGBTの方だったり、さまざまな事情で利用を希望する方がいらっしゃいます。私たちの場合、夫の足が不自由なので、大浴場に一人で行かせるのはとても心配です。ゆえに、できるだけ介助しながら一緒に入れる貸切風呂のあるところを選んで泊まります。が、ここ西村屋本館さんは、現状では館内に残念ながら貸切風呂はありません。姉妹経営のホテルの方にはあり（別料金必要）、送迎はしてくれるとのことでしたが、夫にとっては車で移動するのも一苦労なので、このシステムは利用しませんでした。上述の通り、部屋風呂は付いていましたが、温泉ではありません。せっかく天下の名湯城崎温泉に来たのに、温泉に入れないのは残念なので、夫は一人でがんばって大浴場に行きました。脱衣所から湯舟までの支えの手すりもないし、着替えの介助人もないので、私はハラハラして待っているしかありませんでした。こんな状態の客にとっては城崎温泉の外湯巡りも難しいです。外湯にも貸切風呂を併設しているところがありますが、今はコロナで使用不可になっていましたし、夫はそもそもそこまでの移動が大変なので無理でした。こういった事情を抱える人のために、旅館内のお風呂でなんとかしていただけないか、という要望です。障がい者利用を想定した造りの貸切専用のお風呂を増設していただくのがベストですが、そこまでしなくても二カ所ある大浴場の「尚の湯」の小さい方のお風呂を時間予約制の貸切にする、といった方法もあるかと思います。健常な方は外湯巡りも可能ですから、小さなお風呂を一カ所貸切にしても問題はないかと思いますがいかがでしょうか？ （２）子連れ旅に配慮していただきたい 高級旅館だと「お子様不可」の宿がありますが、今のところ、西村屋本館さんは子連れOKだそうですね。それはぜひ継続していただきたいです。家族の祝い事や記念に三世代で宿泊したいという方も少なくないでしょうし、ちょっと贅沢をして日ごろの子育ての疲れを癒したいという若い家族もいるでしょう。子供のときに素敵な老舗旅館に泊まった思い出をもたせることや、そのさいにお行儀を学ばせることも、日本文化を大事にする心を育てる大事な家庭教育の一環です。老舗旅館ならば三世代にわたってのご贔屓さんもいらっしゃるのではないでしょうか？ただし、他の大人のお客に迷惑がかからないよう、工夫は必要です。例えば、子連れ可のお部屋を限定するとか、子連れ客は夕食朝食ともに部屋食にするとか、お風呂は上述のごとく貸切風呂に限定するとか…。客室数が少ない宿（例えば京都美山荘）ならば子連れ不可は仕方がありませんが、西村屋本館さんのように部屋数も多く、棟数も多い旅館なら、エリア分けは可能ではないでしょうか？世の中はどんどん子育て世代に冷たくなっている印象ですが、癒しの宿までもがそのようにならぬよう、切にお願いする次第です。ちなみに、同じ兵庫県有馬温泉の老舗旅館「陶泉　御所坊」さんもお子様OKですが、お部屋を限定していますし、0歳～90歳の三世代宿泊を想定したお部屋も新設されています。参考になさってはいかがでしょうか？ 以上、客目線でさまざま申し上げました。お部屋の「ご意見カード」に書けばよい内容だったかもしれませんが、書ききれないのでこちらに投稿しました。西村屋本館さんはちゃんとここに返信もなさっているようですので、読んで下さるものと期待しての投稿です。 言わずもがなのことですが、老舗旅館が生き残っていくには、これまでのご贔屓さんを大事にし、これからのご贔屓さんを育てることに努力する必要がありますよね。高齢者と子供、どちらにも目を向けた経営をお願いしたいです。

宿泊前ギリギリのタイミングで予約したので、ホテル内での夕食付プランは売り切れであった。メールで相談したところ「さんぽう」で席を確保できるとのことで、予約とレストランまでの送りをお願いした。宿泊当日、団体客も多く宿泊しているなか、私たちのレストランへの送迎を丁寧に対応頂き、感謝。 滞在中、大きなホテルでの宿泊とは思えないほど、気の利いた応対に驚きました。