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このホームステイを3日間予約しました。初日は午後7時頃に到着しました。ドアを開けると、部屋はかび臭い匂いがしました。とても湿気があり蒸し暑かったので、あえてすべてのエアコンをつけました。現時点では、問題が発生しました。 2階のダブルルームのエアコンは冷房できず、午後8時まで室内温度はまだ30度でした。私はホームステイカスタマーサービスに連絡するためのメールを持っています、彼らはTrip.comプラットフォームで返信しません、前のメッセージも日本語です。彼らは6時以降に仕事を辞めたと感じ、メールに返信しませんでした。彼らは無力でした、私はTrip.comカスタマーサービスに連絡しました、Trip.comこれは非常に良いです、いつでもオンラインで、時間内に問題に対処するのを手伝ってください。Trip.comを通じて、ホームステイはついに返事をしました。彼女はメールでエアコンのリモコンの説明書を送ってくれました。これまでのところ、彼らはそれが彼らの問題だとは思わなかったが、私はエアコンを操作しません。 5つのエアコン、私はそれを開いています、私はまだ操作しませんか?さて、あなたは私が操作しないと思います、私はそれをもう一度学びます。***、私は大きなトリックを持っていて、電源を入れて、再び差し込みました、それは少し涼しい風を感じました、それはすでに10時です、私は他の人を悩ませないでください、私はそれを使用できる態度を抱いていますTrip.com、エアコンが冷え始め、疲れすぎて眠りたい。しかし、30分後、室温はまだ28度でした。無力で面倒Trip.com、ホテルに知らせて、明日エアコンをチェックし、一時的に階下のリビングルームで床を打つ。 翌日、Trip.comとホームステイは、エアコンが壊れていて修理が必要だと私に言った。わかりました、修理してください、私たちはホームステイに戻る前に修理することができます。しかし、午後になると、ホームステイはエアコンが修理できないと私に言った、そしてそれ以上はなかった。当時は言葉が出ませんでした。私は彼らに解決策を提示するように頼みましたが、正面からの返事は役に立たなかった。私は連絡Trip.comを持って、私の要求をしました:1.ダブルルームに住むことができない損失を補償しなければなりません。 2.私たちが寝ている床のマットが薄すぎるので、もう2つのマットを厚くすることができますか?その結果、ホテルは条件に同意せず、直接拒否しました。 Trip.comに尋ねたのですが、仕方がありませんでしたか? Trip.com彼らはまた非常に無力です、最後に、Trip.comは私に600元を補償します、あなたのホームステイは私に2つのスタンダードルームと1つの3人用の畳の部屋を与えました。私はスタンダードルームに滞在できず、リビングルームの床に住まざるを得ません。あなたは私が眠ることができると思いますか、あなたは責任がありません。あなたのサービスはこんな感じですか?あなたは罪悪感がありませんか? もう一つ、日本のサービス品質を持つべきではないと思います。私の子供たちがユニバーサルスタジオで買ったぬいぐるみと私の洗濯バッグがホームステイに漏れました。ホームステイに連絡しました。彼らはバッグとおもちゃがあると言いました。日本に数日間滞在しなければならないので、ホームステイに最後のホテルに送ってもらい、運賃は支払われます。最終日に小包を受け取り、おもちゃと友達が捨てた壊れたバッグを開けました。私のウォッシュバッグではありません。私のウォッシュバッグはとても大きく、400元以上のXiaofen電動歯ブラシがあり、充電ケーブルも親密に持ってきました。携帯用の歯洗い機、400元以上のフィッシュジャンプマッサージ機、そしていくつかの小さな電化製品もあります。こんなに大きなバッグで、私はそれを見ていないと言って、ホームステイに残さなかった。歯を磨くのが最後の子供だったので、私ははっきりと覚えています。二度とトイレに入ってチェックしませんでした。ホームステイを出て次のホテルに行きました。滞在中、スーツケースを開けませんでした。あなたは実際にそれを見なかったと言った。あなたのサービス態度はあまりにも悪いです、私は本当にこのホームステイをお勧めしません。 Trip.comのカスタマーサービスにも感謝します。あなたは非常に専門的で非常に真剣で、非常に責任があります!

チェックイン時間は15時ですが、18時までチェックインできません。