Hotel nowy, i dlatego go wybrałem. Jednak , żałuję że nie wybrałem innego hotelu. Ten hotel a zwłaszcza personel nie jest odpowiednio przeszkolony do pracy. Nie wspomnę o tym , że znajomość języka angielskiego zwłaszcza podczas obsługi w restauracji jest bardzo słaba. W hotelu miałem 2 rezerwację po 2 pokoje. Najpierw spędziłem że znajomymi 1 noc przed wycieczką do Kambodży. Już wtedy miałem duze obawy, że mam tu wrócić. Niestety personel w recepcji nie mógł sobie poradzić aby cześć pobytu opłacić punktami. Personel nie potrafi pracować w systemie All ACCOR. I stąd taka nie kompetencja. Niestety musiałem się upominiiec o podniesienie standardu pokoju, bo nikt by się nie domyślił. W pokoju były duze braki. Nie było zestawów do golenia, szczoteczki do zębów i innych artykułów higienicznych, które są dostępne w większości hoteli w sieci Accor w Bangkoku. Brak kapci, czy szlafroków. kolejna rzecz to w łazience tylko jedna rolka papieru toaletowego. To dziwna polityka tego hotelu. Najgorsze śniadania jakie jadłem w hotelu w Tajlandii. Tak ubogie menu, że nie było z czego wybierać. 2 rodzaje soków, bardzo słabej jakości. I przez 4 dni pobytu zawsze te same owoce, arbuz i melon. Bardzo mały wybór w produktach. A osoby wegetarianie nie mieli co jeść. Nie rozumiem polityki hotelu, że można zamówić tylko jedno danie śniadaniowe z karty, przy tak ubogim bufecie śniadaniowym. I nawet te dania z karty, były beznadziejne i słabe. To wstyd, hak można podawać tak zrobione gofry, albo jajka po benedyktyńsku. obrzydliwe to było. A szef kuchni przyszedł i tłumaczył, że zespół się uczy. kolejny dział nie jest przygotowany do pracy w tym hotelu. W jeden dzień gdy przeszliśmy na śniadanie, to na bufecie były tylko wystawione 2 Soki. A personel tłumaczył, że nie ma dużego obłożenia i nie robią bufetu, tylko trzeba zamówić wszystko do stolika. To jest nie dopomyslenia. Po pierwszym dniu, zgłosiłem wszystko do kierownka zmiany w recepcji i zapewnieniono mnie ze to zostanie przekazane do menadżera hotelu. Jestem rozczarowany, bo nikt w hotelu nie wyróżnił mojego dnia urodzin 2 marca. Choć menadżer zmiany wiedział o moich urodzinach. Przez 4 dni nie widziałem menadżera w hotelu. O Wszystko zespół pytał się i pisał maile i dzwonił do menadżera. Nikt nie porozmawiał z nami , że tak wyglądał pobytu. Nic się nie zmieniło.. Wogole uznawanie statusu to jakiś zart. Ten hotel jest bardzo źle prowadzony. On powinien być jeszcze zamknięty. Tam nic nie jest gotowe , niedopracowane i nie wyszkolony personel. Na basenie brak parasoli, wszystko jest na słońcu, nie można się nigdzie przed nim schronić. Na basenie ręczniki, białe i dużo za małe. Powinny być ręczniki plażowe i to w innym kolorze niż białe. Jak funkcjonuje ten hotel, że brakuje w nim żeby były menadżer hotelu. Nie ma z kim porozmawiać o problemach. Byliśmy w sumie w 7 osób, i wszyscy byli zgodni że to bardzo słaby hotel, który niestety ma potencjał, który nie jest wykorzystany. Żałuję,
Went with family and booked a one bedroom suite. Great location, lovely room with an extra bed, good pool, nice staff, wonderful room service. Away from the hustle bustle in Sukhumvit area. Very close to 7/11 and couple of Indian restaurants though not tried. The breakfast area is little small so choose your time accordingly else one has to wait or sit outside. Vegetarians will have a nightmare as there's not much in the menu, but they have lovely kitchen in the room. So, I would strongly suggest to carry maggi and other stuff if you are going from India. We didn't carry anything and we missed it. Washing machine inside the room is very useful if the stay is for 4-5 days. Skytrain station is a little far from there but I would recommend not to use it as taxis are far cheaper for the shorter distances. Ms. Cream at the reception is needed to be given a special mention here as she was really good at her work in terms of check-n and other queries. The entire staff is extremely helpful. Overall, recommended.
ゲゲストWe stayed at this hotel for two nights while we were in Bangkok. The building is very nice and clean, our room was very well laid out. Roof top pool was nice as was the buffet breakfast. Good location with lots of places within walking distance or easy access to taxis and Tuk Tuks. Best part was the staff, friendly and professional service. Special thanks to front desk staff member Sawassakorn. He helped us out with taxis around the city, a local restaurant and arranged for a car to drive us to the airport.