「Prima schoon hotel met vriendelijk personeel. Alleen niet al het personeel achter de balie heeft de kennis die je zou mogen verwachten. Een strijkbout en plank zouden er volgens een jongeman niet zijn, terwijl een vrouwelijke collega deze zonder moeite tevoorschijn haalde. In eerste instantie hadden wij kamer 101. Als je die toegewezen krijgt is ons advies om zo snel mogelijk om een andere kamer te vragen. Kamer 101 is klein, heeft geen opberkasr maar een kledingrek en ligt aan de kant van het hotel waar je het verkeerslawaai van Napels hoort. We kregen kamer 306 en deze was zeker prima. Iedere keer als wij verzochten om de kamer schoon te maken werd dit keurig uitgevoerd. Het ontbijt is overigens ook prima, maar de cappuccino vonden wij niet echt geweldig」
ゲゲストTerrible experience with this hotel. After confirming the booking and arriving are the area the owner disappears for hours, doesn’t answer texts or phone calls and doesn’t leave anybody in the property to check us in we had to plead with locals to help us get the owners phone number. In addition, when we checked us we had to deal with non English speakers (how do you rent properties internationally without being able to communicate?) and also demanded tax payment in cash even though they carried no change so we ended up paying more than needed. Property itself very nice and clean but I recommend to stay away.
ゲゲストThe hotel is incredibly grand, and we were very pleased with the staff’s courteousness; they were incredibly helpful, and made sure we had everything we needed. Our room had lovely amenities, and our breakfast was, similarly, very nice. Overall, for the price, we recommend it, since everything was very orderly, and we enjoyed our time, as guests in the Palazzo Caracciolo.
ゲゲストNot far from railway station. Owner tried to take from me City tax twice! But after I showed him that I payed by card he stop asking me again. But place itself is great!