北京にあるザ・ペニンシュラホテルズ宿泊施設を検索

設備：リノベーションされた古いホテルで、チェックインしてすぐにタッチパネルがフリーズしていることに気づきました。スタッフを呼んで再起動してもらってから、ようやくチェックインできました。ヘアドライヤーはまだ旧式で、トイレもスマートトイレではありませんでした。 サービス：初日は午後2時半にホテルに到着しましたが、フロントは非常に狭く、少し並んでいました。2時半は通常のチェックイン時間でしたが、到着してもまだ部屋がないと言われ、30分待たされました。ただ、ダイニングエリアでジュースを一杯飲むことはできました。 一番最悪だったのは、滞在中のある日、友人と私が朝8時にユニバーサル・スタジオ・ジャパンに出かけて、夜10時過ぎに戻ってきたところ、部屋のドアが半開きになっていたことです。どのくらいドアが開いていたのか分からず、女二人なので、中に誰かいるのではないかと恐れて、軽々しく部屋に入ることもできませんでした。途中でスタッフに会いましたが、彼女は「ハウスキーピングに連絡する」と言って立ち去ってしまい、結局私たち自身でフロントに電話して来てもらいました。ユニバーサルで一日中遊んで疲れていたのに、さらにドアの前で10分ほど待たされました。その後、当直マネージャーが来て、「ハウスキーピングのスタッフがナイトサービスの際にドアを閉め忘れたのかもしれない」と言いました。その日は本当に疲れていて、部屋を替えてほしいと申し出ましたが、何も盗られていなかったので、結局部屋を替えることはせず、彼らを帰しました。しかし、監視カメラを確認して状況を説明するよう明確に要求しましたが、チェックアウトまで何の釈明もなく、お詫びとして冷蔵庫マグネットを2つ渡されただけでした。チェックアウト当日は電車に乗る必要があったので、そのまま出発しました。 このサービスと設備では、この価格には到底見合いません。 追伸：出前は自分で下まで取りに行く必要があります。朝食は非常に普通で、見た目は良いですが実用性がなく、しかも並んで食べる必要がありました。