ベルリンのDorfkirche Britzホテル

実はホテルに6連泊しました。全体的な感じは悪くありませんでした。内側のバルコニーのような大きな窓がありました。窓が開かれ、指先で緑が感じられました。唯一の悪い点は、少しノイズがあったことでした。ウィンドウを閉じたほうがいいでしょう。 。同僚と私は数晩窓を開けて、エアコンをつけませんでした。とても快適でした。 1.朝食はヨーロッパ人に比べてかなり豊富です。 2.場所は市内中心部ではありません。徒歩3分圏内に地元の小さなスーパーマーケットがあります。約20〜25分で中華料理店や大型スーパーがあります。 3.駐車場はなく、ホテル前の道路脇に駐車しております。

リンズは印象的なホテルです。部屋は広として快適です。サービスはプロフェッショナルで、事前に準備されています。朝食の布のffetは素晴らしい味を提供します。ホテルの場所は安く、公共交通機関やアトラクションに近いです。全体的に、ホテルは非常にプッシュされ、森の速度に適しています。

I stayed in the hotel on 8 December for one night with my wife, 3 years old son and 2 months infant daughter. Upon check-in we received an upgrade and a welcome drinks voucher being a Platinum member of Accor. I informed the reception that I would like to have a late check-out up to 2 PM because I will be outside at other part of the city for a meeting and might be late in afternoon. The reception agreed to it and told me that Platinum members have free late check-out. I also asked if the hotel honors Accor Ambassadors and the hotel refused that they are a franchise and they do not. The room given to us was Room 54 and it was good and hot as per the weather condition, 0 degrees outside. The beds were comfortable. After check-in and leaving the luggage in the room, I came to the lobby and I was working on my laptop when my wife informed me by phone that the bathroom was having a bad smell and the shower area had a problem, the water does not drain. I checked it and came back to the reception. The manager herself was available at reception and I informed her about the issue. She said she will get it checked. I went back to the lobby to work on my laptop. Despite complaining, the issue was not solved neither we were given any feedback. Next day I could not take a shower before going to work because there was plenty of water from the previous day. I tried to fix the drainage by myself but the water was taking a lot of time to drain. I left the hotel for the meeting. Around 11:45 AM my wife called me and said that the hotel wants her to check-out. I told her that I will send an email to the reception, if they come again tell them that I sent them an email and if they insist, come to the lobby with the luggage but it was difficult for her to come out with the luggage and the infant at same time. My wife had a health issue and it was not possible for her. I did not had local German calls allowed on roaming. I only had an internet SIM for EU. I excused the Deputy GM of the company I had a meeting with and sent the hotel an email. The Deputy GM asked me if there is a problem and I explained her that the hotel wants my wife to check-out now and being a Platinum member the late check-out is possible and I already had it discussed yesterday. She offered me to talk with the hotel directly using her mobile. She dialed the number and phone was on speaker. The phone was answered by the manager herself. I was told by the hotel that the hotel is fully booked but they lied, I checked later and several rooms of all categories were available including the one I stayed. I made a reservation for the same category of the room I am staying in just to show them that they lied and that the hotel is not fully booked. Reservation was late canceled as cancelation was free until 6:00 PM. I returned to the hotel as soon as I can and we checked-in to another Accor hotel. We are staying in Accor hotels since a long time and we never had such issues. In short the said hotel is

確かに予算のホテル!そのためには、部屋に椅子がないと、ベッドサイドテーブルとして二重にする必要があるビニールハッソックだけです。電気コンセントがほとんどなく、ベッドのそばには全長鏡がありません。タオルやトイレタリーキットを掛けるには、ワンフックのみ(どちらかを選択してください!)、枕は1つだけ、ハードマットレス、小さな暑い&ぬるい部屋。そして、傷害に侮辱を加えるために、無料のコーヒーやお茶(それはEUR2.50)はありません;朝食はEUR9.50にかかり、あなたのコーヒーのための植物ベースのミルクでさえも、ビーガンのオプションをほとんど提供しません。朝食とビーガンのオプションの費用について単に尋ねたとき、机の後ろの女性は屈辱的でした。私はホテルがきれいだったと言います、そして安いレストラン/ストリートフードの多くまで歩いて行ける距離です。しかし、二度とここに滞在することを選択しません!

スタッフはとてもフレンドリーでした。私たちはスーパールームを手に入れました。私たちはホテルでの滞在にとても満足していました。場所は完璧で、空港からそれほど遠くなく、ベルリンの南を旅行するのに良い選択肢でした。駐車場は便利でした。

ホテルはとても良いです、S電車でベルリン市から20分以上。プラットフォームでチケットを購入した後、時間を確認するために隣のマシンを接続することを忘れないでください〜5人の小グループの場合は、チームチケットを購入することをお勧めします〜より費用効果が高い〜 サービススタッフも非常に忍耐強いです。チェックインの1〜2日前に1部屋あたり25ユーロを差し引きました。私たちは毎日物事について尋ねました。ホテルのスタッフはとてもはっきりと説明してくれました。対照的に、Ctripのスタッフは彼らの欠点を示しました。私は物事について話すだけです。私たち自身のプロセス：これらの控除を発見した後、私たちはCtripのカスタマーサービスに連絡し、質問に答えました。 Ctripは私たちが状況を理解するのを助けると言った。しばらくして、私たちは私たちに返信しました。その後、Ctripは電話をかけました：1は私達にホテルに連絡しませんでした。 2彼らは私たちが友達として質問するのを手伝ってくれます。私たちは最後に少し怒っています。なぜ私たちは「友達」として「助け」ているのだろうかと疑問に思っています。公式の予約プラットフォームではなく？ 私たちはCtripを信じています。しかし、私たちはこの問題の以前の解決に満足していません。将来、タイムリーな問題を処理する上で、Ctripがより良いコミュニケーションと処理メカニズムを持つことができると期待されています。家から離れている人は、自分が理解していないことを最も恐れています。彼らは、タイムリーにコミュニケーションを取り、それに対処するためのプラットフォームを見つけることができると考えました。 。ありがとう〜

ミュージシャンとして、私はインテリア、建築、写真、ギャラリーが大好きでした。ベッドの横にある小さなニッチは、携帯電話/タブレットまたは何かを差し込むのにとても快適です。至る所にたくさんのとても素敵な詳細。このホテルはベルリンで完璧にフィットしています。