バーミンガムのホリデイ・イン エクスプレスホテル

南へ旅行するときに意外にも夜のためにここに立ち寄った。 (ドライブを壊す必要があった)。私はCOVIDに躊躇したが、この場所は私の時々非現実的な基準でも絶対に完璧です。私が連絡してきたすべてのスタッフは親切で親切でした。彼らはここで物事をしています、私は将来躊躇せずに滞在します。

妻と私は週末の休暇のためにこのホテルを予約しました。プラチナエリートのメンバーとして、多くのIHGプロパティに滞在しました。このホテルは間違いなくIHG基準を満たしていません。長い一日の旅行の後、疲れて到着し、チェックインしました。フロント係の係員さんがとてもフレンドリーで親切でした。エレベーターは信じられないほど大きく、かろうじて機能していました。私たちが与えた部屋はシャビでシャワーが汚れていました。しかし、本当の問題は、廊下の2つのドアが犬が叫び始めたときに始まりました。吠えは止まらなかったので、私たちはフロントデスクに電話し、家族に犬を置いて夕食に行くように言われました。だからこの吠えは無期限に続きました。店員は親切に私たちを別の部屋に移動させるよう申し出ました。 2番目の部屋はカビの匂いが強くなりました。私はカビアレルギーがひどいので、ここに滞在することができませんでした。店員はそれから私達にホールの向こうに部屋を見せました、そして、私たちはカーペットの掃除の後、カーペットがまだ湿っていることを発見しました。カーペットを乾かすためにファンは連れて来られませんでした。店員でさえ、これがすべきであるとコメントしました。店員はそれから私たちが滞在できる別の部屋をチェックすることを提案しました。彼女が戻ってきたとき、彼女はカーペットが濡れていない場所を見つけるために3つの部屋をチェックしなければならないと言いました。彼女がくれた部屋で、A/Cは機能しませんでした。これは8月にアラバマ州で取引を破ったものです。挫折し、疲れ果て、私たちの知恵の終わりに、私たちは去ることにしました。私たちは以前に財産を去る必要はありませんでした。IHGとの電話で30分後、私たちは何とか払い戻しを受けました。幸いにも、私たちはついにいくつかの休憩を得るために滞在できるもう1つ、はるかに素敵なHoliday Inn Expressを見つけました。私たちはこの経験に非常に動揺し、妻は挫折と失望で涙を流しました。このホテルは管理が不十分で、メンテナンスが行き届いており、私たちが泊まった他のHIEに近いところはありません。他のレビューをもっと詳しく読んで、別のホテルを見つけたはずです。なんて災難です。

私はこのホテルが大好きです。バーミンガムアラバマにいるときはいつでも、これは選択のホテルです。朝食は本当に良いです。部屋は素晴らしく、きれいです。