ボゴタ マデレナ公園周辺のおすすめホテル・宿

交通:便利、出かけるのが快速バスステーションです 衛生:清潔で整頓 環境:快適 サービス:暖かく、思いやりがあり、フレンドリーで、タイムリー 無料駐車場が階下にあります 豊富な朝食、豊富なフルーツ、豊富なオプション

モリソンに何年も来て、いつもサービスがいつも温かくフレンドリーで、ホテルはボゴタに便利に位置しているところに滞在して楽しかったです。この際、いつもこのホテルで受けていたサービスの基準と、残念ながら大きく異なる問題がいくつかありました。まずチェックインの際、予約した部屋が利用できないと言わされたので、より小さい(しかも安い)部屋に入れていた。料金の違いについて尋ねたとき、彼らは残念ながら割引を提供できないと言いましたが、彼らは私たちに不便を補う方法としてホテル(決して起こらなかった)から「礼儀」を提供しようとしました。翌朝、ホテルは技術的な問題を提示し、客室は水サービスが尽きる。フロントと連絡をとり、別の部屋でシャワーを浴びるよう申し出(水サービスがあったはず)をしてくれました。提案を受け入れましたが、他の部屋でシャワーを浴びようとすると水が尽きてしまいました。私はマネージャーに話しかけました(私は最近この立場に就いたことを知りました)、彼女は彼らが問題を解決しようとしていると言いました、そして、彼らは問題がいつ解決されるかについて予告したり、代替手段や助けを提供したりしません。このような事態が起こるかもしれないことは理解していますが、彼女の対応は本当に残念でした。終日、彼らが事態を処理した方法に私の不満を表明した後、彼らは私たちを本当に騒々しく安全でない近所にあるボゴタの別のモリソンホテルに移動しました。マネージャーからの謝罪さえ受けませんでした。経営の変化がこのホテルのサービスレベルに大きな影響を与えたことは私たちにとって明らかでした。二度と戻ってこない。

Modern hotel in safe area of town. Well designed rooms although a little small, especially the bathroom, comfortable beds, good wifi. Be sure to check that you've got both blinds down at the window - we arrived after dark to find the blind closed but at sunrise the light was streaming into the room, we later found a remote control that lowers the blackout blind. The hotel offers a great breakfast buffet, it's small, but had everything you need. The price for a stay at this hotel is low and therefore offers good value, but it is unacceptable that the hotel was built with no soundproofing - you can hear every word of the staff servicing the rooms, and they start early, not to mention everything said in the rooms next door. Due to the noise problems I would recommend choosing an alternative property