キャッスルでおすすめの朝食付きホテル

古くからあるマリオットホテルですが、値段は高くありません。1階のレストランでの夕食も良かったのですが、サービスが少し悪かったです。ワインリストは最初から用意されておらず、料理が出てくるのも遅かったです。一番ひどかったのは部屋の火災報知器です。入居して間もなく、フロントから確認の電話がかかってきました。大丈夫だと伝えると、また担当者がドアをノックしに来ました。安全上の理由だとは理解していますが、翌朝また電話がかかってきて、ドアをノックし、火災報知器に触れたかと聞かれました。警報器は天井に届くほど高い位置に設置されていました。満室だったので、触れるはずもありませんでした。それから、シャワーを浴びた人はいますかと聞かれました。シャワーを浴びただけで火災報知器が作動するなんてあり得ないですよね？朝早くに子供たちを起こしたのに、謝罪もせず出て行ってしまったのです。ホテルに苦情を申し立てましたが、18ポンドの子供の駐車料金を免除されただけでした…。

Excellent hotel conveniently located in the heart of the city close to attraction and entertainment. Good choice of food for breakfast.

Was a bit hard to find but did! For the price was fine nothing fancy but for one night to just sleep on bed and go was good.

電車でカーディフ・セントラル駅に到着し、そこからプレミア・インまでは徒歩15分です。とても歓迎的でスタッフも親切でした。部屋は清潔で、正面玄関のトラベラーズ・ストアで紅茶とコーヒーを好きなだけ飲むことができました。唯一の不満は、私には食事制限があるのですが、対応してもらえず、提供されているもので我慢しなければならなかったことです。夜にはグルテンフリーの食事はなく、一般的なハンバーガー、ラザニア、ステーキを揚げたフィッシュ・アンド・チップスしかありませんでした。野菜はエンドウ豆だけでした。今の時代、ホテルは様々な健康状態に対応する必要があります。ビーガン／ベジタリアンはグルテンフリーではありませんし、過敏性腸症候群（IBS）やセリアック病患者もそうではありません。これらは複雑な問題です。何か調整できるものがあれば助かります。

I have a really mixed feeling about this hotel. I booked the superior room with tree lined view and asked for a quiet room: the receptionist gave me an extremely cold and noisy room right next to the motorway and above some nightclubs. My watch has identified the noise level is over the normal limit. I couldn’t fall asleep due to the loud noise even at midnight. I called the receptionist to change a room. Unfortunately, they first gave me a standard room that the heating system was not working and much smaller than I have paid for. The two maintenance officers who came to check the heating system are very helpful and suggested to change to another room. Only by then, I was able to change to another room that matched the similar sized of a superior room, but without tree lined view. I must say that all the receptionists were friendly and polite but behind their friendliness, they are not really helpful at all. I had my dinner, a sea bass meal, at the restaurant - see the photo. The dinner and the service was both outstanding. The kettle in the room was not very clean; it could easily be cleaned by using small spray to remove the calcium. The gym and swimming pool are excellent. If you are not used to live in really loud room, please double check with the receptionists. It is also not worth to pay an extra 10 pounds per night to get a so called tree lined room with extreme loud noise. I also wonder the reason for the hotel to give customers rooms that the heating system are not working. It would helpful to check before they allocate room to customers. It would also helpful that the hotel ensure that the room has reasonable temperature before admitting guests, esp on a very cold winter night. Overall, this is not a very good experience. I was not able to sleep for a whole night. I paid extra in the hope of getting a better and quiet room but ended up with one of the worst room without getting any compensation.