投稿日:2026年2月15日|Superior Room City View - West Towers
MFH Bin HamoodahI stayed there in the same year it opened, 2023, and honestly, I was blown away by the hotel's luxury, location, the service of the staff, the overall tranquility, and the wonderful rooms. Even the food was excellent; I consider it the best I've had so far. Even if you don't stay there, I highly recommend trying Patras Restaurant. Since it was my first stay in the hotel in 2023 and I was so impressed, I went back and booked a room for my friend to try it, and I will definitely visit and stay there
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最低料金(1泊):SAR 670
投稿日:2025年1月17日|スーペリアシティビュースイート(1ベッドルーム)
Marziraホテルレビュー:ラッフルズ マッカ パレス
先日のラッフルズ マッカ パレスでの滞在はまさに最高でした。ラグジュアリー、細やかな配慮、そして卓越したサービスが見事に融合し、忘れられない体験となりました。
到着した瞬間から、レセプションチームの温かいおもてなしを受け、チェックイン時に無料アップグレードしていただき、大変嬉しく思いました。アップグレードされた客室は、息を呑むような景色を望む広々とした空間だっただけでなく、ホテルの高い水準を反映した、完璧に清潔で美しく整備されていました。
レセプションマネージャーには特に感謝申し上げます。プロフェッショナルな対応と温かいおもてなしのおかげで、チェックイン手続きはスムーズになり、滞在も明るい雰囲気になりました。細部への配慮と、私たちの満足を第一に考えてくださったことに、心から感謝しています。
特に、ウムラ(小巡礼)を終えた後、リラックスしてくつろげるよう、バスソルトを用意していただいたことは、私たちの滞在をさらに素晴らしいものにしてくれました。ささやかな心遣いですが、心に響くおもてなしであり、ホテル全体のおもてなしの心に深く響きました。
ホテル全体のサービスは素晴らしかったです。ハウスキーピングチームは積極的に対応し、タオル、洗面用具、その他の必需品が十分にあるか常に確認をしてくれました。おかげで、私たちは快適に過ごすことができました。
朝食は滞在中のもう一つのハイライトでした。朝食サービスチームは、私たちが快適に過ごせるよう、きめ細やかで温かいおもてなしをしてくれました。ビュッフェのメニューを案内していただき、料理の説明もしてくれました。朝食のテーマは思慮深く、あらゆる好みに合う幅広い美味しい料理が揃っていました。
デスタとサンディは、並外れたホスピタリティで際立っていました。私たちのニーズを先読みし、親切で、気配りがあり、積極的に対応してくれたので、ゲストとして本当に大切にされていると感じました。ハジャールも、私たちの要望に実用的で思慮深い解決策で応えてくれた忍耐力と創造性に特に感謝すべきです。
ルームサービスチーム、特にファルークは素晴らしいサービスを提供してくれました。ファルークの気配りと効率性により、すべての食事が迅速かつ丁寧に提供され、私たちの滞在体験全体がより充実したものになりました。
ラッフルズ マッカ パレスは、ラグジュアリーなおもてなしの最高峰です。卓越したサービス、細やかな心遣い、そして素晴らしいスタッフのおかげで、忘れられない滞在となりました。マッカを訪れるすべての方にこのホテルを強くお勧めします。また素晴らしい滞在を楽しみにしています。
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最低料金(1泊):SAR 1,038
投稿日:2026年7月30日|スーペリアシティビュールーム(シングルベッド04台)
ゲストI had an exceptional stay from start to finish. The hotel was beautifully maintained, and the rooms were spotless, spacious, and incredibly comfortable. Every member of staff was warm, welcoming, and went above and beyond to make sure everything was perfect. The breakfast had a great selection, and the facilities were excellent. The location was ideal, making it easy to explore the surrounding area. The attention to detail and outstanding customer service truly made this a memorable experience. I would highly recommend this hotel to anyone looking for a relaxing and luxurious stay, and I will definitely be returning.
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最低料金(1泊):SAR 522
投稿日:2026年2月12日|デラックスクラブツイン部分カアバビュー
Ahmed al bulushiThe breakfast need improvement by variety and most of the food was cold.
Staff are great and hotel was really nice.
Additionally the lounge acess timing need to be more flexible specially as we want to pray in Masjid Al Haram its very tight for example snack time that is between 7 PM to 9 PM, also I dont know why they call it snack time that I discovered its dinner.
This is the view from the room I booked partial Kaaba view.
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最低料金(1泊):SAR 554
投稿日:2023年11月5日
Salah Omra 10/2023
特に時間厳守のシャトルバスのおかげで、ホテルは好立地にあります。静かな部屋は広く清潔で、アイロンとアイロン台、小型冷蔵庫、シャワーとトイレ付きのバスルーム、設備の整っていないキッチンエリアが備わっています。規模も大きく、レセプションのスタッフも親切でフレンドリーです。無制限のビュッフェが楽しめるレストランが 3 つあり、一番いいのは Khaliji です。ディナーは最高ではないので、朝食をお勧めします。ランチは試していないので評価させていただきます。レストランのスタッフはとてもフレンドリーで、顧客に対して本当に親切です。 Cirage Moubarek、sied Karim、Ali el Harbi、Jalil Haussein、Mohamed Wassim、そして特に Majed Soultan に感謝します。一方、マネージャーやディレクターはフレンドリーではなく、5 つ星ホテルのおもてなしのルールを見直す必要があります。
1階には小さな市場があり、その価格は外の価格と同じです。
このホテルには良い思い出があり、今後の滞在の際には迷わずこのホテルを選ぶと思います。
5 番の建物 (タワー) で 6 泊しました。参考までに、タワーの番号が大きいほど、新しいものになります。
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最低料金(1泊):SAR 191
投稿日:2024年1月1日|クラシックシティビューツインルーム(禁煙)
PrincessJ部屋は古く、家具は明らかに摩耗しています。バスルームに入ると、強い悪臭がします。サービスは最悪で、バスルームにはアメニティが一切なく、シャワーキャップをもらうために何度もハウスキーピングに電話しなければなりませんでした。バーコードをスキャンして私たちと通信するように言われましたが、うまくいきませんでした。バスタオルとフロアマットをもらうためにハウスキーピングに電話しなければなりませんでした。場所を除けば、このホテルは支払った料金が高いにもかかわらず、すべてにおいて不十分です。
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最低料金(1泊):SAR 516
投稿日:2025年12月17日|スタンダードルーム
匿名ユーザーPrice: Very cheap for a 4-star hotel. Good value for money.
Location: Quite far, located in the an Naseem area, but like the vive there.
Shuttle bus : very excellent and very punctual.
Room: Overall okay, but the toilet is quite small.
Breakfast: Has a good variety, but the menu is almost the same every day. I stayed for 7 nights and ended up eating nearly the same items daily.
Staff: Generally okay, but there was a serious incident that affected my stay. One night, a bellman attempted to open my room door 2–3 times. Fortunately, I had engaged the inner lock, so he was unable to enter fully. He was accompanied by other outsiders, which was a clear breach of guest privacy and safety.
I immediately made a complaint to the reception. They offered a room upgrade, but the room change process took a very long time. I waited from before Maghrib until after Isya, and eventually had to go to the reception myself to follow up.
Wi-Fi: After changing to the new room, the Wi-Fi signal was very weak. I had to sit near the lift area just to get a stable and stronger internet connection, which was very inconvenient.
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最低料金(1泊):SAR 153
投稿日:2025年12月22日
ゲスト
Excellent facility. Very good service. Little far from Masjid Al Haram. Has bus service from 06:00 to 04:00. Taxi 10-15 Riyals to bus stop. If you want to go closer, 20-25 Riyals in the tunnel under the clock tower. From bus stop 10-15 minutes walk to the entrance. When they will be fully open after construction it can be shorter.
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最低料金(1泊):SAR 123
投稿日:2025年12月25日
Moataz888
I’ve stayed four days and enjoyed the daily bus service to Haram it was 24/7 days, the receptionists are professional and approachable.
The room service was friendly and supportive. The room was mid clean not immaculate but it was nice, the TV was working well.
The fridge is not cooling very much but its fine.
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最低料金(1泊):SAR 145
投稿日:2026年2月9日
ゲスト
A very nice and clean hotel, located close to the Haram. The food is delicious, and the reception staff are extremely helpful and kind. The room is fantastic and cleaned daily. Highly recommended.
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最低料金(1泊):SAR 354