We have stayed at this location at least 5 times in the past three years and have seen a decline in quality and service. During our most recent stay, we had to switch rooms due to AC not working. Also, the quality of breakfast offerings has greatly diminished. There was sign for oatmeal, but they were really grits, no hard boiled eggs for three mornings, only Earl Grey tea, egg white frittatas for three mornings, and very little fruit. When asked, the staff said they did not get their food supply. The front desk staff is unprofessional - no nametags, often not behind the desk, and when there they were very interested in their social conversations rather than guests.
Hôtel très pratique pour aller en ville. Au bout de la ligne rouge (Lindenwood). Stationnement gratuit. Accès en ville 30 minutes. Nous y sommes allés 2 nuits. Chambre très petite pour 4. Salle de bain défraîchie et exiguë. L’hôtel est propre mais une odeur d’humidité régnait dans la chambre dès notre arrivée. Malgré le fait que nous ayons laissé la porte ouverte quelques heures, impossible de se débarrasser de cette odeur. Mauvaise ventilation sans doute. Une salle pour faire son lavage est disponible mais lors de notre passage, plusieurs difficultés se sont présentées. Porte qui ne s’ouvre plus, impossible de mettre de la monnaie dans la laveuse… Heureusement Rob à été d’un grand secours et très serviable pour arranger le tout. D’ailleurs, je l’ai aperçu au comptoir d’accueil le lendemain matin, il semble être l’homme de plusieurs situations 😉. Déjeuner gratuit ( belle diversité) Donc… On essaie de trouver mieux lors d’un prochain séjour mais ça reste un choix acceptable.