マレーシアサラワク州で、バーのあるホテル

このホテルに4部屋予約し、3泊4日滞在しました。 ホテルは清潔でサービスも迅速でしたが、食事のメニューは全く変わらず、ご飯もありませんでした。家族と滞在中、メニューは変更されませんでした。フロントに報告したのですが、全く同じでした。

とても素晴らしいホテルでした。 スタッフのみなさんはとてもフレンドリーで優しくて、気遣いも素晴らしく、最高でした。 ロケーションも、どこに行くにもとても便利な場所にあります。 ウォーターフロントの景色を眺めながら飲むビールはとてめ美味しかったです。そしてなにより、バーテンダーさんの人柄やサービス精神が素晴らしくて、楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。 クチンに来たら、また絶対に泊まりたいホテルです。

The hotel provides great basic amenities for me to have a comfortable stay. The location is great, only 2-min walk to the cat statue and then can continue walking along the waterfront. The breakfast buffet spread also decent, i love their fried rice and fresh pineapple and orange juice. The staff also very welcoming, friendly and helpful. Great service!

クチン・ヒルトンホテルに宿泊する機会に恵まれ、心からお勧めします！到着した瞬間からスタッフの方々は温かく迎えてくださり、リバービューのお部屋にアップグレードしていただくなど、特別な気分を味わわせてくれました。 お部屋は清潔で美しく整えられており、必要なアメニティはすべて揃っていました。ベッドは驚くほど快適で、ぐっすりと眠ることができました。お部屋からの素晴らしい眺めも、滞在をより一層素晴らしいものにしてくれました。 フィットネスセンターやプールをはじめとするホテルの設備はどれも一流でした。特に毎朝提供される美味しい朝食は、あらゆる好みに合う豊富なメニューが揃っていて、とても気に入りました。 立地も抜群で、近隣の観光スポットへのアクセスも抜群です。 ヒルトンホテルでの滞在は期待をはるかに超えるもので、またぜひ利用したいと思っています。滞在を素晴らしいものにしてくださったスタッフの皆様に心より感謝申し上げます！

Our stay at the Lime tree hotel was very good, room was a good size and clean,staff were excellent, The breakfast was buffet style with good selection of different types of food. The hotel is close to many food places and easy walk to the river and other attractions. Several massage places nearby do a great foot massage that you won't forget. Overall a great stay.

今のところ全て順調です。朝食は美味しく、麺類も美味しいです。プールだけはもう少し清潔にしてほしいです。部屋は全て問題ありません。スタッフはフレンドリーです👍🏻。いつも笑顔で親切です。また必ず泊まりに来ます。

数日前リバービューのバスタブ付きの部屋に泊まって良かったので、再度来たが、今回は良くなかった。 早くチェックインさせてくれたのは良かったが、私は日本人なのに、チェックインの紙に中国人で上海などと勝手に書かれていた。全然違う！（中国人には間違われたくない） さらに、アメニティの箱が折れていたり、スリッパも乱雑に入っており、タオルの置き方なども全体的に雑。テーブルも端から端までひび割れていて、汚い跡が沢山あった。シャワーのお湯もぬるく、熱くならない。スタッフを呼んだが、30分以上も待たされた。どうも、この部屋には1週間くらい誰も泊まってなかったそうで、だから不具合があったり換気が悪いのだと納得。 この部屋に泊まりたくなかったので、最終的に部屋を変えてもらったが、せっかく早くチェックインしたのに、16時まで落ち着かなかった。部屋のせいで時間を無駄にし、せっかく日曜日で晴れていたのに、観光を十分出来なかった。 次の部屋は、同じタイプの部屋でも眺めが良かったが、シャワーの排水が悪く、水たまりになりやすかった。

It’s been a pleasant stay at this hotel. The room ambiance and decoration were superb. The bed and pillow with big screen tv. The water pressure was good, and complete toiletries were provided. The hotel’s location is close to the waterfront. The choice of breakfast spread was nice.

チェックインは平均的で、挨拶や歓迎の気持ちは全くなく、5つ星ホテルとしては残念なものでした。部屋のシャワーの蛇口が壊れていましたが、プロの技術者が1時間以内に修理してくれました。素晴らしいサービスでした。 ハウスキーピングは一貫性がありませんでした。1日目は素晴らしかったのですが、2日目はタオルが不足しており、アメニティの補充もありませんでした。3日目は最悪で、トイレットペーパーやティッシュの補充がなく、1日を過ごすのにやっとの量でした。滞在中、基本的なアメニティを何度もリクエストする必要がありました。 チェックアウトはスムーズで迅速でした。 全体的に、サービスと設備は5つ星ホテルの期待に完全には応えていません。客室のメンテナンス対応は良かったのですが、ハウスキーピングとゲストサービスは改善の余地があります。

Cleanliness could be improve as the toilet bowl looked a lil bit dirty. Afterall, it was a pleasant stay, the staff is friendly.