以下は、ブリタニアのホテルの主なメールアドレスに1週間前に送信された電子メールのコピーです。これまで、私は応答を受けていませんが、私は1つも期待していません。 - パレスホテル、バクストンに滞在した経験を伝えたいと思います。2022年9月13日と14日。ホテルに到着すると、エントランスロビーとコミューンエリアにフィッティングデコレーションが施されたこの素敵な古い建物に感動することはできません。残念ながら、これは印象的な終わりです。–受付デスクの3つまたは4つの駅をチェックインし、1人だけ。幸いなことに、私たちは2番目に並んでいて、私たちのターンだったとき、私たちの後ろに約30人がガラスのドアから並んで回転ドアに戻ってきました。受付からの歓迎はなく、ワインなどの部屋に請求のためにカードを使用することを尋ねたとき、あなたが行くように支払うと言われたので、私は非常に驚きました。 4つ星ホテルで期待するものではありません。夕食のテーブルを予約しました–午後4時に予約しましたが、テーブルの最初のオプションは8.30午後でした。私たちの部屋–エグゼクティブツインルームを予約しましたが、部屋は広々としていて、文字が欠けていました。ルームサービスがないと分かったが、タオルの交換のためだと仮定したところ、ビンを空にしたり、お茶/コーヒー/ミルクと砂糖を補充したりすることはないと分からなかった。部屋にはゲスト情報フォルダがありません。食事–夕食。レストランの前の机で4人のスタッフ(この役をちゃんとやっている人に悪用されるので、ウェイター/ウェイター/ホステスのタイトルはあげません)にメニューをあげてテーブルに持って行ってくれました。食事はビュッフェスタイルだと理解してもらいましたが、私たちをテーブルに連れて行ってくれたスタッフからのコメントはセルフサービスだと教えてくれたので、彼女の説明はより現実的でした。実際、滞在中、サービスが不十分な高速道路のサービスステーションに似ているため、フロントにあるトレイがあるかもしれません。そこでは、より優れた食べ物の選択があるので、それは再びサービスを損なっています。ワインメニューを求め、メニューフォルダにあると言われました。スタッフは彼女が1つを手に入れると言い、メニューを奪い、そして2度と見られませんでした。私たちは、電気スープチューレンからそれを助けるために持っていなければならないスープを選びました, 我々はそれが何であるか尋ねた後. 一口の後に, それは不気味であることがわかった, だから私は、彼女がシェフに言うだろうと言うからスープボウルを取った別のスタッフにそれを取り戻しました.まあ、それはこれらが二度と見られなかったように多くの助けを得ました! 私たちは、これらがスターターとして提供される唯一の他のものだったように、パテやサラダを持っていなければなりません。メインコース–のホットキャビネットに戻る、ローストの1つの選択肢 - 七面鳥、サービス時間の全体とサツマイモカレーのようだったソースの魚。提供された唯一の野菜はローストポーでした
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