セブ カーメン・タウン・プラザ周辺のおすすめホテル・宿

This visit to Marco Polo truly saddened me. If you read some of my past reviews of this hotel I noted it was my favorite place to stay anywhere in the world. This was my first post Covid visit and I was shocked and disappointed. - Basic maintenance has not been completed. For example, there is a glass elevator that goes to Blu their rooftop restaurant. This elevator was out of order and when I asked why I was told “Covid.” Covid travel restrictions were lifted a long time ago and that’s no excuse. In a second example, we returned to our room after a long night and the key did not work. It turned out the battery in the electronic device on the door needed to be replaced and the front desk understand the issue immediately, so this must happen often. Good hotels replace these batteries on a schedule so the guests never suffer from dead batteries. - Service, which used to be outstanding?@, is now unacceptable. First, the English language skills of most employees we encountered were sub par. Second, the person who checked me in was being trained, so the check in process was very slow. Third, service at the poolside bar during lunch was slow, the waitstaff inattentive and they failed to include my banana shake on the bill so as we are leaving the grab us and give us a second bill to pay. Fourth, service at breakfast was terrible. I had to ask for black tea three times before I got it, seeking some out 3 times as no one ever came to check on us. When we arrived around 9 AM there was no bacon (later replenished with bacon that looked so bad I did not even try it, fatty and not crisp), there was 1 banana, which was never replenished, there were no juice glasses (later replenished). The food quality was adequate but not nearly up to pre-Covid standards. Overall the service was lacking. - I was also disappointed that the lobby lounge, which used to have live music every night now has piano music only and only 1 night per week I am told. - There was a cart of dirty linens in our hallway both days Some of these things are not expensive or hard to fix. It doesn’t cost a lot to have live music in the lounge nightly as there are lots of singers groups looking for opportunities. It doesn’t cost a lot to make sure you change door card batteries regularly Others are basic requirements if doing business. For example you don’t leave a glass elevator to one of the most expensive restaurants in Cebu out of order for month/years. I am purchasing a condo unit in Marco Polo residences and expected to regularly visit the hotel for meals/drinks, but if this is the quality and service we can expect, then I will not be utilizing their services.

最初はパートナーと私は数日間ホテルにいて、サービスは素晴らしかったです。その後、セブ市外を数日間旅行する予定でしたが、クエストにもアパートがあると聞いて、営業所のスタッフに9日間アパートを借りるよう相談しました。アパートは広としていて、清潔で快適でした。ハウスキーピングスタッフは快適でとても親切でした。実際、ビジネスオフィスからフロントデスク、ウェイター、ドアマン、ハウスキーピングなど、すべての人との経験はすべて前向きでした。またセブに戻ると、そうしたいので、必ずクエストレジデンスをリストの一番上に置くでしょう。

アヤラモールから徒歩1、2分で大変便利の上、清潔なホテルでした！ホテルスタッフの対応もとても良く親切でした！ただシャワーのお湯があたたかくなるのに時間がかかること、２日目はほとんど温まらなかったことだけ少し残念でした。

家族旅行（夫婦＋小学生2人）で宿泊しました。ジュニアスイートルームで、部屋が２つに分かれており、ベッドルームにキングベッド１つとリビングルームにソファがありました。我が家は、4人でキングベッドに寝ました。とにかく、セブでも大きなアヤラセンターのすぐ近くにあるので、歩いて行けます。スリッパが壊れて買いに行ったり、外貨両替のために、すぐに大きなモールに行けるので便利です。ホテルの中のプールも無料で利用でき、バスタオルも貸してくれます。素泊まりなので食事はしていないのですが、夕飯時にレストランの前を通るととても賑やかな音楽が聞こえていました。11月でしたが、ロビーにはクリスマスの飾り付けがしてあり、雰囲気がとても良かったです。

SMモールの前、そしてマイバスターミナルの目の前でロケーションのよさは最高です。 シャワーがお湯とぬるま湯の間くらいしか出なかったのが難点ですが、それ以外は部屋も広く場所のよさを考えると許容範囲です。エレベーターの利用にはカードキーが必要で安心です。1階にセブンイレブンもあり便利です。 1泊の宿泊ごとに1000ペソのデポジットが必要で何もなければチェックアウト時に返却されますが、部屋をチェックされるのでチェックアウトに少し時間がかかります。

場所が非常に優れているため、このホテルを予約しました。すぐ隣にはアヤラセンターセブモールがあり、ショッピングにとても便利です。ランダースも徒歩5～6分です。 チェックインは簡単でしたが、部屋の準備が整うまで30分ほど待たされました。眺めの良い高層階、枕とルームスリッパがたくさんあるという私のリクエストを守ってくれて嬉しかったです。バスローブはすぐには入手できませんが、リクエストすることができます。 部屋のデザインは古いですが、清潔でした。寝具に小さな汚れがありました。電話シャワーとレインシャワーの両方を備えているほとんどの 3 ～ 4 つ星ホテルとは異なり、電話シャワーのみです。また、シャンプー、ボディウォッシュ、コンディショナーは小さなボトルに入っているので、ディスペンサーに入れるのがおすすめです。タオルは柔らかくはありませんが、硬すぎません。テレビにはケーブルのみがあり、スマート TV 機能を使用するオプションはありません。ケーブルチャンネルはまともです。インターネットも充実しています。プールは小さかったです。朝食の種類は値段の割に圧倒的でした。

セブ シティには、ラディソン ブルーと同じレベルのプレミアム体験を提供するホテルはほとんどありません。 訪れるたびに、スタッフはいつも丁寧で歓迎してくれました。フロント スタッフは荷物の荷降ろしを手伝ってくれ、受付スタッフはすぐにチェックインしてくれました。以前の宿泊客として認識されるのも、とてもうれしいことです。 部屋は美しく装飾され、とても清潔に保たれています。ハウスキーピングが非常に高い品質基準を維持していることは明らかです。 朝食ビュッフェには豊富な料理が揃っており、週末には贅沢なデザートも用意されています。他にも選択肢とバラエティに富んだホテルがいくつかありますが、ここのスタッフは的確で、体験のハイライトとなっています。 全体的に、このホテルは間違いなくまた泊まりたいホテルであり、セブ シティのトップ 5 ホテルのリストで確固たる地位を占めています。

悪いサービス私は絶対にまったくお勧めしません。私たちは事前に予約しましたが、彼らは料金がまったく変わらないと私たちに言いました。彼らが私たちに知らせてくれれば理解できますが、私たちは彼らに尋ね続け、彼らはあなたが私たちがすぐに支払った預金を支払う限り、レートはとどまることはないと言いました。今、私たちがShayne氏と話した人は辞任しました、そして、彼らは私たちが電子メールを送ったとしても、彼らは率を尊重しません。しかし、ジェシカ氏はまだベイフロントホテルキャピトルで働いています、そして少なくとも私たちは私たちに知らせていません。お金はここで問題ではありません。私たちは彼らのコミュニケーションとサービスにとても不満を抱いていました。お金がサービスではないだけです。私はma yに電話したこともありましたが、それでもレセプションは私にまったく知らせませんでした。私たちは簡易キッチン付きの部屋を予約しましたが、ストーブはありますが、使用する鍋や基本的なものはありません。その時、私は何を使うのでしょうか? !余分な毛布/枕/タオルを頼んだ場合、彼らはより多くのお金を欲しがっています。これは、フィリピンが私の友人が私にここに滞在することを勧めたので、私は楽しみにしていましたが、私はGUTSに耳を傾け、ここに滞在しないようにするべきでしたが、疑いの恩恵を与えました。しかし、私はその時正しいです。ここに滞在したくない場合は、セブパークレーンホテルとラディソンに滞在できます。彼らは良いサービスを提供しており、あなたが支払ったお金はそれだけの価値があります。

このホテルのロケーションはとても便利です！ギャラリアモールの一部で、営業時間中はモールからアクセスできます。買い物好きの私にはぴったりです！ デラックスキングルームに泊まりました。とても広くて、ベッドもとても快適でした！シャワーのドアは少し水漏れしましたが、幸いバスルームは広いので床に水が溜まることはありませんでした。 プールは最高でした！座ってリラックスできる場所がたくさんあり、とても素敵でした！ この場所を強くお勧めします。また泊まりたいと思います！

The hotel markets itself as a 5-star hotel in Cebu but it is way waay far from that star rating. I will be listing down good things about this hotel but you also have to consider the following items that I listed below. Pros: 1. It has the better ball room/ convention halls in the entirety of Cebu. 2. Rooms are spacious and new 3. Elegant interior and facade Cons: 1. First night, I reported that there is a foul smell in my room but the telephone operator sarcastically told me that the hotel is fully booked because of the event that we were having. The duty manager came and told me that all of the rooms smell just like mine. What he did was spray an aerosol. I even said to have an air filter or aeromatic in my room to help remove the smell while sleeping. He guaranteed to have it delivered but none came to my room that night. We are out the entire day so on the second night upon entering my room, I complained again because apparently none from the housekeeping nor from the front desk tried to resolve the issue. This time, the smell was unbearable. Like something was wet and it didn't dry off properly. I waited outside the room because the telephone operator told me that the attendant will be in my room in 15 minutes to spray again the air freshener. So I waited outside. 20 minutes passed, I called again and told that no one came. The same duty manager (from last night) arrived a couple minutes later rushing and now told me that there is indeed a foul smell in my room but to my dismay, we waited again outside the room because the attendant was not with him. This time, he told me that the foul smell has been a common problem they receive. This statement surprised me considering we talked about this the night before and he gaslighted me about my complaint. This time, he offered to transfer me and upgrade my room but with all the stuff I have, I told him I do not want to transfer and just to resolve the issue. He then sprayed the air freshener and decided to leave it here. Basically, my issue stopped because I stopped complaining, not because they resolved my issue. 2. Hallways going to guest rooms smell paint and construction materials. Even the elevator smelled like this. 3. Breakfast was repetitive. 4. You can see construction everywhere. Most especially to the rooms on the lower floor. While the ”soft opening” phase is acceptable with all the construction and eye sores, customer service should not be compromised. If you are planning to stay here, please manage your expectations.