いつも使っているクレジットカードを使ってオンラインで予約し、現地で支払うオプションもありました。海外から息子と一緒に旅行していたのですが、現地で現金で支払うと約束していたにもかかわらず、到着時に直前に「予約キャンセル」のメールが届いてショックを受けました。何度メールを送っても返事はなく、予約した部屋はどうやら他の人に割り当てられたようで、私たちは泊まる場所がなくて困っていました。恐ろしい思いやりのない顧客サービス。自分の欠陥や間違いを顧客のせいにする無能な個人。 「銀行に確認してください」という単純なクレジットカード取引さえ管理できませんでした。クレジットカードはドーハの他の場所では問題なく使えました。予約を不当にキャンセルし、その後に不誠実で無礼な「謝罪」が続いた。用心して、できれば近づかないでください。
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