デュバル アドベンチャー・ランディング・ジャクソンビル・ビーチ周辺のおすすめホテル・旅館

My wife was extremely impressed with the service from check-in to checkout. Friendly staff from the housekeepers to the maintenance and cooking staff during breakfast. We would highly recommend this establishment to anyone traveling to the Jacksonville Beach area. We know we'll definitely be back in the future!!!

新しい建物なので、すべてがきらめくきれいです。チェックインは迅速かつ簡単です。受付係に未加工の部屋を提供したため、最初はシステムに問題がありました。彼は私たちに別の部屋をくれました。広とした新しい寝具には、冷蔵庫、テレビ、電子レンジがあります。ヘアドライヤーはありませんが、気にしません。私はこの場所を強くお勧めします。彼があなたの部屋の場所のスケッチを印刷し、駐車場が部屋のドアのすぐ前にあるのが大好きです。それはかなり安全です、私はプロパティの外にぶら下がっているものは見ません。敷地内にはたくさんの cctv があり、レセプションの前で見ました。警備員を見たと思います (確信が持てませんが、その人は似ています。尋ねなかったので間違っているかもしれません) 大きな音楽が聞こえませんでした。価格で、あなたは価値を勝つことはできません。私が管理に与えることができる唯一のフィードバックは、ベッドフレームを変更することです。それは動いてノイズを生み出します。朝食はありませんが、受信エリアにはコーヒーメーカーがあります。 Kcup自動販売機の料金を支払う必要があります。

素敵なホテルはとてもきれいです。外は夜はとても暗かったです。ベッドは私と私の妻を痛めさせるために余分にしっかりしていました。シャワーは素敵でしたが、ドアやガラスの半分だけに覆われたものは何もありませんでした。シャワーを浴びようとしている間、とても寒くはありませんでした。

7月5日、ヒルトンのウェブサイトを介してこの場所で2泊分の部屋を予約しました。ヒルトンの名誉上級購入率(キャンセル不可)を購入しました。今日、ヒルトンの名誉率はヒルトンのサイトで30ドル以下で、3番目のパーティーのサイトでははるかに少ないです。ヒルトンプロパティでイベントやミーティングを予約したヒルトン会員として、レート調整で問題ないかと思いました(右?)私はHONORSメンバーです。私は次の人を非難する3人と話しました。最初の女性は、彼女のスクリーンが料金を変更することを許可しないと言ったので、彼女は私をヒルトンの高級購入部門でルイに送った。ルイは、事前購入予約の料金を調整しないことが彼らの方針であるため、彼女は何もできないと言いました。彼女はまた、最初の人が間違った情報を提供したと言いました。私は上司に話をするように頼みました。サティマという女性は、7月5日に部屋を購入したので、今日は7月17日で、2週間以上前だったと言いました。間違った.... 12日前の数学をしてください。彼女はヒルトン会社の一員であると言っていた「ダイヤモンド部門」で働いていました。だから、各従業員はなぜ彼らがレートを調整できないのかを非難しました。今、私が904-280-1661に直接ホテルに電話したとき、彼らは答えず、結局それは切断された携帯電話番号。ヒルトン名誉会員であることの利点は何ですか?私が見ることができる限り、彼らの顧客サービスはひどいです。マリオットやハイアットや他の場所に滞在しますが、ヒルトンではありません。あなたは、Covidがビジネスを維持するために何でもすると思うでしょう。これは本当に悪いビジネスであり、お金を保つための詐欺です。次に、私は私のクレジットカード会社に電話します。この会社に引き裂かれているのは何かだから、私はこれを共有すべきだと思いました。人々は事前に支払われた料金とヒルトンのすべてのものに注意を払うべきです。

まず、バー、レストラン、フロントでの優れたサービス。チタンステータスを複数回認識しましたが、これはいいです。部屋の血まみれで嫌な家具を覆うために水、コーヒー、タオル、毛布のすべての要求を記入しました。スタッフに関する苦情はありません。私たちのヴィラのパティオからの眺めは、TPCでゴルフした後、例外的でリラックスできました。TPCでのゴルフの割引も素晴らしいです!今悪い-ヴィラは少なくとも5-7年が経ち、日付によって改装されました。信じられないほど汚い。メイドサービスはひどかった。髪や汚れ、尿の臭い、床のゴミなど、誰かが私たちの部屋の外でコーヒーをこぼし、4日間そこに座った。私は多くの清掃要求にもかかわらず、マリオットのどのプロパティでもこのレベルの汚れを経験したことがありません。部屋の家具は叩かれ、深刻な汚れを負いました。私たちは座るためにすべてに毛布を置きました。レストランの家具も壊れて汚れています。私たちはまた、無料の朝食とあなたのヴィラの前に駐車する$ 20の料金でスクランブルエッグのための$ 7.50の追加料金でニッケルを感じ、暗くしました。他にどこに駐車しますか?リゾートは大きな改装が必要です。マリオットの旗をどのように残しているのかわかりません。本当に素敵なホテルかもしれないので残念です。彼らがフェアフィールド·イン(セント·トーマスのリッツ·カールトンがやったように)として改ブランドしてヴィラをガットにすれば、私たちはそれを手に入れますが、それでも汚くて疲れます。

私が今まで遭遇した最悪の顧客サービスと私はいくつかの悪い経験をしました...私は長い物語を短くしようとしますが、キャリーから始めましょう...彼女の態度、プロフェッショナリズムは、彼女が「20年」と「14年」の間ホテルビジネスにいたことを知っていることを確認した人と一致しませんでした...私のカードは5.12.2022、金曜日5.13に妥協した私は午後2時30分ごろにホテルに電話して、遅れて到着するだろうと表明しました...そして最悪の態度が進みました...ファイルのカードを更新する必要がありますか、この予約はキャンセルされます...私は私の電話をします私は彼のカード情報を尋ねるために妥協されたので、私は現時点でカードを持っていません...私が戻ってきたとき、私は予約がキャンセルされたことを勧められました。更新して、これはすべて30分以内に行われました...私はマリオット予約に電話しました、誰が元の料金条件を保持するためにホテルを予約することができました...私のいとこフライトが宿が遅くなるので、インウィルクが遅く到着することを知らせるためにホテルを呼び戻しました。キャリーが最後に笑ったことと最後に言ったことを除いて、私は財産から禁止されました...さらに、それはもともとコミュニケーションされた期待ではありません...元のコミュニケーションは私が再び予約する必要があるということです。私はジャクソンビルに行く途中で、その夜は私のいとこと私のために働くだろう速度で滞在する場所がなかった。私は事前にあなたに警告するゼネラルマネージャーのキャリーからそれを受け取るでしょう、顧客が間違っているようにすべての否定的なレビューを聞かせようとします、そして彼女は正しいです...彼女はまた彼女のフロントマネージャーのモーガンに私にアドバイスしました。私は私の予約を更新し、私が正確に尋ねられたことをした後、彼女はそれを私から取り出すことを選んだ。他の人はもっと前向きな経験を持っていますが、キャリーは鏡の中の女性を見て、すぐに彼女のおもてなしを改善する必要があります。

PROS: ビーチに近いので、このプロパティを選びました。OCEANFRONTより近くは行けません! 7階(最上階)にバルコニー付きのクイーンルームが2つありました。エレベーターから離れるようリクエストしましたが、最上階で残された唯一の部屋でした。それは、私は追加しなければなりません、私たちはエレベーターから騒音や交通を聞いたことがなく、文字通り私たちのドアのすぐ前でした。だからビッグプラス。彼らも非常に速いです!さらに、私たちの部屋からの眺めは抜群でした。外のバルコニーに開く天井ガラスの大きな床。座席用の椅子と小さなテーブルが2つ。バスルームは広々としていて問題はありませんでした。私たちはバーからプール、ホットタブ、冷凍ドリンクを楽しんだ。文字通りビーチまで歩いて行くだけであることを愛しました。駐車場は簡単で、バレットはありませんでした。 コンス:正直に言うと、誰もいません。そして、私はいつも何かを言うことができます。間違いなく戻って他の人にお勧めします。

素敵なスタッフがいる素晴らしいホテル。場所は完璧です。より良いバケーションホテルを頼むことはできませんでした