エルクリッジのジムのある人気ホテル

ウィル氏は、支払いの問題を簡単に解決し、前日の晩の夕食で最高のウェイトレスだったリズさんと、私たちの部屋を掃除した紳士淑女と紳士に感謝の気持ちを伝えました。人々は、この場所を本当の快適さにするために、より多くのまたはより良いものを求めることはできません。コンチネンタルブレックファーストでお世話になった女性たちは、一生懸命働き、寛大な食事をし、長い運命の日の始まりに、私たちはいつも私たちの世話をしようとしました。そして、フロントデスクにチェックインしたり、人々を配置したりした人々は、私たちのすべての利便性のために私たちのニーズを支援し、予想しました。優れたサービスは簡単ではありません、そして私は私たちの滞在を通して私たちに与えた人々に感謝しています。

We were stranded at BWI due to flight issues. The staff was amazing to me and my children from the shuttle driver to the front desk clerk! We were tired and anxious to get some rest. We were checked in quickly with a smile! The shuttle was on time the next morning. So after a great breakfast, we were on the way to the airport.

メリーランドのすべてを探検することにしました。ホームベースが必要です。エルクリッジは私たちが訪れたい場所の多くの中心でした。だから私たちはihgのメンバーであるため、このホテルを選びました。フロントスタッフは親切で丁寧でした。部屋やメインホテルは清潔でした。朝食はよく出来ました。コーヒー、ココア、各種ジュース、ベーグル、トースト、フレンチトースト、パンケーキ、ビスケットとグレイビー、オートミール(インスタントパックではなく-フレッシュ)、ソーセージ、ベーコン、オムレツを用意してくれました。息子はプールが大好きでした。小さいですが、その目的を果たしました。私たちの唯一のマイナスは、シャワーがあまり圧力をかけなかったことです。

コンフォートスイートチェーンは完全に禁煙とされていますが、部屋に入るとすぐに圧倒的なタバコの煙の匂いに遭遇しました。ホテルの部屋で最悪の匂いがしました。夫は別の部屋に移動するかどうか尋ねるためにフロントに行きました、そして従業員は私たちが第三者を通して予約したので、彼は何もすることができませんでした。彼は私の夫を二等市民のように扱い、問題がある場合は、通りを挟んでホリデイインに行くことができると言いました!とても失礼!私の夫はその後、マネージャーに話すように頼みました。従業員はマネージャーが3時に去ったと言ったので、明日まで待たなければなりません。明らかに、マネージャーは3時までに非常に便利に出発します。これは誰でもチェックインできる最初の時間です。それから夫は、耐えられないタバコの臭いを覆うために、フェブリーズか何かを頼みました。従業員は、ハウスキーピングは一日中残っていると言いました(再び...便利)しかし、彼は私たちが使用できるスプレーボトルに「スモークオイル除去器」を少し残しました。私はそれを部屋の中に散布し、ドアを開け、ACと天井のファンを曲げて部屋を吹き飛ばしました。カーテンにタバコの火傷があり、両方の椅子があったので、禁煙室、ホテル、チェーンだと主張しても、この部屋は明らかに喫煙されている。また、ジャグジールームは予約していませんが、この部屋にはメインリビングエリアに1つあり、壊れていました。ベッドのヘッドボードには汚れた手印がいっぱいあったので、本当に頭を横に置きたくありませんでした!ホテルを変更することはオプションではありません。記念日の週末だったので、すべてが完全に予約されたか、価格を3倍にしました。私の夫はそれから私たちの部屋からHotels.comを呼び出して、彼らが助けることができるかどうかを確認しました。彼らは机に電話して、そこで2泊の1泊分の返金を交渉しました。夫がまだ非常にフレンドリーなHotels.com代表と電話をしていたとき、フロントデスクの従業員は部屋の電話を呼んだので、私は答えました。彼はスプレーボトルを戻したい!私は彼がヘッドボードをきれいにするためにいくつかの洗浄液を持ってくるかどうか尋ねました!彼は部屋にやって来て、消毒剤を持参してヘッドボードを掃除し、そして彼はそれを撮って、すべてのタバコの燃焼の写真を撮りました。今朝食に対処します。私は朝食のために彼らが提供するものを尋ねるために事前に電話しました。私の夫は国境線糖尿病で、パンとスイーツは食べられません。彼らはいつも卵と朝食の肉があると言いました。素晴らしい...朝食のアメニティを楽しむことができると知っていました!日曜日の朝、私たちは午前8時30分までに朝食をとっていて、卵が外れていて、ソーセージのリンクが数つしか残っていません。朝食の係員に、いつもっと持ち出すか尋ねると、彼女は、それらを再供給しないと言いました。彼らは完全に外れており、完全に予約されたホテルでまだ1時間の朝食サービスが残っていました!月曜日の朝、彼らは卵とソーセージの両方から出ました!第三に、私は駐車場に住所を付けます。駐車場はほんの少ししかありません