ホテル イル・パラッツォ

中洲の中ではちょっと落ち着いてる雰囲気のエリアにありました。まあすぐ横のブロックはラブホ街なのですが、、 ご飯も美味しく、特に夕方までのデザートは美味しいものばかりでした〜 コスパもいいと思います！ 福岡に行く際はもう一度行きたいです。

29日から2泊で予約をしていたのですが、台風10号の影響で飛行機が欠航してしまい、キャンセル・返金の手続きのため、何度も電話やお問い合わせをしているのですが、予約したアプリ側からはホテルからの承認待ちの状況ですと言われ、その確認の電話をホテル側にした際のスタッフさんの態度があまりにも悪く、言葉遣いも4つ星ホテルのスタッフさんとは思えない程で、お金も戻ってこない、対応も悪いでとても気分が悪く残念に思いました。 他の方も口コミで書かれていましたが、電話に出た女性の態度が本当に不愉快でした。 「ホテル側は返金しませんよ？」「こちらとしては台風は関係ないので。」など煽るような話し方で、結局5日経ってやっと結果の連絡が来ましたが、返金拒否。約5万円は返って来ませんでした。 支払ったというより取られた気分です。 もう利用することはありません。 上の方ももっとちゃんと対応すべきだと思います。

心地いいホテルでした。 特にお風呂は快適で、自宅よりくつろげました。 外国人向けにリニューアルされたようで、作っているようで全てが大きめでした。また、朝食も美味しく、今回行けなかったけどラウンジも27時まで営業しているとのことで、いつでも何か食べられるという安心感もありがたい。リピートしたいとおもいます。