ギブストンのバーのあるホテル

Beautifully manicured grounds, stunning views! The lodges are very well appointed, extremely spacious with luxury twin basined bathroom, separate sleeping area, which can be divided off from the lounge/seating area. Small sink and fridge provided with adequate tea/coffee making facilities. There is also a lovely gas flamed fire, which can operate for visual effect, or to warm the lodge, fabulous to sit by if the weather is not so good. Without exception, the staff were more than helpful, welcoming, engaging and couldn't do enough for you, providing recommendations for our onward journey of views, restaurants etc. Breakfast was provided at an additional cost, freshly prepared to order, although we felt the cost of this could have been included given the price of the accommodation. Dining in the restaurant was very good, dishes beautifully presented and well cooked. We tried the complimentary wine tasting, which we thought was a little underwhelming, being offered only 1 white, 1 rose and 1 red to sample, all entry level, with the suggestion to pay for the next level wine tour and tasting. Unfortunately, this was not possible for us due to timings of our visit and ongoing travel commitments. We had wanted to sample wines to select something to have alongside evening dinner, but this was not possible to do. A fabulous place with exceptional staff but a couple of minor disappointments.

ワイナリー/食べ物を楽しむことを期待していたので、このホテルを選びました。そうでなければ、たくさんのレストランやパブがあるクイーンズタウンに滞在するべきでした。 夕方に到着するので、ホテルを予約したときにワイナリーと食べ物(または少なくとも指の食べ物)を体験したいという希望のメモを置き、保証できないが私たちのニーズを満たすために最善を尽くすという電子メールを受け取りました。それ以来、私たちに電子メールは送信されませんでした。午後6時頃にホテルに到着したとき、インフォメーションデスクには誰もいなかったので、ビストロに行って、彼らが通知なしに鍵を金庫に残したか、パスワード付きの電子メールを送ってくれたことを知る必要がありました。ビストロの女性が心配している人に電話をかけるのをしばらく待たなければなりませんでした。さらに悪いことに、彼らのビストロはグループイベントのために予約されていると聞いたので、施設をまったく使用できませんでした。近くの町まで車で15分、スーパーマーケットから食べ物を購入しなければなりませんでした。ホテルはグループイベントのためにビストロ/フードサービスを使用することができないことを私たちに通知すべきであり、私たちは食べ物の準備をしなければなりません。チェックアウトの際、問題に関するメモを残し、誠実な謝罪を表明するためにメールを送ってくれると期待していました。残念ながら、これまでのところ何も起こりませんでした。部屋と場所全体がとても気に入りましたが、Kinrossコテージは滞在プログラムを実行するためにプロ意識が必要だと思います。それははるかに素晴らしく、思い出に残る滞在体験だったかもしれません。