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2024年3月27日
La estancia más corta que he tenido en un Hotel. "Llegar y marchar". Que puedes esperar si a la entrada te intentan timar? No suelo poner comentarios negativos, pueden ver mi historial. Pero esto se lleva la palma, creo que nunca me han intentado engañar con tanto descaro. Intentaron cobrarme el doble de lo hablado por teléfono. Cuando realicé la reserva de 3 noches por telefono me dijeron 89 euros la noche, y al llegar, después de un viaje de 800km, con una cría pequeña, me dicen que el jueves y viernes de semana santa son a 180 euros/noche, porque son festivos. Impresionante. No discuto sus precios, pues están en su derecho de cobrar por un hotel de 3 estrellas en mitad de un polígono industrial, lo que les de la gana. Pero no admito el engaño. Despues de explicar que ha podido ser un malentendido de ambos, e intentar suavizar, mi frustración viene al encontrarme con una recepcionista incapaz de dar solución a la situación y culparme a mi de lo sucedido. Entonces le digo que nos vamos y no ha pasado nada, que sin problema. Pero la bomba llega cuando me dice que no me devuelve el dinero retenodo. Al llamar a su jefa, esta me da una pésima atención, sin argumentos convincentes, y me dice que no me devuelve el dinero, que no es poco. Vamos, un descaro. Ahí mi amabilidad se terminó, como es lógico. Decir que aún sin firmar la política de cancelación o contrato de reserva, se han tomado el derecho de cobrar y no devolver un dinero. El único consuelo que me queda despues de quedarme con una cria pequeña en la misma calle, y tener que buscar otra cosa casi denoche, es poder escribir estas líneas, gracias a estos medios y denunciarlo a consumo, por supuesto.
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