クオリティ イン & スイーツ グリネル ニア ユニバーシティ(Quality Inn & Suites Grinnell Near University)

マネージャーのアルペシュ・チョードリー氏と他のスタッフは本当にプロフェッショナルでフレンドリーでした。すべてがとても清潔で、朝食エリアも素敵で清潔でした。食事は新鮮で、時間通りに用意されていました。 素晴らしいチームで、このサイトとお客様の世話の仕方を知っています。 今後の旅行でもまた予約します。 皆さんありがとうございました

キングサイズベッドを予約したが、クイーンサイズベッド2台の部屋になった。電気式のドアロックが一晩中カチカチ鳴り続けていた。部屋は大体清潔だったが、チェックインはよくなく、スタッフの訓練も不十分で、状態も悪かった。

妻と息子のためにこのホテルを予約する前にレビューを読んでいなくてごめんなさい。一晩泊まった後、妻はノミに刺されまくりました。トコジラミに刺されたのかもしれません。もっとひどいです！これで私は犬小屋に入れられました！ここに泊まるなんて考えないでください！

全体的に悪い経験でした。部屋のドアは出てからも閉まらず、トイレからは水漏れし、シーツは汚れ、シャワーにはシャンプーコンディショナーや石鹸はなく、トイレットペーパーは 1 ロールしかなく、ケーブル ボックスが取り付けられているためリモコンが機能せず、手動でチャンネルを変更する必要がありました。

ホテルがどうしてこんな状態になるのか分からない。経営が悪いのか？スタッフが足りないのか？外観を見ればすぐに分かるはずだったが、それでも我々は中に入った。悪夢のようなチェックインの後、スタッフは誰も「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」の一言もくれず、******** の予約が通らずに困っているという言い訳しかせず、廊下は乾式壁か砕いたクラッカーで覆われ、我々の部屋はコオロギや蛾の死骸や隅に汚れが散乱し、部屋の隅には塗装された余分な乾式壁があり、開いた戸棚にはゴミが散乱し、シーツにはシミがあり、あらゆるところに埃が積もっていた。我々はすでに料金を支払い、******* 側も対応してくれていたので、我々はそのまま宿泊した。翌朝、部屋の鍵が使えなくなったので修理に出したところ、新しいフロント係が「ああ、現金で払うんですか？」と言った。私は、部屋代は ******* を通じてすでに支払っていると説明した。彼女は、支払い済みと表示されていないので、カードを保留にするか現金で支払う必要があると言いました。何度もやり取りした後、彼女の唯一の答えは「まあ、その夜は人々が私にメモを残してくれなかったから」でした。つまり、もう少しお金を払って、イライラと嫌悪感を避けてください。

このホテルはまあまあかもしれません。チェックインは快適でした。2 人の女性が一生懸命に部屋を掃除し、タオルをたたみ、フロントデスクで働いていました。ホテルの正面にはタバコの吸殻、いくつかのランダムな芝生の椅子、ランダムな週、ひょうの嵐による塗装の剥がれや窓の損傷が散らばっています。ロビーの中は見た目も匂いも清潔でした。廊下は掃除機をかける必要がありました。116 号室は最近改装されましたが、まだ完了していませんでしたが、大部分は清潔でした。シンクの下の壁とトリムの一部が、新しい配管が設置された場所で失われていました。私たちの部屋のドアのすぐ内側には、古いカウンタートップと乾式壁の大きな部分が壁に立てかけてありました。とてもランダムです。キッチンに設置された新しいシンクには水が流れておらず、大きな延長コードが新しいきれいなカウンタートップに張られ、フルサイズの冷蔵庫に差し込んでいました。新しい食器洗い機はカウンターにねじ込まれておらず、奇妙な方法で壁から引き出されていました。エアコンの上の塗装が剥がれており、壁は濡れて柔らかくなっているようでした。駐車場への2番目の出口は、私たちの鍵では開かず、ホールには週末中テレビが置いてありました。物置には家具や物が山積みになっていて、カーテンもありませんでした。駐車場から見るとあまり魅力的ではありません。この場所に時間と注意が払われれば、週末を過ごすのに素敵な場所になるでしょう。1年ほど前にここに泊まりましたが、改善されていることを期待していました。またここに泊まるつもりはありません。

歓迎されませんでした。スタッフはプロ意識に欠け、不誠実でした。部屋のシャワーは使えないと告げられました。部屋の床にはコーヒーポットが置いてありました。部屋の机の上にはニンニクの丸ごと一個とコインが置いてありました。枕 2 つは明らかに使用済みで、黄色いシミがありました。泊まるべきではなかったのですが、寝る必要のある子供 2 人がいてシャワーを浴びる必要があったので、少なくとも眠れました。

最初の部屋でトコジラミを発見。その夜、別の部屋への移動を要求したが、謝罪も助けもなかった。次の夜、私の部屋に4人の人が割り当ててあり、私が部屋にいる間にドアを開けようとした。

ひどい経験でした。ホテルに午後 7 時半に到着しましたが、部屋はまだ準備ができていないと言われました。1 週間半前に予約したのに、なぜ午後 7 時半になっても準備ができていないのでしょうか。フロントのスタッフが階上に上がって部屋をチェックし、3 つの部屋にチェックインしてくれました。最初の部屋:​​ ベッド スプレッドは汚れていて、シャワーの部品はバスタブの横に置かれ、シンクにはドライバーが置いてありました。明らかに準備ができていませんでした。彼女は私たちを廊下の「開いている」最初の部屋まで案内しましたが、エアコンはまったく機能していませんでした。3 回目の試みとして廊下のさらに先の部屋に連れて行ってくれましたが、部屋は問題ありませんでした。テレビは機能していませんでした。彼女はモデムを再起動するために階下に戻りました。ようやく落ち着くことができました。2 番目の部屋 - 結局、頼まれてもいなくても長期滞在になりましたが、この時点では問題ありませんでした。食器洗い機を開けると、うるさくてドアが外れてしまいました。 それ以外はベッドは快適で、スタッフはできる限り親切に対応してくれました。