房間內有好多小蟲子,床單有積灰,沒一個月根本積不了這麼多灰,找前台退房,前台以我們當時説沒有問題為由讓我們付他們的損失費,真的無語,我們當時中午把行李放進去之後,就是看房間吵不吵,因為邊上就是馬路,其他的都沒細看,結果晚上回來準備休息的時候,去上廁所,結果發現地上好多小蟲子,床頭、床上、沙發上,廁所竟然還有之前入住人員的毛髮,晚上睡覺的時候廁所那個光亮的根本睡不着,因為廁所和床這邊是沒有門的,外加窗外的噪音,入住體驗極差,我是看平台排名的,這種酒店竟然還有排名,我真不知道是怎麼刷上去的,跟店長溝通,店長還説我無理取鬧,這是一個服務人員對顧客應有的態度麼!前台還説還有哪裡需要我們改進的,叫我去看看,拜託,我們又不是來檢查的,給你們指出問題,然後你們整改,難道不是應該你們先檢查一遍沒問題了再讓我們入住的麼。朋友們,下次出去訂酒店還是得訂連鎖的有名一點的,畢竟人家全國連鎖,口碑在那邊。
自動翻訳