マラケシュのフィットネスルーム・ジム付きホテル

ソフィテル・マラケシュ チームの皆様 過去15年間、ソフィテル・マラケシュにご宿泊いただいております忠実なお客様として、当ホテルが常にご提供している高水準のサービス、快適さ、そしてホスピタリティに、改めて感謝申し上げます。ご滞在は常に大変満足のいくものであり、だからこそ毎年当ホテルにご宿泊いただいております。 ご宿泊以外のお客様のプール利用料金について、建設的なフィードバックを申し上げます。午後のご利用料金が1,000MADと設定されていることに驚きました。最近、ドバイのトップクラスの5つ星ホテル（オーラ・スカイプールなど）をいくつか訪れましたが、オーラ・スカイプールのプール利用料金は、同等、あるいはそれ以上のプレミアムな体験とアメニティを提供しているにもかかわらず、はるかにリーズナブルだと感じました。 ソフィテルならではの高級感と品質を維持する必要性は十分に理解しておりますが、ソフィテルならではのラグジュアリーな体験を維持しながら、より利用しやすい料金体系の方が、お客様にとってより適していると考えております。 ご配慮いただきありがとうございます。今後も思い出に残るご滞在を心よりお待ちしております。 敬具 Soufiane Maadad

Convenient location, spacious room, friendly staff, nice environment, good breakfast, balcony with a view

とても良い設備とサービスで、今回の旅行で私にとって最も完璧な体験でした。スタッフはフレンドリーで、サービスもとても行き届いていて、とても楽しい休暇を過ごすことができました。またアマンを選びます。未来。

すべての設備に近いとても素敵なホテルですが、スタッフは丁寧ではありません スパは5モンドに値しません。5モンドスパのファンとしては避けるべきです...冷たいオイル、制御されない圧力、結局首が詰まってしまいました

My first time for me and my wife with the 2 kids to try All inclusive Hotel. This serves to commend on the excellent service rendered by your friendly hotel’s staff during our stay from 5 February through 9 February 2025. The room allocations were done with effortless ease as we arrived there. The Superb Facilities start from Warm Swimming Pool, Aqua Park, Footbal Field, Tennis Court,Basketball Court, Mini Golf, Table Tennis, Kids Playground. And also standing applause for All of Entertainment teams. The chambermaids did and outstanding job in ensuring that the rooms were in order and cleaned. Additionally, the buffets served for breakfast, lunch, dinner, snack time were highly sumptuous as we had a hearty time indulging in the array of varieties. Thankyou, we will definitely come back to this hotel.

素敵で清潔なホテルです。お子様連れのご家族に最適です。ただし、食事の種類はあまり豊富ではありません。それ以外は素晴らしいホテルです。

チェックイン当日、到着が遅く、静かな部屋が欲しいと言ったので、一番奥の角に送られました。ドアに入ると、カーテンがきつくなく、さらにひどい感じがしました。部屋の変更をお願いしました。幸い、部屋の変更はかなり速かったのですが、2階のベランダにブロックがあったため、階下の部屋が変更され、照明が全然良くありませんでした。朝食が10時に終わったので、私が食べた3つの食事は1日がありませんでした。昼食と夕食は似ていて、食べるものは何もありませんでした。焼き魚以外の魚は見当たりませんでした。写真は欺瞞的でした。遊べる場所はたくさんありますが、すべり台のある別のプールの水は冷たいので、展示しかできません。

The hotel’s location is excellent as it is walking distance to most of the tourist attractions in Marrakech. Has a huge swimming pool where you can enjoy and relax. However, service is very very poor. On the night that I arrived I requested a slippers by calling the reception, as there were no slippers in the room, but none came. Again the next day I requested again at the front desk and the staff promised to send it to my room, but nothing came. Once again on the 3rd day, I requested the same, as usual nothing came. Three different personnel at the front desk promised to send the slippers to my room but never keep their promise. So much bad service. Another issue with the hotel is the aircon system, it was not functioning during my stay. Only fan is working and it was hot inside the room. And I complained at the front desk and the staff said that the airconditiong were disabled as it still winter or spring season. I tried to open the window and door to the balcony to let cold air inside but unfortunately the road noise was terrible, so I have to close it. Had a really bad experience with Novotel Marrakech.

客人體驗感很好，旅行確實是自己親自選酒店比較好一點，至少不會踩雷，環境衞生都挺不錯的，設施也很齊全～

バスタブがあって、オールインクルーシブなホテルを探していたらこちらを見つけました。 市内からはタクシーで80MADで、約20分かかりました。 ホテルから市内へ向かう場合のタクシーは150MADとのことです。 市内へはホテルのシャトルバスもありますが、片道1人15MADで、時間も決められているのと、当日予約は埋まっているので、タクシー利用をおすすめします。 バーカウンターやレストランにいたスタッフの方は皆さんとてもフレンドリーで、仕事もてきぱきされてました。 アメニティは、スリッパや歯ブラシ、バスローブなどは全てないです。 また、電源がヨーロッパ仕様なので、変圧器をホテル内にあるショップで80MADで購入しました。 レストラン会場は、朝食、ランチ、ディナー全てビュッフェ形式で、ワインも白、ロゼ、赤が飲み放題でした。 日本の感覚からすると、この値段でこの施設やサービスはあり得ないので、日程に余裕があるならぜひ一度宿泊することをおすすめします。