ハンブルグの人気5つ星ホテル

場所は良好で、サービススタッフはとても親切です。流行の間に、部屋のすべてのサービスが消えました。施設は少し硬い傷があり、コーヒーマシンとヘアドライヤーは使いすぎません。

ヨーロッパを経由するロードトリップ中にハイペリオンハンブルクに一泊しました。ホテルは主要道路に近く、ホテルへの直接アクセスのあるガレージ駐車場を提供していますので、車での到着は非常に便利です。また、市内中心部のほとんどが徒歩でアクセスできるので、場所は観光に最適です。上階の1階に素敵な大きな角の部屋があり、素晴らしい景色、快適なベッド、そして私たちの3人(大人2人と子供1人)のためのスペースがたくさんあります。朝食は、いろいろな選択肢があり、とても良かったです。

私たちはエルバフィルハーモニースイートを予約しました。このスイートは豪華な軽い部屋で、天井から床の窓まで3つの窓があり、港と街を見渡せます。それは完璧な(私にとって)枕、机、たくさんの椅子とソファ、冷蔵庫、ケトル、マグカップを備えた巨大な快適なベッドを持っていました。バスルームには、床の窓に別の天井とお風呂、別々のシャワーと別々のWCがありました。上部棚の天井に鏡など、本当に素敵なタッチがいくつかありましたので、何が上にあるのか、開いた小さな窓と前扉のそばでフックが見えるようにしました(バスルームには何もありませんが!)。USBはありませんが、ソケットがたくさんありました。A/Cは設定が簡単で、かなりうまく機能していましたが、朝は太陽が直接部屋に当たったときにカーテンを引いていました。ターンダウンは、サンスクリーン(輝かしく役立つ)、フットクリーム、メントス、そして最後の夜のチョコレートなど、より興味深いアイデアを提供しました。朝食を最初の朝と最後の朝にホテルで食べました。ベーコン、揚げ卵、キノコ、豆、ソーセージ、ジャガイモ、パスティなどのオプション付きの冷熱ビュッフェ。サービスもとても良かったBlick Barも利用しました。ビールとジャガイモのクリスプ、カクテルとモックテールも美味しくいただきました。かなり高価です。

私たちはグレートエリザベスハンブルクで美しい週末を過ごしました。ホテルには素晴らしいエリア(家族の時間を含む)、非常に速いサービス、広い部屋、そして非常においしい朝食があります。特に美しいクリスマスの装飾は、私たちのクリスマス休暇を完璧にし、私たちは戻ってとても幸せです。

私たちは2-4日間ハンブルクに定期的に旅行し、このマリオットに再び滞在する可能性があります。素晴らしいロケーション、家に帰るのが遅くても安全だと感じます。残念ながらカーペット、良いベッド、素敵なバスタブ、水のケトル、お茶の選択。アメリカの標準的なサービス態度。ホテルのバーには、トレーニングされたバーの入札がなかったことに注意してください。彼らはメニューに正確に含まれている飲み物しか作れません。私たちにとって大きなことではありませんが、驚くべきことです。私たちはまだコーヴィッドに注意を払っています、スタッフはマスクを着ています、他の顧客は混在しています。

何度も何度も押してください!本物の豪華なホテル、それは本当です、私たちはいつも行きました、毎回部屋、人事、特に朝食に熱心です。今回は熱い問題があり、救うことができませんでした。ドアが壊れました。残念ながら、私たちは3回目の苦情を解決しました。欠陥があり、問題ありませんが、すぐに修正する必要があります。

今年で5回目のホテルですでにだったので、サービスが非常に一定の要因だと言えます。チェックインもまたとてもスムーズで、正午頃にチェックインしたのに、客室も既に準備が整っていました。また素敵なアップグレードを受け、この部屋も申し分ありませんでした。客室は少し帰宅しているような感じです。バスルームも広く、ウォークインシャワーも大きかったです。朝は素晴らしい朝食をいただき、また、美味しいオムレツを、すべての異なる卵料理を作るシェフを本当にお勧めできます。次回まで。

ロケーションは素晴らしく、U3 線と商業歩行者専用道路がすぐそばにあります。主要道路に沿って、ユングフェルンシュティークの停留所である内海まで行くことができます。装飾後の新しい部屋のスタイルは、シンプルで壮大で美しいです。私がこれまで住んだシュタイゲンベルガーの中で間違いなく最高の快適さの一つです。フロントの女性はとても親切でフレンドリーです。 その他、改善すべき点もいくつかあります。 1. 朝6時、上の階から重い物を床に引きずる音が非常に耳障りでした（仕事部屋だったのかもしれませんが、）。部屋の管理者に具体的に尋ねたわけではありません）、そしてそれは間違いなくゲストが引きずっているわけではありませんでした。スーツケースは合計10分間続き、2階で何が起こっているのかわからず、最終的にフロントデスクに報告するために電話しました。五つ星ホテルとして宿泊客の睡眠の質に影響を与えることはタブーであり、ホテルのリニューアル期間中であっても絶対にやってはいけないレベルの低いミスである。この観点から見ると、ハンブルクのシュタイゲンベルガー社は感染症流行中の州から回復する準備が十分ではなく、管理を強化する必要がある。 2. 朝食について文句を言わなければなりません。個人的には、5つ星ホテルがゲストを迎える以上、万全の準備を整えるべきだと思っていますが、やはり宿泊料金は安く、割引もありません。改装期間中、正面玄関を通るのが不便だとおっしゃっていましたが、朝食は最上階のレストランに変更になりました、それも納得です。でも、食材は新鮮で美味しいものでなければなりません！ボロボロに近い揚げベーコンを見ると、基本的に食欲が失せます。シェフのやり方が悪かったのか、それとも材料が数日間保管されて繰り返し使用されたのかはわかりません。対照的に、ケーキ、フルーツ、サラダなどの食材はすべて新鮮なので、管理者は温かい料理の責任者を確認できます。 PS: 目視によると、温かい料理は 4 つしかありません。このレベルを他の五つ星店と比較するのは言うまでもなく、私が以前住んでいたベルリンなどの同じブランドの支店よりもはるかに悪いです。 （特に今回ハンブルクに来たときは、他国の非常にサービス品質の高い5つ星ホテルから来たばかりです。朝食の差が本当に大きすぎることに気づきました。） つまり、私はシュタイゲンベルガーというブランドがずっと大好きで、機会があればまたここに泊まりたいと思っています。ただし、休暇、新婚旅行、親子旅行のお客様は、ホテルの改装が完了する前に慎重にお選びいただくことをお勧めします。次回はホテルがさらに良くなるのを楽しみにしています！

ホテルの場所はとても良いです、部屋はかなり広いです、部屋のタイプ、朝食、より多くの果物、食べ物なし、朝食などを忘れてください、駐車場を運転していないのは明確ではないので、さまざまなハムだけが常にありますハイアットが好きで、価値があります。ホテルは子供連れの子供に適しています。彼らがエキストラベッドを持つことができるかどうかは明らかではありません。

素晴らしいロケーション、素晴らしい景色、家族のための完璧なレイアウト。私たちは16-monthの息子と一緒に旅行していました、そして彼らは彼の睡眠のために非常に快適なベッドを提供しました、そして部屋は素晴らしかったです。私たちはとても多くのものに簡単に歩くことができました。キッチンは旅行家族に最適で、バーナーさえありました!