杭州西溪バンヤンツリー

ホテルには美しい環境、新鮮な空気、広々とした清潔な客室があり、スタッフはとても礼儀正しくてフレンドリーです。フィンリー、フランク、サイラスの温かく思いやりのあるサービスと、ゲストのことを第一に考えてくれた彼らは、私たちのヴィラをアップグレードしてくれただけでなく、私の忘れた服を送料無料で家に届けてくれたことにも本当に感謝しています。最高。

フロントデスクはとても歓迎してくれましたが、フロントデスク以外のサービススタッフはあまり挨拶をしませんでした。宿泊時間や要件を確認するために事前に連絡する人は誰もいませんでした。これはフォーシーズンズよりもはるかに悪いです。ホテル内の中華レストランはまあまあです。ホテルの立地に比べて料理の値段は高くありません。ライオンの頭は少し塩っぱいです。スパ体験は素晴らしく、部屋タイプの 1 つには独立したスパルームがあります。

今回は夫と私はパート旅行だったので、あまり期待せずに急いでホームの部屋を予約しました。しかし、到着してみると、予想外の驚きの連続でした。国家湿地保護区では、空気が新鮮で、景色が美しく、自然種が豊富です（初めて無毒の緑色のクモを見ました） 香港風の緊張がすぐに緩んだのも不思議ではありません。杭州をビアン州とみなした。」 私たちがチェックインしたとき、フロントデスクの数人のスタッフ（ジェニファー、ニコール、フランク）はとても親切で、事前に部屋を準備していましたが、私たちが子供を連れていることを知ると、率先して部屋の情報や情報を提供してくれました。最も便利な場所を選んで、満足するまで喜んでいくつかのタイプの部屋を見せてもらいました。その後、コンシェルジュがすぐに荷物を部屋まで運んでくれたり、ハウスキーピング部門がすぐに部屋に送ってくれたり、心地よいアロマのエッセンシャルオイルを点火してくれました。部屋には蚊はなく、エアコンは十分でした。フロントデスクのリーダーシップのある同僚は、優れた調整能力と組織力を発揮します。 マットレスは今まで行った5つ星ホテルの中で一番良く、枕や掛け布団もとても寝心地が良く、一晩中ぐっすり眠れます(特に家より良いです🤭)。家政婦さんは、子供たちを安全に宿泊できるように、ボトル入りの水の量や特別な掃除が必要な場所を丁寧に聞いてくれました。 白雲レストランは本当に新鮮で、食用油は再利用されていません。予想外だったのは、西湖の酢魚が最高だったということです。過去20年間で最高のレストランです。シェフはとても忍耐強く、熟成した酢を十分に使って、信じられないほどおいしいジュースを作り、それを屠殺したばかりのマンダリンフィッシュにかけます。それは本当においしいです。本当にすごい！私の極秘が暴露された後、訪問者が白雲レストランを訪れないことを願っています。そのほかにも特別な料理がありますが、一つ一つ紹介できないのが残念です。洋食店の驚きは、野菜ミックススープや鱈の蒸し物など、ヘルシーであっさりとした洋食でも、野菜本来の旨味を引き出し、余韻を残せる本格カレーを作ること。自然を創造する フュージョンの甘さは、私に国産の西洋料理を感心と賞賛の目で見させました。 私たちはこれまでにさまざまな場所のバンヤン ツリー ホテルに宿泊しましたが、どのホテルもそれぞれに特徴があります。唯一変わらないのは、ゲストを家族のように扱う思いやりの心です。杭州支店のスタッフは優しく、礼儀正しく、迅速です。ここは必ずまた訪れる場所です！