「Super Lage und tolles Frühstück, aber Ärger mit Parkgebühren und Baustelle
Ich war alleine im Tru by Hilton und bin mit gemischten Gefühlen abgereist. Die Lage ist absolut top – man ist in wenigen Minuten zu Fuß am Westgate und an den Stadien. Auch das Hotelinnere hat viele Vorzüge: Mein Zimmer war zwar bezüglich der Rollos etwas mangelhaft (eines war kaputt, ein Sichtschutzrollo fehlte ganz) und im Bad gab es ein wenig Schimmel am Duschscharnier sowie etwas wenige Handtücher, aber das Bett war super bequem und extrem ruhig. Ich konnte wunderbar schlafen. Ein Riesen-Pluspunkt ist der riesige Fernseher, auf dem man problemlos Netflix und YouTube nutzen kann. Auch die schnellen Aufzüge, die zuverlässige Eismaschine für die Kühlbox auf dem Flur und das Frühstück waren absolut klasse (es gab z. B. zwei verschiedene Omeletts mit Käse und Gemüse) – da können sich andere Ketten eine Scheibe von abschneiden! Das Personal war bis auf eine Ausnahme (die das Grüßen wohl vergessen hatte) ebenfalls sehr freundlich.
Jetzt zu den großen Haken:
1. Bei der Buchung über trip.com wurde mit kostenlosen Parkplätzen geworben. Vor Ort hieß es dann plötzlich: 18 $ pro Tag! Das ist extrem ärgerlich und irreführend, vor allem da die Buchung nicht mehr kostenfrei stornierbar war.
2. Auf der Rückseite des Hotels wird aktuell ein Moxy Hotel gebaut. Mein ganzes Auto war voller kleiner Styroporkugeln – und auch am Pool möchte man verständlicherweise ungern liegen, wenn einem ständig Styroporkugeln entgegenwehen.
Fazit: Ein eigentlich sehr cooles Hotel mit tollem Frühstück und super Lage, aber aufgrund der unerwarteten Parkgebühren und der Baustellen-Belästigung gibt es deutlichen Punktabzug.」
「The Crooked Pint restaurant located inside the hotel was one of the better ones that I have been too. Great ambiance and a wide variety of menu items that were good. The garlic parmesan chicken strips were phenomenal! I took my boys to see the Dodgers spring training and it was very close to the stadium which was nice. A 5 minute Uber/Lyft ride kept it cheap. Also Top Golf is literally in the same parking lot which was a nice addition we found out upon arriving.」
「The hotel was exceptionally clean. It was quiet and the staff was very friendly. It was in a great location near camelback ranch. The only complaint is that the pool was green and smelled dirty and the bottom of the pool was very worn. The jacuzzi wasn’t working and breakfast was bland.」
VERIFY YOUR BOOKING WITH THE HOTEL! I booked a two queen bed room and when I got to the hotel they said they were sold out. There was nothing anyone could do and all hotels were sold out of double bed rooms in the same zip code. The clerk comped my parking and luckily the king bed was massive so I was able to share with my brother. It was a nice place, very clean, and ample parking. If I would have been given the room I booked i would have given the hotel 5 stars. Really a bummer but I made the most out of it since it was my other brother's bachelor party night.