The Ritz-Carlton, Istanbul

The Ritz-Carlton, Istanbulに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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The Ritz-Carlton, Istanbul

Suzer Plaza Askerocagi Caddessi, Elmadağ Cd. No: 6, ベシクタシュ, 34367 イスタンブール, トルコ宿泊プラン・詳細を見る
The Ritz-Carlton, Istanbul
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The Ritz-Carlton, Istanbulの口コミ・評判・お客様の声

9.1/10
非常に良い
377件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.1
設備・アメニティ8.8
サービス9.0
清潔度9.4
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(377)
高評価(355)
画像・動画付き(109)
良質のサービス(107)
素晴らしい宿泊体験(68)
便利な立地(22)
清潔なプール(12)
スイミングプールが素晴らしい(12)
騒音がする(12)
素晴らしい食事(12)
素晴らしいオーシャンビュー(9)
低評価(22)
スト
ガーデンビュースイート
宿泊時期: 2026年7月
友人同士
6件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2026年8月9日
今まで泊まったリッツカールトンの中で最悪でした。設備は古く、トイレも手動で流すタイプで、多くの場所で老朽化がひどいです。この設備でせいぜい1000元レベル、リッツカールトンの基準には全く達していません。
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6/8
ホテルからの返信: お客様各位、この度はザ・リッツ・カールトン・イスタンブールにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。この度は当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。また、ご期待に沿えなかった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見は、経営陣全員で共有し、今後同様のご不便をおかけしないよう、必要な対策を講じてまいります。お客様をはじめ、すべてのお客様に真の伝説的なリッツ・カールトン・サービスをご提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ザ・リッツ・カールトン・イスタンブールで、再びお客様をお迎えできることを心より願っております。敬具 ザ・リッツ・カールトン・イスタンブール チーム
GaryCT
ツインルーム パーシャルボスポラスビュー
宿泊時期: 2026年5月
出張
25件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年6月27日
素晴らしい体験でした!ホテルのロケーションは最高で、ドルマバフチェ宮殿まで徒歩数分、海辺にも歩いて行けますし、桟橋もすぐ近くなので夜の観光クルーズに最適です。サービスも行き届いていて、ホテルL階にはミシュランのレストランがあり、トルコ料理、イタリア料理、日本料理のレストランがあってとても便利です。ホテルの眺めも素晴らしく、様々なビューの部屋タイプがあるので、必要に応じて選べます!
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ホテルからの返信: お客様各位、この度はザ・リッツ・カールトン・イスタンブールでのご滞在について、素晴らしいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ボスポラス海峡沿いの絶好のロケーションと、卓越したサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に特別な体験をご提供することは、常に当ホテルの最優先事項であり、お客様のご滞在が思い出深いものとなったことを大変光栄に思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、ザ・リッツ・カールトン・イスタンブール チーム一同
Libukaidechenghua
ガーデンビューツインルーム
宿泊時期: 2026年4月
ファミリー
6件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年6月6日
いつものように客室はとても快適で、バスルームも素晴らしかったです。ホテルの景色も美しく、特に朝食会場の一番奥の席からは海峡が見えて、本当に目を楽しませる朝食の時間でした。あえて欠点を挙げるなら、イスタンブールのリッツカールトンに入るのに、まさか人手荷物ともに厳重な手荷物検査があるとは思いませんでした。これには本当に驚きました!後で知ったのですが、多くの外交官がここに滞在しているそうで…だから…お察しください。ホテルからは様々なチョコレートをいただきました(写真参照)。アメニティは持ち帰ると1本45ユーロですが、ホテル内では自由に使えます。廊下にはイスタンブールの古い地図がたくさん飾られていて、子供は長い間それを見入っていました。とても興味深いようでした。
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ホテルからの返信: お客様各位、この度はザ・リッツ・カールトン・イスタンブールでのご滞在について、素晴らしいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ボスポラス海峡沿いの絶好のロケーションと卓越したサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に特別な体験をご提供することは常に私たちの最優先事項であり、お客様のご滞在が思い出深いものとなったことを大変光栄に思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、ザ・リッツ・カールトン・イスタンブール チーム一同
Teresaailvxing
キングルーム パーシャルボスポラスビュー
宿泊時期: 2026年4月
ファミリー
6件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2026年7月18日
スタッフの皆さんはとても親切で気が利いていて、娘のためにケーキを用意して部屋に届けてくれました。立地も素晴らしく、ボスポラス海峡まで歩いてすぐです。私は朝早く目が覚めたので、一人で海岸まで日の出を見に行きました。とても美しく忘れられない体験でした。
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ホテルからの返信: お客様各位、この度はザ・リッツ・カールトン・イスタンブールでのご滞在について、素晴らしいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ボスポラス海峡沿いの絶好のロケーションと、卓越したサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に特別な体験をご提供することは、常に当ホテルの最優先事項であり、お客様のご滞在が思い出深いものとなったことを大変光栄に思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、ザ・リッツ・カールトン・イスタンブール チーム一同
スト
ボスポラスビュースイート
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
9件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年5月12日
ホテルの内装は全体的に高級感があり、部屋も広くて快適でした。ベッドの寝心地も最高で、アメニティの香りもとても上品でした。スタッフの方々は皆さん親切で、対応も丁寧。何か困ったことがあればすぐに駆けつけてくれて、きめ細やかなサービスに感動しました。
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ホテルからの返信: お客様各位、この度はザ・リッツ・カールトン・イスタンブールでのご滞在について、素晴らしいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ボスポラス海峡沿いの絶好のロケーションと、卓越したサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に特別な体験をご提供することは、常に当ホテルの最優先事項であり、お客様のご滞在が思い出深いものとなったことを大変光栄に思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、ザ・リッツ・カールトン・イスタンブール チーム一同
Meizhizhiα
キングルーム パーシャルボスポラスビュー
宿泊時期: 2026年7月
夫婦・カップル
8件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年9月3日
ドアマンからフロントスタッフまで、皆さんとても親切で、リッツらしい高いレベルのサービスでした。環境は清潔で整頓されており、立地も抜群です。プールもきれいで、周囲も静かでよく休めました。
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ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you very much for taking the time to share your wonderful feedback regarding your recent experience at The Ritz-Carlton, Istanbul.We are delighted to know that you enjoyed our prime location overlooking the Bosphorus, as well as the attentive and exceptional service provided by our Ladies and Gentlemen. Your kind words are truly appreciated and serve as a great source of motivation for our entire team.Creating memorable and meaningful experiences for our guests is at the heart of everything we do, and we are pleased to know that we were able to make your stay a special one. It was our pleasure to have you with us, and we sincerely hope to have the privilege of welcoming you back to The Ritz-Carlton, Istanbul in the near future.Until then, we wish you many wonderful journeys and look forward to creating another exceptional experience for you.Warm regards,The Ritz-Carlton, Istanbul Team
匿名ユーザー
プレミアム ボスポラスビュールーム
宿泊時期: 2026年2月
友人同士
3件の口コミ
9.7/10
素晴らしい
投稿日: 2026年5月11日
スタッフはとても親切でサービスも行き届いていました。部屋も素晴らしく、眺めも良かったです。
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ホテルからの返信: お客様各位、この度はザ・リッツ・カールトン・イスタンブールでのご滞在について、素晴らしいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ボスポラス海峡沿いの絶好のロケーションと、卓越したサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に特別な体験をご提供することは、常に当ホテルの最優先事項であり、お客様のご滞在が思い出深いものとなったことを大変光栄に思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、ザ・リッツ・カールトン・イスタンブール チーム一同
Yeritian
ガーデンビューツインルーム
宿泊時期: 2026年3月
夫婦・カップル
73件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年5月9日
サービスはプロフェッショナルで、とても親切でした。
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6/8
ホテルからの返信: お客様各位、この度はザ・リッツ・カールトン・イスタンブールでのご滞在について、素晴らしいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ボスポラス海峡沿いの絶好のロケーションと、卓越したサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に特別な体験をご提供することは、常に当ホテルの最優先事項であり、お客様のご滞在が思い出深いものとなったことを大変光栄に思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、ザ・リッツ・カールトン・イスタンブール チーム一同
CLeo98
ツインルーム パーシャルボスポラスビュー
宿泊時期: 2026年5月
出張
5件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2026年6月29日
立地が良く、景色が素晴らしいです。レストランからは海峡が直接見え、部屋も清潔で全体的にとても満足しました。スタッフは皆親切で、快適に滞在できました。コストパフォーマンスも高く、おすすめです。
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ホテルからの返信: お客様各位、この度はザ・リッツ・カールトン・イスタンブールでのご滞在について、素晴らしいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ボスポラス海峡沿いの絶好のロケーションと、卓越したサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に特別な体験をご提供することは、常に当ホテルの最優先事項であり、お客様のご滞在が思い出深いものとなったことを大変光栄に思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、ザ・リッツ・カールトン・イスタンブール チーム一同
Muzijinli
キングルーム パーシャルボスポラスビュー
宿泊時期: 2025年10月
夫婦・カップル
18件の口コミ
9.7/10
素晴らしい
投稿日: 2025年12月24日
海峡にとても近く、遠くまで見渡せます。部屋の左右対称なデザインが心を癒してくれました。チョコレートのサービスとターンダウンサービスもありました。印象的だったのは、トルコのホテルは空港のようにセキュリティチェックが必要なことでした。周辺はあまり賑やかではなく、カフェなどがある場所までは少し歩く必要があります。ホテル滞在中は仕事ばかりで、それが残念でした。
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ホテルからの返信: お客様各位、この度はザ・リッツ・カールトン・イスタンブールでのご滞在について、素晴らしいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ボスポラス海峡沿いの絶好のロケーションと、卓越したサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に特別な体験をご提供することは、常に当ホテルの最優先事項であり、お客様のご滞在が思い出深いものとなったことを大変光栄に思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、ザ・リッツ・カールトン・イスタンブール チーム一同
匿名ユーザー
キングルーム(パークビュー)
宿泊時期: 2025年7月
友人同士
15件の口コミ
3.5/10
投稿日: 2025年8月26日
ホテルから提供される飲料水が腐っており(異臭と異物)クレームを入れて新しい水を持ってきてもらったがその水も腐っていた。安心、安全を求めてリッツカールトンを選択して宿泊をしているのに2度も同じトラブルが発生するホテルには誰にも勧めることはできない。お詫びとして部屋を少し景色の相部屋に移動して頂いたが、2階のプールに隣接する部屋でルームカードが無くても誰もが入れるフロアであった為、とても安心して宿泊することはできなかった。リッツカールトンホテルの中で1番最悪で2度と泊まることはないでしょう。
ホテルからの返信: お客様、先日のご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、ザ・リッツ・カールトン・イスタンブールのスタッフ一同を代表いたしまして心より感謝申し上げます。ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご期待に沿えず申し訳ございませんが、ご宿泊いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は、経営陣一同に共有し、同様の不便が生じないよう必要な措置を講じ、お客様をはじめとするすべてのお客様に、真に伝説的なリッツ・カールトンのサービスを提供できるよう努めてまいります。改めて、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ザ・リッツ・カールトン・イスタンブールに再びお越しいただける日を心よりお待ちしております。ザ・リッツ・カールトン・イスタンブール スタッフ一同より
スト
キングルーム パーシャルボスポラスビュー
宿泊時期: 2025年4月
夫婦・カップル
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月3日
お部屋がとてもかわいかった。 朝ごはんも美味しく、サービスも最高だった。 またイスタンブールに来ることがあれば泊まりたい。 ディップティックのアメニティも素敵だった!
スト
パークビュールーム(バルコニー)
宿泊時期: 2026年5月
出張
29件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年6月19日
とても素晴らしいホテルです。
ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your wonderful feedback about your experience at The Ritz-Carlton, Istanbul. We are delighted to hear that you enjoyed our perfect location by the Bosphorus and our excellent service.It’s always our priority to create an exceptional experience for our guests, and we are tremendously happy that we succeeded in making your experience memorable. We look forward to welcoming you back for another wonderful visit.Warm regards,The Ritz-Carlton, Istanbul Team
スト
キングルーム パーシャルボスポラスビュー
宿泊時期: 2024年6月
夫婦・カップル
5件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2024年8月17日
2連泊しましたが、眺望も良くさすがのリッツでした。メイン通りからは少し離れていますが歩いて行ける距離です。ミシュランのメインレストランでの朝食ビュッフェも最高でした☺️
ホテルからの返信: 大切なお客様へ、ザ・リッツ・カールトン・イスタンブールより温かいご挨拶を申し上げます。この度は、当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。快適なご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。私たちは、サービス精神を大切にし、お客様のご期待に応えるだけでなく、それを上回るサービスを提供することで、大きな誇りとしております。お客様からのフィードバックは、サービス向上の原動力となります。またのご滞在を、まるで我が家のようにくつろげるザ・リッツ・カールトン・イスタンブールで、心よりお待ちしております。ゼイネップ・チヴィ 品質マネージャー
スト
ガーデンビューツインルーム
宿泊時期: 2024年3月
友人同士
1件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年5月1日
朝食も豪華で美味しくて、とてもよかった!