ホテルには非常に不満、Ctrip プラットフォームには非常に満足
ホテルの衛生状態:
4日間の滞在中、寝具を交換してくれたのは初日だけで、それ以降は交換してくれませんでした。プールもメンテナンスされておらず、水に入るとベタベタした壁に足の裏が触れてしまう可能性があります。一度水に入った後、かぶれて全身がかゆくなりました。 4日に一度も水に入っていないので、想像上の家族が泳ぐことは諦めるしかありません。
ただでさえホテル自体がひどいのにサービスもさらに悪く、朝食後はパン、目玉焼き、ブレンドオレンジジュースの3種類の定食から選ぶことができました。約700メートル離れた近くにレストランは1軒だけあり、そのレストランはかなり美味しいです。
一番不満だったのはホテルのサービスです。ホテルを出る日、大雨のためレイトチェックアウトしたかったのですが、夫がフロントに行ってレイトチェックアウト料金が200バーツであることを確認しました。実際にチェックしたところ、出ると、2,000バーツを支払うように求められました。料金を支払わないと退室できません。ホテルの男性スタッフのサービス態度は非常に悪く、非常に攻撃的です。料金を支払わないと退室できません。
詳細は次のとおりです:私たちは対決を求めましたが、最初はCCTVを見ることができると言われ、私たちは同意して待ち続けました。その結果、後で彼らは、CCTV には音声がなく、時刻は 2000 年であると言いました。彼らが私たちの出発時間を遅らせているのではないかと疑うのも無理はありませんでした。
1155にタイの警察に電話しましたが通じず、飛行機はもう待てないので泣く泣く2000払いました。
最後に、Ctrip プラットフォームを称賛します。損失を取り戻すのに協力してくれた家政婦のシャオユウとリンリンに感謝します。私たちの経験を通じて、すべての中国人にこのホテルに二度と来ないように伝えたいと願っています。
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