モガナ

彼のお誕生日サプライズで、彼に内緒でホテルを予約しようと思い、色々なホテルを検討しましたが、最終的にこちらに決めました。 受付の方を含め、スタッフ様のホスピタリティが素晴らしいなと感じました。 まず、予約後の段階でメールにてサプライズの打ち合わせをさせて頂きました。インターネットでバルーンを注文し、前日にホテルに届くような形で手配したいとお願いしましたが、快く承諾してくださり、きちんと受け取ってくださいました。 当日は、チェックイン時刻より早めにお伺いし、宿泊荷物とお誕生日プレゼントを預けました。バルーンの足元にプレゼントを置いていただきたい、とだけお願いしたのですが、フロントスタッフ様の方からかなり念入りに計画を確認してくださり、サプライズの不安な気持ちに寄り添っていただけたことがすごく嬉しかったです。 本来はスタッフ様がお部屋にアテンドしてお部屋の紹介をしてくださるようですが、今回はお2人で上がった方が良いかと思います、とのご提案をいただき、お部屋の紹介は全てフロントで済ませてくださいました。 部屋に入ると、お部屋本来の幻想的な雰囲気も相まって、想像以上に素敵に仕上がっておりサプライズを仕掛けたこちらが涙しそうになりました。 用意したケーキも綺麗なお皿に移してロウソクを立てて、予定時刻にお部屋まで運んでくださったのですが、紅茶までご用意いただけており、感動しました。 忘れられない思い出ができました、本当にありがとうございました。 予約前に、良くない口コミを拝読していたので、そちらに関しても今回感想を述べようかと思います。 ①お風呂の栓が緩く、溜まっても勝手に減る こちらに関して同様のことが起こったのですが、栓の角度をいじっているとしっかり溜まるようになったので、宿泊者側の問題かと思われました。 ②部屋着のサイズが小さい こちらの口コミが散見された為、当日は部屋着を持参致しました。よって、私は部屋着を手に取っておらず、サイズの確認が出来ておりません。 草履が用意されており、私は女性ながらに足が大きい為、履くのに苦労したのですが、入口すぐにあるクローゼットに使い捨てスリッパの用意もあったので、私と同じような方はそちらを使えば問題ないかと思われます。 ③朝食が冷めている 確かにおかずは温かくなかったです。しかし、これらのおかずは冷たいまま食べて問題ないものだと認識しております。味も美味しいです。ご飯、お味噌汁といった温かくなければ美味しくないものに関してはちゃんと温かかったです。 ④朝食を食べる机が低い どちらかと言えば低いです。しかし、このテーブルが高いと部屋の景観が損なわれるかと思われます。私はお部屋全体の雰囲気を楽しみ、ゆったりお部屋を楽しみたいので、不自然に高いテーブルがあるよりよほど良かったです。自分の家のダイニングテーブルはこだわればいいと思いますが、数泊するだけのホテルのテーブルに、そこまでケチをつける理由が私には理解できませんでした…。 ⑤窓がデカいのにカーテンがないので朝眩しい ⑥テレビがないので暇 こちら二件について、まず窓がデカいのもテレビが無いのもこのホテルの味です。窓が大きく開放感のある幻想的なお部屋。浮世を忘れ、幻想的な空間をゆっくり味わうためにテレビはあえて置いていない。 こちらはホテルのHPに書いております。事前に調べなかった自身の問題でしょう。テレビが無いおかげでゆっくりと流れる時間を楽しんで、リフレッシュできましたよ。 また、カーテンについては、カーテンあります！ 見落としたのでしょうか、カーテンを閉めるボタンが枕元にあります。眩しければフロントに聞けば良かったのにと思います。 とても素敵な空間でしたよ。