子供の誕生日のためプールも雪遊びもできるホテルなので予約しました。 部屋は和洋室を選んだこともあり広々していて、清潔で眺めも良かったです。 食事のバイキングもおいしかったので概ね満足です。 ただ、プールで遊んでいたら老男性に静かにしろと怒られ、スタッフに相談したら「そんな騒がしいとは思わなかったのですが、会員様なので、、すみません」と・・。 「では後で改めて来ても良いですか?」と聞いたら「出てしまうと料金掛かりますので、会員様が終わるまで休憩所で待っていては?」と。 その老人が泳ぎ終わるまで指を咥えて見て待っているのはさすがに・・小一時間でしたが渋々出ることにしました。 プールを会員限定にしたら?浮き輪などNGにして大人限定にしては?と強く思いました。 用途は大人向け(特に会員優先)なようで、子供の遊び場としては不向きなスポットです。 素敵なホテルだったのに・・残念な思い出になってしまいました。