リマ イポリト・ウナヌエ公園周辺のおすすめホテル・宿

I've been manay hotels, buy I've never get the concierge service. Wonderful and really appreciate.

This hotel is centrally located and lovely. The decor is spare with effective use of wood and green plants. It creates a restful environment. The staff is outstanding and helpful. I was ill during my stay and the lobby bar team created an ”off menu” bowl of chicken soup that was so kind and restorative. All of the service staff was helpful and solicitous. The rooms are well designed, with decent sitting and work options. The rooftop bar is fun with great snacks. the breakfast buffet is excellent with many choices. And the rooms have Nespresso machines so you can start the day with a decent cup of coffee. I didn't get to the gym unfortunately b/c the work schedule was too busy.

Need more training on staff at the restaurant for customer service...need to hire more experienced servers or give them more training since I noticed most of the servers were very young servers

Reservé 2 habitaciones standard para año nuevo 2024, una con cama matrimonial para mi hijo y para mí, y la otra con 2 camas. Y al momento de la reserva especifiqué que necesitaba que estén una al lado de la otra, o exactamente al frente. Cuando hice check in, fuimos a las habitaciones y la mía era cama doble y encima no estaban al frente, felizmente la señora de recepción pudo solucionar pero estuvimos bastante rato esperando. Luego, a las 5y30pm aprox llamo a Room Service para pedir la cena de mi hijo, me contesta un chico y me toma el pedido. Pasa 1 HORA, llamo para saber cuánto más iba a demorar y un señor de restaurante de muy mala manera me dice que no tiene ningún pedido y que no era su problema porque él acababa de entrar a turno. Me pareció una pésima atención y pésima forma de resolver un problema. Obviamente tuve que volver a hacer el pedido y esperar más, pero dejó mucho que desear la respuesta de su personal del restaurante e hizo que me amargue el momento. Finalmente, en recepción a la hora del check in preguntamos si Room Service atendería normal hasta las 11pm, nos dijo que sí. Cuando nos fueron a dejar la comida de mi hijo, volví a preguntar al mozo y me dijo que ya no tomaban pedidos porque estaban con la cena buffet. Entonces nos iban a dejar sin cena a mi familia y a mí, ya que al estar con un niño pequeño él ya iba a dormir y yo no iba a poder salir al restaurante. Después de insistir, accedió a tomarnos el pedido pero tenía que ser en ese momento (siendo 7pm, comida llegó 7y20) y lamentablemente tuve que cenar comida fría ya que recién pude hacerlo después de dormir a mi hijo a las 8y30pm aprox. Realmente no volvería al hotel por tener tantas malas experiencias en 1 solo día de estadía.

Excellent!!! At so many levels First: customer service is outstanding and honestly this is surpassed North America (specifically Canada). Friendly, professional and accommodating. They got us the room early -1:00 pm with special thank you to Diana who helped us with that and with late check out at 2:00 as our flight is quite late (11 pm). Room are contemporary, clean and spacious (Pullman became our favourite hotel chain). Once cute note: they had small bathrobe for our 5 years old 😍 We just arrived to this location and will update my review to reflect the area experience.

前回リマに来たときは別のヒルトンに泊まっていましたが、ダブルツリーに泊まった後はこのホテルに戻るだけです。場所は完璧で、ホテルは美しく、行くときに水とタオルを提供するフルジムがあります。そして、本当に私たちに売ったのは、優れたカスタマーサービスでした。誰もが信じられないほどでしたが、3人が私たちのために上り下りしました。ホテルのレストランのエンジェルは、毎朝最高のサービスを提供してくれました。また、フロントデスクのアロンドラは私たちと多くの時間を過ごし、素晴らしい時間を過ごすためにツアーの設定を手伝ってくれました。彼女はいつも笑顔で、私たちは彼女が私たちに悩まされているとは感じませんでした。それどころか、彼女はいつも喜んで助けてくれ、優れたカスタマーサービスを提供するためにさらに努力する意思がありました。また、私たちの部屋にサービスを提供してくれた人は素晴らしかったです(残念ながら、彼の名前は覚えていません)。彼は毎日、私たちが必要なものを持っていることを確認したいと思っていました。私たちは素晴らしい経験をし、同じ経験をし続ける限り、何度も何度もこのホテルに戻ります。

これは5つ星ホテルの経験ではありません。明らかに、部屋はいくつかの近代化が必要です。たとえば、ファンのみがあり、温度制御エアコンはありません。私たちの寝室にはベッドサイドテーブルが1つしかありませんでした。部屋を変えたとき、物事はうまくいかず、それらを修正しなければなりませんでした。しかし、スタッフはとても親切でした。ベッドは快適で、良いサイズのワードローブとシャワーがありました。私たちはラウンジへのアクセスがあり、慣れているよりもはるかに小さなエリアで、非常に限られた食べ物と飲み物の選択を提供しましたが、オスカーは素晴らしいホストであり、私たちの経験をより良くするために可能な限りすべてをしました。ジムに行きましたが、多くの機器が故障していました。限られていますが、3 台のトレッドミルのうち 1 台に機能しないランプがありました。クロストレーナーはすべて正常に機能していませんでした。また、平均的でしたが、再びフレンドリーなスタッフのレストランで食事をしました。私たちの経験が素晴らしいものではなかったことに気づいたクララにも感謝します。

ホテル自体は7つ星ではありませんが、そこで働く人がそれをとても素敵な場所にしています。ここで悪い経験はありませんでした。妻と私はたまたまペルーで葬儀をし、感情的なストレスのために健康上の問題を抱えていました。レセプションのサンティアゴは救急車に電話するように促し、状況を修正することができました。また、友人や家族が訪れたとき、私はウェイターのカルロスアバントと友達になりました。彼はすべての称賛に値する、超プロフェッショナルです。彼らのような人のために、私は戻ってくる予定です。また、Zarai Chileno(ウェイトレス)は親切で、私の部屋を掃除していたホセの男でした。このスタッフと場所により、多くのリターンビジネスと今後の多くの良い年を保証します。サンイシドロのダッセルに感謝します!

これはペルーへの2回目の旅行で、リマのJWマリオットに自分を治療することに決めたことをとても嬉しく思います。施設は美しいです-特にジムとサウナ。スタッフ全員も素晴らしいですが、フロントのアンドレアとレストランのホセに本当に感動しました。これら 2 つはフレンドリーで、プロフェッショナルで、知識が豊富で、可能な限り最高のサービスを提供し、快適で完璧な滞在を手伝ってくれました。 JWありがとう、私は戻ってきます!

私たちと同じように、リマを飛び降りポイントとしてペルーのさまざまな場所に移動している場合、これは滞在するのに最適な場所です。空港の外側(そしていくつかの狂った道路を渡って、私はあなたがそこを歩くことをお勧めしません!)と、10-15分ごとに実行される無料のシャトルがあります。荷物の請求書から出たら、タクシー、交通機関のリエンスデスクに行って直接タクシー9ブルーサインに行き、ホリデイインシャトルが必要だと知らせてください。誰かがあなたを外に連れて行きます(あなたの注意を争うすべてのフリーランスのタクシー運転手を通り過ぎます)シャトルが来る場所に行きます。(無料のシャトルを無料でタクシー運転手に依頼する場合は、彼らが1つがないのを見たら驚かないでください。)ホテルは非常に快適で(非常に忙しい!)そしてそのレストランはオープン24/7です。私はマグロのご飯のボウル(私は知っています - チャンスをつかむ)を持っていました、それは素晴らしいでした。私の妹のピザは公正で、私の法律上の兄弟はハンバーガーをお勧めしません-しかし、こんにちは、ホリデイインはあなたが高級料理のために考える場所ではありません。スタッフはとてもフレンドリーで親切です。チェックインは予想以上に時間がかかりますが、ペルー政府がこの場所で通常のフォーム数以上を必要としているためだと思います。部屋は広々としています(鍵カードを2枚お願いします。ドアのすぐ内側のスロットに挿入して電気を活かさなければなりません。だから、下に降りて飲物を飲むときに部屋に滞在したい人と同居している場合は、残りの人が完全に暗闇に残されないように少なくとも1つの鍵を残す必要があります)。快適で、非常に便利で、かなりリーズナブルな価格でした。町に入るには、登録されたタクシー9またはUberを呼ぶ)と約$ 15-20 USDを実行します。私たちの旅程が「リマからイキトス、リマ、クスコ、リマから家に帰る」という私たちのようなものだったら、間違いなくここに再び滞在します!