値段を考えると贅沢な滞在になると思って到着しました。受付には誰もいませんでしたが、後で受付係が実際に掃除をしていることがわかりました。アパートは間違いなくウェブサイトとは違いました。ウェブサイトを確認すると、黒い花崗岩のキッチンの写真が1枚ありますが、キッチンはひび割れた作業台で汚く見え、コンロはひどく、ドアは合板でできていて欠けていました。コーヒーテーブルにはガラスの輪の跡がひどく付いていたので、テーブルクロスを買って隠さなければなりませんでした。受付に苦情を申し立て、より良い部屋に移動するように頼みました。最初に、予約した同じ2ベッドルームだったにもかかわらず、400ポンド多く支払う必要があると言われました。宿泊施設に満足できなかったので、もう支払うつもりはないと伝えました。とにかく、彼女が案内した部屋は私たちが泊まった部屋と同じ問題がありました。地域の情報がなく、地図を頼んだのですが、地図はないと言われました。受付係は人々を迎えて挨拶し、観光客向けの情報をすぐに提供できる必要があります。問題の女性は素敵でしたが、問題は彼女のせいではありません。最終日の朝、停電が3回ありました。フロントに報告したところ、そのエリアでは以前にも問題があったとのことでした。私たちが到着する前にこの問題は解決されていなかったのは明らかです。************ と Chilworth Court に苦情を申し立てましたが、まだ満足のいく回答がありません。とてもがっかりしました。4つ星の宿泊施設を掃除しなければならないとは思っていませんでした。二度と戻りません。これは正直なレビューです。************ になぜこんなに良いレビューがあるのかわかりません。非常に不満な顧客 Lorna’s hols
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