大同の高級ホテルを探す

「We had an amazing stay at Sunyata Datong. The hotel beautifully blends traditional Chinese architecture with modern elegance, offering a serene and spotless environment that feels both authentic and refined. The hospitality was exceptional — every staff member was polite, attentive, and genuinely caring. Their attention to detail made the experience truly memorable, from the thoughtful room touches to the warm service at every interaction. The team went above and beyond to make us feel welcome and comfortable. The breakfast was another highlight, with a wonderful selection of freshly prepared dishes that were both delicious and beautifully presented. A perfect blend of culture, comfort, and heartfelt service — Sunyata Datong is truly a gem and highly recommended for anyone visiting Datong」

「雲岡建国ホテルには2回目の宿泊で、今回はとても満足しています。フロントの方が私の部屋のリクエスト（禁煙、静か）に気づいてくださり、期待通りの部屋を用意してくださいました👍。朝食は相変わらず種類豊富で😍、今回は宿泊客が非常に多かったため、ダイニングエリアをいくつか追加で開放していました。料理を取る人が多くても、補充がとても迅速でした。夜のお粥も心温まるサービスで、担当の小張さんと小胡さんは手際が良く、補充も素早く、空いている時には気さくに話しかけてくれて、とても温かい気持ちになりました👍。 最終日のチェックアウト前、ホテルの入り口でアスファルト舗装の工事が行われており、穴を埋めていました。その日結婚式を挙げる数組のカップルにとっては大変だったでしょうね😂。車で入るのが難しく、新婚さんはアスファルトの黒い煙を浴びながら車を降りてホテルに入らなければなりませんでした。ホテル側には、風習やゲストの気持ちを考慮し、工事の時間をずらすことを検討していただきたいと思います。 チェックアウト前に、客室メニューに超特大のクロワッサンがあるのを見つけ、興味を惹かれました。花巻をスライスしたような見た目だったので、次回は実物を見てみたいです😂。」

「旧暦の大晦日にチェックインしましたが、期待をはるかに超える満足度でした！大同市全体が李雲龍（人気ドラマのキャラクター）の砲撃に沸いているようでした！霧に包まれ、まるで仙境のよう～本当に感動しました！！！私たちと同じように、旧正月の雰囲気を味わうために北京からわざわざ来た人もたくさんいました！夜、ホテル前で7時半から8時、そして12時前後に30分間、無料の花火ショーがあったのを覚えています。大同雲岡大酒店、本当に太っ腹ですね！ 大同全体が土地を惜しまないかのように、敷地が広大で、本当に壮麗です！！！ 外で遊び疲れて戻ってくると、ロビーではスタッフの方が笑顔で写真を撮ってくれました。飾り付けもとてもおめでたく、赤色が華やかで最高でした～ 何階に泊まったか忘れましたが、とにかく眺めが最高で、ベッドに横になりながら街中の花火を眺めたり、テレビで春節の番組を見たり、スマホでSNSを見たりと、まったく邪魔されませんでした～ 食事についてですが、ここは一体何という素晴らしい場所なんでしょうか！「水系」というらしいですが、環境が良いだけでなく、料理の種類が多すぎてびっくりしました💥ステーキ！！以前はドリアンも食べ放題だったとか～今までで一番豪華な朝食ビュッフェだと断言します～ フロントでのチェックインもチェックアウトもスムーズでした。今年の旧正月に選んだホテルは本当に最高でした🤩旅行者の私たちをとてもよく気遣ってくださり、ありがとうございました～ 数か月遅れましたが、評価と旧正月の祝福、そして感謝の気持ちをお伝えします❤️ますますのご発展をお祈りします。」

「ホテルの環境はとても良く、部屋は広くて美しく、枕とマットレスはとても快適です。 場所もとても良くて、隣のパークソンまで歩いて行けますし、西金路や七家山湯などの食事処もたくさんあります。古都からはタクシーがとても便利です。 客室は全て高層階にあり、夜には古都の夜景が見える部屋にグレードアップされており、音楽の噴水も見えてとても良かったです。入浴用の部屋にはバスタブがあり、特に使い捨てのバスバッグが用意されているのが良いです。 ホテルでは水泳クーポンを 2 枚提供していますが、水は少し冷たいです。卓球もできるのでとても楽しいです。フルーツプレートと水を送ってくださいました。 朝食はとても豊富で、スライスヌードル、ハギス、デザート、あらゆる種類のお粥がとても美味しいです。なお、9:30の定時閉店の場合は有料となり、うっかり遅刻することはできませんのでご注意ください。」

「老舗の五つ星ホテルで、内装は荘厳で落ち着いた雰囲気。部屋は清潔で整頓されており、ハンドタオルからバスタオルまでフワフワで柔らかかったです。フロントのスタッフや清掃スタッフの方々も皆とても親切でフレンドリーでした。水回りに直接飲める水道があるのは珍しいですね。朝食も美味しく、夜9時半以降には刀削麺の夜食も提供されているとのこと。中華レストランの価格も非常にリーズナブルでした。帰路についてから気づいたのですが、滞在中提供されていたボトルウォーターが、なんと五台山の五爺聖泉だったとは！こんなに心遣いに溢れたホテル、ぜひまた利用したいです。」

「春節の期間、私は両親を連れて太原から大同まで山西省を旅行しました。 設備：値段も高くなく、コストパフォーマンスが非常に高く、設備も充実しています。 部屋の衛生状態: チェックイン時の部屋は非常に清潔でした。しかし今日部屋に戻ってみるとバスルームが掃除されていないことに気づきました。外出時にフロントにバスルームの清掃を特にお願いしていましたが、フロント係が電話でハウスキーピングスタッフにバスルームの清掃を指示しているのも聞こえました。フロントに5分間隔で2回電話しましたが、合計10分ほど部屋の掃除がされませんでした。ハウスキーピングの対応が非常に遅かったです。さらに、客の前で使われたばかりのトイレブラシから、部屋のウォーターバーまで水が滴り落ちていた。スーツケースの横にあるトイレのブラシからも水が滴っていました。図1では、トイレの水が地面に反射しており、モップで拭いただけで済んでいました。これは詐欺であり、顧客にはそのことを何も伝えていません。部屋に戻ると、テレビのパネルに髪の毛が付いていましたが、これは掃除用のタオルによるものでした。 環境：価格を考えると環境は良好です。静かで快適です。 仕える： 1. レストランのサービスはとても良いです!最初の食事は2階で鍋料理を食べました。清潔で、おいしくて、値段もそれほど高くありませんでした。味わう価値があります。朝食は中華料理と西洋料理の両方の種類が豊富で、できたての刀削麺を販売する屋台もあります。趙さんという、とてもフレンドリーで熱心な女性がいます。彼女には大同の人々の熱意が表れています！ 2. 私が訪れた23の州の中で、フロントデスクのサービスはホテル業界最悪です。 ！ Ctrip は 19 年間でこれほど奇妙なフロントデスクのマネージャーに出会ったことはありませんでした。 ① チェックイン時、フロントには他の宿泊客がいなかった。フロントの女性係員に身分証明書を渡すと、係員は身分証明書を手に持ち、予約した人の名前を尋ねました。私は一瞬混乱して、IDカードに書いてあると言いました。彼女は予約した人の名前を再度尋ねました。ホテルのフロントデスクのスーパーバイザーは読み書きができないのでしょうか? 2 部屋を予約したのですが、最初に 1 部屋を開けてもいいかと聞かれました。 3人のIDカードを手に部屋を開ける？ホテルの経営陣に質問したいのですが、これらの質問はどのように訓練されているのでしょうか? ②ルームカードをお渡ししてOKとお伝えください。朝食にはルームカードが必要かと尋ねました。すると彼女は、朝食クーポンは部屋のカードに入っていると言った。 （朝食クーポンは部屋番号の紙の裏にあります）食事は何時に始まるのか、朝食は何階なのか、左または右のエレベーターから客室への行き方、バスルームはどこにあるのか、バスルームを使用するのにルームカードが必要かどうかについても説明がありません。すべてはゲストが自らに問いかけること次第です。 ③ゲストからのこれらの質問は、フロントデスクがゲストに伝えるべき最も基本的なことではないでしょうか？それはフロントオフィス業務の範囲を超えているのでしょうか?お客様を迎える際のちょっとした仕草にも気を配りましょう。 ④レストランで夕食を食べていたとき、フロントオフィスのマネージャーがフルーツの皿を持ってきて、それを説明するように頼みました。それは謝罪ではなく説明です。春節期間中は混雑すると言っても、決して失礼な意味ではありません。私は彼にそれ以上言わせず、チェックインしたときには他に宿泊客がいなかったから、忙しい必要はないとだけ伝えました。二度目に予約情報を聞かれたとき、彼は客をじっと見つめ、右の髪を振り乱しながら尋ねた。これらのちょっとした無礼な行為に私は激怒し、ほとんどかんしゃくを起こしそうになりました。しかし、私は両親を旅行に連れて行くので、その日は旧正月の7日目でもあると考え、我慢しました。フルーツプレートは食べませんでした。恩返しをしないと正直な評価に影響が出てしまいます。 要約: 短い動画と評価主導のトラフィックの時代において、市場経済が低迷し、競合製品からの大きな圧力を受ける中、ホテルは従業員の質の高い教育にもっと注意を払う必要があります。私たちはサービス業に携わっていますが、お互いを尊重しています。良いビジネスを運営したいのであれば、やはり口コミに注意を払わなければなりません!」

「部屋は広々としていて、設備もまずまず整っていました。ただ、デザイナーの意図が独特なのか、シャワールームとベッドの間に仕切りがなく、プライバシーが全くありませんでした。さらに、バスルームとシャワールームの排水管からの下水の臭いが部屋中に充満していました。引き出しはたくさんありましたが、開けにくく、開けると嫌な臭いがしました。カーペットの上に置かれた椅子も不適切で、座ると動かすのが非常に困難でした。朝食はまさに悲惨な状況で、座席の案内もなく、ひどく混乱していました。ホテル自体は良い内装でしたが、細部の改善が必要だと思います。」

「ワンダプラザの向かいに位置し、ホテルの階下には飲食店、スイーツ店、タピオカドリンク店が数軒あり、とても便利です！ホテル内の設備は新しく、シンプルながらも上品な雰囲気が漂っています。部屋の防音は完璧で、非常に静かでした。チェックイン時に静かな部屋をリクエストしたところ、本当にその通りに手配していただき、この点には大変満足しています！ しかし、フロントのサービスには本当にがっかりしました。何をしていたのか分かりませんが、ただ「お待ちください」と言われ、こちらも何を待たされているのか不明でした。その後、「誰を待てばいいのですか？」と尋ねると、ようやくチェックイン手続きをしてくれました。しかも、事前に電話で予約済みの部屋です。私の他に客はいないのに、彼女は顔も上げずに「少々お待ちください！」とだけ言い放ちました。 私は言われた通り待っていたのですが、後から入ってきた男性客が「チェックインできますか？」と尋ねると、彼女はすぐに「お調べいたします」と答えたのです。これには私も気分を害しました！フロントスタッフがどのように教育されているのか分かりませんが、このような無秩序な対応には疑問を感じます。」

「I booked two rooms for 4, and we were given rooms beside each other. We arrived late at night around 9.30pm and check in went smoothly. Rooms were very comfortable and were equipped with SMART tech with voice activation! We were also able to check out a little later upon request since our train left later in the afternoon. I also had packages delivered to the reception and had no issues. Location was great and easy to explore the ancient city and also to see the main wall itself. One thing to note is that there isn't a formal drop off point but you can definitely get dropped off and picked up along the side of the road. The room layout was slightly different than the images on Trip.com (I booked a Double bedroom with courtyard view with a stay voucher), but the room was good too although I would have preferred the toilet configuration in the photos. Overall, a great place to stay and I'd definitely stay here again if I get to come back to Datong. They also have a bakery at the lobby and it gets sold out pretty quickly!」

「このホテルは私の期待を完全に上回りました!ロビーに入ると、高品質の環境とプロフェッショナルなサービス態度を感じることができます。部屋はとても広として明るく、ベッドはとても快適で、あらゆる種類の設備が整っています。スタッフは丁寧で熱心で、ニーズにタイムリーに対応しています。全体的な宿泊体験はとても良いです、私は本当にそれをお勧めします!ホテルのフロントデスクのサービスはとても行き届いていて、スタッフは暖かくて思いやりがあり、チェックインは迅速で、問題はタイムリーに解決されます。ゲストのニーズを満たし、ゲストが暖かく快適に感じ、ベッドが快適で、環境がとても良く、照明も良いです!テーブルが付いています。とても静か。温かく思いやりのあるサービス!そして、それは商業通りに非常に近く、便利で速い、とても素敵なホテル🏨」