改善の機会:
部屋
1. バーの冷蔵庫に収まる小さなボトルの水を使用することを検討してください。暑い日の後の冷たい水はゲームチェンジャーです!
メランジ
1.サーフアンドターフ:大きなエビとロブスターの肉は凍っていて、あまり魅力的ではありませんでした.グリルした後、肉は部分的にねっとりとしており、これはターンオフです。
2. 提案: グリルの場合、食品を準備してヒーター ランプの下に置くのではなく、注文を受けてから調理します。つまりラムカツ、ポークチョップ、スズキのグリルなど。ヒーターランプの下に置いた焼き物は、ねっとりしたり固くなりすぎます。
3. 朝食用ワッフルについても同じ提案 : プレートにそのまま置いておくのではなく、注文してから作るようにします。
優れたサービスの例:
1. 新婚旅行のコメントはもともと trip.com とプルマンによって登録されていませんでしたが、マリアナは私たちのためにシャンパンのアイスバケットを準備するのを手伝ってくれました。彼女はとても親切で、クライアントの言葉を覚えています。トップマークと大歓迎です!
2. すべてのバギー ドライバーは迎えに来てくれます。中には、ヴィラの沖合いの浅瀬でマンタを撮影できるように、わざわざ逆走する人もいます。本当に素晴らしいサービスタグに値します!
3. すべてのレストランでサービスを提供しているすべてのウェイターは、常に水を開始するかどうかを尋ねます。 SOPのように感じますが、私たちはそれが大好きです!笑顔で一貫したサービス!
本当に素晴らしい経験でした。また戻ってきたいです!
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