アスコット マカティ

アスコット マカティの口コミ・レビュー・評判

アスコット マカティ

Glorietta 4 Ayala Center, 1224 マカティ, マニラ首都圏, フィリピンホテル詳細を表示
アスコット マカティ
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1泊

アスコット マカティの口コミ・レビュー・評判

4.6/5
非常に良い
62件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.8
設備・アメニティ4.4
サービス4.5
清潔度4.5
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(62)
高評価(59)
画像・動画付き(10)
素晴らしい宿泊体験(16)
客室が素晴らしい(11)
スタッフが親切(11)
近隣にショッピングエリアあり(8)
アメニティが素晴らしい(6)
便利な立地(6)
低評価(3)
meimei15
デラックススイート(2ベッドルーム)
宿泊: 2023年5月
家族旅行
1件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2023年6月14日
いつもフィリピンに行くと利用させて頂いています。 とっても清潔で快適に過ごせます。清掃もしっかりとしてくれるので、疲れて帰っても気分よく過ごせます。洗濯機がついてるので長期滞在にも向いています。乾きにくい事だけが、少し残念です。キッチン・ダイニングがあり、鍋や食器も揃っているので、家庭料理が食べたい時や食べ物をテイクアウトしてみんなで食べることもできるのでとても助かります。ホテルの周りもたくさんデパートがあり、買い物や食事にも困りません。 ホテルのスタッフは前に利用したことも覚えてくれていて、荷物を運んだり、気遣いが素晴らしい。 朝食もいろいろあり充実している。レストランのスタッフもよく気遣いしてくれる。またフィリピンに行った時は利用したい。
ホテルからの返信: meimei15 様 アスコット マカティに最近ご宿泊いただいた際の心温まるレビューをありがとうございます。マニラご滞在中、当ホテルがお客様のお家のような存在になれたことを大変嬉しく思います。このような素晴らしい思い出に残る体験を、お客様のような大切なお客様にも提供したいと考えています。 当ホテルの立地、完全で機能的なコインランドリーとキッチンは、特に自宅にいるような気分を味わいたいお客様に当ホテルを一番に選んでいただく理由のほんの一部にすぎません。 今後も当ホテルにお越しいただければ幸いです。今後のご滞在の際には、直接お会いしてお手伝いさせていただければ幸いです。 敬具、 ジゼル サン ホセ ゲスト サービス マネージャー アスコット マカティ
Yu1218
デラックスアパートメント(2ベッドルーム)
宿泊: 2022年5月
家族旅行
3件の口コミ
2.7/5
投稿: 2022年6月19日
父の日だったので私の妻と息子、私の父と母で大きい部屋に泊まりました。 まず着いてから部屋に入ってハエが2匹いました。 タオル類は全てなく、オペレーターを呼び出しても全然電話にでなく、電話にでてからタオルを頼んでも「棚にあるけどチェックしたか?」と言われ、それでも無かったので持ってくるよう伝えてから持ってきたのは約2時間後。 挙げ句の果てにはルームナンバーなど誰にも教えてないのに知らない女性からの電話がフロントにあり、私に繋いでとの事でした。 最初は隣の部屋からの苦情かなと思い、気になって電話を繋げてもらうとその知らない女性からhow are you?と聞かれ、その時点で妻に浮気を疑われました。 その後全く身に覚えがない事だし知らない人と言っても妻には疑われたまま誤解を解けず泣かせてしまう事になりました。 他の事は、まあたまにはスタッフもミスするか。くらいに思ってましたが電話の事で本当に腹が立ったので他の悪い点も書きました。 スタッフは直接対面してる時の対応はすごく良く、立地もいいですが、セキュリティ面は信用できないし、電話対応も遅いし嫌な思い出の方が残りました。 2度と泊まることはないです。
ホテルからの返信: Thank you for your review, we apologize for the inconvenience and we hope that you will give us another chance in the future.Regards,Guest Service
スト
エグゼクティブステューディオ
宿泊: 2023年8月
カップル・夫婦での旅行
48件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年11月23日
とてもよかった
ホテルからの返信: Dear Valued Guest, Greetings from Ascott Makati! Thank you for taking the time to share your experience, and for the fantastic 5-star rating! Your feedback is immensely valuable, and we're delighted to have contributed to a positive experience for you. We appreciate your trust and hope to welcome you back for another memorable stay. Sincerely, Vanessa Marie Bruselas Asst. Guest Service Manager Ascott Makati
Kanshijiehaokaixinya
デラックスアパートメント(2ベッドルーム)
宿泊: 2024年7月
家族旅行
19件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2024年9月8日
アスコットは古いブランドですが、マニラ中心部のロケーションは今でも非常に良いです。隣にはシャングリ・ラ ホテルがあり、徒歩圏内にはマニラ随一の高級ショッピング モール、グリーン ベルトがあり、食べるもの、飲むもの、楽しむものはすべてここにあります。 価格性能比も非常に良く、大人4名と子供1名で、ベッドルーム2室とリビングルーム1室を予約しました。バスルームも2つあり、とても安いです。 アスコットでさえ比較的古く、装飾は少し時代遅れです。朝食も比較的限られており、安全上の理由からホテルで食べました。
原文Googleによる翻訳
6/15
ホテルからの返信: Kanshijiehaokaixinya 様 Ascott Makati よりご挨拶申し上げます。 詳細なフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。マニラ中心部の最高のロケーションとご家族にとって快適な広々とした客室を気に入っていただけたことを嬉しく思います。内装と朝食に関するご意見は理解しており、引き続きサービスの向上に努めてまいります。お客様の安全と快適さは私たちの最優先事項であり、当ホテルをお選びいただいたことを嬉しく思います。また楽しいご滞在のために、またお越しいただけることを楽しみにしています。 敬具、 Vanessa Bruselas アシスタント ゲスト サービス マネージャー Ascott Makati
Peter132
デラックスルーム(1ベッドルーム)
宿泊: 2024年10月
出張・ビジネス
7件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年12月2日
素晴らしいサービス
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Dear Peter132,Greetings from Ascott MakatiThank you for sharing your kind feedback. We are delighted to learn that you had a pleasant stay experience. Our team is dedicated in providing the highest standard of service to all our guests. We look forward to welcoming you back soon!Sincerely,Paolo Sebastian ArdienteAssistant Guest Service Manager
Felizfi
エグゼクティブスイート(2ベッドルーム)
宿泊: 2024年11月
家族旅行
11件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月17日
宿泊タイプにはリビングルーム、キッチン、ベッドルームが2つあります。 素晴らしい景色、豪華で美味しい朝食 グリーンベルトに非常に近い、より多くの飲食店 家族旅行に最適
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Dear Ms. Felizfi, Greetings from Ascott Makati! We're thrilled to hear that you enjoyed the spacious accommodations as well as the stunning views and delicious breakfast selection. It's also good to know that the proximity to the shopping malls added convenience to your stay. We're glad that you found our property ideal for family travel, as creating a welcoming space for families is one of our top priorities. We look forward to welcoming you and your family back for another memorable stay. Sincerely, Vanessa Bruselas, Asst. Guest Service Manager, Ascott Makati
BeatBeat
デラックス ステューディオ
宿泊: 2024年6月
出張・ビジネス
1件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年8月4日
仕事で一泊だけ滞在しましたが、部屋は快適で、全体的にサービスも良かったです。 残念ながら早く到着したので部屋を用意してもらえず、ロビーの公衆トイレでリフレッシュしなければなりませんでした。ビジネス旅行者が利用できるビジネスラウンジがあれば最高です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: BeatBeat様、アスコット マカティよりご挨拶申し上げます。当ホテルでの最近のご滞在に関するご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご到着時のご経験にもかかわらず、当ホテルの快適なアパートメントとスタッフの優れたサービスを気に入っていただけたことを大変嬉しく思います。ご安心ください。この件は改善のために記録させていただきます。アスコット マカティにまたお越しいただけることを心よりお待ちしています。どうぞよろしくお願いいたします。ジョシュア ヒューテ アシスタント ゲスト サービス マネージャー アスコット マカティ
JoeJhenMiggy
デラックス ステューディオ
宿泊: 2023年10月
家族旅行
3件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2023年12月17日
部屋は清潔ですが、床が髪の毛でいっぱいになっているだけです。息子は床で遊ぶのですが、おもちゃはいつも毛だらけです。場所はとても良いです。モールのほとんどが徒歩圏内にあります
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるMr./Ms. JoeJhenMiggy、アスコット マカティからのご挨拶!フィードバックを共有していただきありがとうございます。お部屋がきれいだったとのこと、また、立地の良さについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。ただ、フロアの清掃に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご安心ください。お客様のフィードバックは、この問題に迅速に対処するために当社のハウスキーピング チームと共有されました。お客様の洞察は改善に役立つため貴重です。将来的には、より良い体験を提供するためにまたお客様をお迎えする機会があれば幸いです。よろしくお願いいたします。 Vanessa Marie Bruselasアシスタント ゲスト サービス マネージャーアスコット マカティ
DAVYCHEUNG
エグゼクティブスイート(2ベッドルーム)
宿泊: 2024年6月
出張・ビジネス
30件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年7月18日
ビジネス中心街に位置し、2つの客室とスイートがあり、ビジネスマンに最適です。ホテルの設備も充実しており、サービスも良く、次回も必ず利用したいと思います。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Davycheung 様、Ascott Makati よりご挨拶申し上げます。ご意見をお寄せいただきありがとうございます。便利なロケーション、設備の整った客室、充実した設備がお客様のビジネスニーズを満たしたことを嬉しく思います。当ホテルのサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。次回のご来館を心よりお待ちしております。Vanessa Marie Bruselas Ascott Makati アシスタント ゲスト サービス マネージャー
スト
デラックス ステューディオ
宿泊: 2023年8月
カップル・夫婦での旅行
12件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年9月28日
素敵なホテルです!ロケーションが気に入りました。スタッフはとても親切で、特に朝食ビュッフェのジミーは親切です。他の人も彼のような人だったらいいなと思います。絶対にお勧めです!👌
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ アスコット マカティよりご挨拶申し上げます。 お時間を割いてご好評をいただき、ありがとうございます。当ホテルで素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。また、ショッピングとビジネス街の中心にある当ホテルの立地を気に入っていただき、また優秀なスタッフによるサービスにもご満足いただけたことを嬉しく思います。 またお越しいただけるのを楽しみにしています。改めて感謝申し上げます。残りの一週間を楽しんでいただければ幸いです。 敬具、 ジョシュア ヒューテ アシスタント ゲスト サービス マネージャー アスコット マカティ
Chan
エグゼクティブステューディオ
宿泊: 2024年11月
出張・ビジネス
4件の口コミ
3.7/5
投稿: 2024年12月12日
立地が良く、設備も充実しており、丁寧で良い顧客サービスが受けられます。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Dear Chan,Greetings From Ascott Makati!Thank you for sharing your honest feedback. We are glad to know that you enjoyed our convenient location and good customer service. We highly appreciate your inputs which will help us to continuously improve all aspects of our services. We look forward to welcoming you soon!Sincerely,Paolo Sebastian ArdienteAssistant Guest Service Manager
スト
プレミアステューディオ(キング)
宿泊: 2024年9月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年10月8日
必要なものがすべて近くにあり、ジムも充実しています。次回も必ず戻ってきます。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Dear Valued Guest, Greetings from Ascott Makati! Thank you for sharing your feedback. We're delighted to hear that you enjoyed our convenient location and the gym facilities. It's wonderful to know that you plan to return, and we look forward to welcoming you back for another great stay next time. Sincerely, Vanessa Bruselas Asst. Guest Service Manager Ascott Makati
スト
エグゼクティブステューディオ
宿泊: 2024年5月
出張・ビジネス
34件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年7月17日
プールを楽しみました。お店もたくさんあります。グリーンベルトに近いです。部屋は広いです。また泊まりたいです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 大切なお客様へ、アスコット マカティよりご挨拶申し上げます。ご意見をお寄せいただきありがとうございます。プールをお楽しみいただけたこと、お店が近くにあることが便利だと感じていただいたことを嬉しく思います。広々としたお部屋を気に入っていただけたことを嬉しく思います。またのご滞在を心よりお待ちしております。次回のご滞在をさらに楽しいものにするために私たちができることがございましたら、お知らせください。よろしくお願いいたします。ヴァネッサ マリー ブルセラス アシスタント ゲスト サービス マネージャー アスコット マカティ
Darren86
デラックススイート(2ベッドルーム)
宿泊: 2023年5月
家族旅行
5件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年6月30日
このホテルに泊まるのはいつも楽しい時間です!マカティで最も観光客が多いエリアにあるので、ロケーションは素晴らしいです。ショッピングモールやレストランに囲まれています。部屋は清潔ですが、室温が少し暑いです。全体的に素晴らしい滞在でした、強くお勧めします!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Darren86 様、 この度はアスコット マカティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。前回のマニラ訪問時にお客様をお迎えできたことを光栄に思います。ショッピングモールやレストランが近くにある素晴らしいロケーション、客室、最高のサービスをお楽しみいただけるよう、またすぐにお越しいただければ幸いです。よろしくお願いします。ジゼル サンノゼゲスト サービス マネージャーアスコット マカティ
FimaRafa
エグゼクティブステューディオ
宿泊: 2023年10月
カップル・夫婦での旅行
12件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年11月22日
このホテルへのチェックインはスムーズでした。スタッフはフレンドリーで、私たちの懸念を理解してくれました。私たちの部屋をアパートメントにアップグレードしてくれたのも素晴らしかったです。フロントの女性が認証情報をどこに入力すればよいか教えてくれなかったため、インターネットへのログインは少しわかりにくかったです。部屋はアットホームな雰囲気でしたが、少し匂いはありましたが、まだ我慢できる程度でした。朝食ビュッフェの食べ物はまあまあでした。でも、このホテルの良いところは階下にショッピングモールがあることです。とてもアクセスしやすいです
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 大切なお客様へ アスコット マカティよりご挨拶申し上げます。 先日のご滞在についてご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。チェックインのスムーズさ、フレンドリーなスタッフ、アパートメントの雰囲気、アクセスしやすい立地を気に入っていただけたことを大変嬉しく思います。さらに、インターネット サービスとその対応、アパートメントの匂いに関するご意見を真摯に受け止めてまいります。 アスコット マカティへのご帰宅を心よりお待ちしています。 敬具、 ジョシュア ヒューテ アシスタント ゲスト サービス マネージャー アスコット マカティ