NH Collection Mexico City

今回、シェラトン・マリア・イサベルに３泊した後、こちらのＮＨコレクション・レフォルマに１泊したが、雲泥の差にびっくりした。いろんなホテルを確かめたいと思ってあえて変えたが、変えなければよかったと思うぐらいである。確か１泊の宿泊代もこちらのほうが高かった気がするが、内容の充実さ・濃さは完全に余裕でシェラトンに軍配が上がる。 唯一よかったのは、１０時過ぎにシェラトンを出て、ＮＨコレクション・レフォルマに着いたが、荷物をチェックインまで預けることができたことだけである。立地もよい。 チェックインは、３時１０分過ぎに２列ある片方に並んだが、先頭の若者グループが２つのカウンダーを独占していて、チェックインに手間取り、４０分以上待たされた。信じらない、初体験である。同じグループのようだったので、１つのカウンターで処理すればよいのに、と思った。それから、自分が並んでない列は進んみ、後から来た人たち（自分の後に並んだ人）グループが先にチェックインできたのも、おかしい、悔しい。フォークのようにして、とにかく先に並んだ人を優先すべきなのに、その配慮がない。 ツインルームを予約したのに、ワンベッドルームを提供されたので、フロアへ戻って予約と違うと伝えたが、今日は満室で変えられない。こちらではワンベッドルームで予約を受けているの一言のみ。 まだぐずぐずしていたら、トリップドットコムに自分で連絡して解決してほしい、こんなことはよくあると翻訳アプリ。まったく冷たいホテルであった。 自分のチェックインまで１時間以上待たされ、疲れており、言葉も通じなかったので、あきらめたが、本当に悔しい思いをした。 部屋も洗面所、トイレが丸見えの部屋の作りで、いくら夫婦といえども、プライバシーに配慮がないのも、怒りが加算された。 朝食は、パンが主体でバラエティ差にかけていたし、ウエイターさんは仲間内で話をしており、皿の片づけやコーヒーのお替りなど、言わないと動かない感じがして。幻滅した。