メキシコ・シティ ポプラル Col. ラストロ公園周辺のおすすめホテル・宿

The Novotel Mexico City Centro Histórico is a new hotel. Its newness shows in any number of ways, both good and bad. First the good: Staff were all friendly. And my room was shiny new and free of signs of wear. Everything in the room worked perfectly. It is true that the room was rather small and that the view was mostly of a blank wall. Since I was by myself and did not spend much time in the room during the day, these latter issues didn’t bother me very much. There were, however, some issues that were also perhaps related to the hotel’s newness. The cleaning staff didn’t empty the wastebasket on the first day and didn’t replenish the Nespresso pods on the second. Perhaps they should start working from a checklist … ? Also, breakfast was only available half an hour later than advertised. And, oddly, only certain guests were offered omelettes. And, as someone who doesn’t eat meat, I was bothered by a cheese-and-luncheon-meat plate on which the cheese and luncheon meat were piled on top of each other. I would also have appreciated labels on the four stew-like dishes on offer—I couldn’t tell what they contained. There is also the issue of billing. When I checked in at 3 p.m., I was asked to pay the entire bill—no problem there. But, when I arrived in my room, I found an e-mail from hotel management informing me that, because the hotel was extra busy, I’d already been charged for day 1. It’s true that I’d opted for a “flexible” rate which required me to agree to pay for the first day whether I showed up or not, but it was a little startling to be charged for a no-show before the earliest possible check-in time—and then charged again when I checked in. It took a week for the double charge to disappear from my credit-card statement. I can’t believe Accor would have approved of this billing procedure. The thing that most bothered me about the hotel was the absence of a minibar. The TripAdvisor website—and also the websites of several booking agencies—all claim that rooms in the Novotel Mexico City Centro Histórico have minibars. The Accor website, I’ll admit, doesn’t. But I guess I’ve come to expect that hotels of a certain class would have minibars. And I missed having one, not for overpriced drinks, but for the groceries I bought. I wasn’t, in other words, very enthusiastic about the Novotel Mexico City Centro Histórico, although I acknowledge that, with a few changes, it could most definitely be turned into a very good hotel.

飛行機を降りてエリアBのエスカレーターに上がり、中二階の通路を上がって陸橋を渡ってホテルに直接入ることができるのでとても便利で、メキシコシティの出入りで月に3回ほど宿泊しています。ホテルの広いアトリウムは、エレベーターが4基並んでおり、スムーズにフロアに到達できます。 浴室の洗面台にある3つの鏡もユニークで使いやすいです。寝具は遮音効果がとても高く、静かな部屋の窓から飛行機の離着陸を眺めるのはとても気持ちいいです。フロント、ロビー、各フロアでの対応は温かくて真剣でした。8階の小ホールのウェイターさんは言葉が通じなかったにも関わらずとても丁寧でした。まさにお勧めのホテルです。

長いフライトの後、朝食のために立ち寄って、早すぎて宿泊施設に直行できないので、リラックスした環境で素敵な料理。アレハンドラ、サルバドール、カルロスからの素晴らしいサービスとエレナからのおいしいオムレツ。彼らはすべて素晴らしい英語を話し、スペイン語でオムレツ (”オムレツ”) の言い方を教えてくれました。

ホテルのロケーションは素晴らしく、エンジェルタワーやアメリカ大使館のすぐ隣にあり、とても便利です。 デラックスビジネスルームを予約したのですが、景色のない後ろ向きの部屋を与えられましたが、あまり満足できませんでした。 寝具はとても快適ですが、バスルームのシャワーが古すぎて使いにくいです。

５０平米のJunior Suiteに１泊しました。老舗ホテルではあるものの、きれいにメンテナンスされており、シャワーと一体型ではありますが深さもあるバスタブもついています。熱々のお湯のレスポンスも早いです。シャワーもレインフォレスト型とハンドシャワーの２種類あって、シャワーカーテンではなくガラスドアなもの高ポイント。会員特典で使用できるレイトチェックアウトも１６時までと長いです。 セントレジスとリッツカールトンの超高級ホテルの間にあっても、マルキスの価格はリーズナブル。それでも高級感はそこそこあってコスパはかなり良いと思います。周辺にカフェやレストランもたくさんあって食事の選択肢もかなり広いです。 カードキーを差し込んでからでないとEVのフロアボタンが押せない仕様になっているのですが、そのカードキーが使えなくなりEVボタンが押せないトラブル（部屋のロックは開く）が２回も発生しました。 スパは利用しませんでしたが、折角ホテルの名前にも入るくらい前面に押し出しているなら、部屋にスパの案内や価格表があってもいいのに。

Perfect place for a weekend in Mexico City. Everyone was so helpful from the bar staff at the Skybar (great margaritas), front desk, and front door staff. Rooms were nice size and amenities are great. We especially enjoyed sitting at the Skybar everyone morning enjoying the breakfast. Thanks to everyone that made our weekend so much fun!

素晴らしい滞在

ルルフォのレストランのエンリケ、カルロス、グアダルーペは素晴らしかった/ロビーのアルトゥーロは正確に説明するには完璧すぎる; 6つ星のカスタマーサービスと私たちはそれらを非常に愛していました!また、名前が覚えられないので、お許しください。2階のトイレを掃除している親切な清掃員がいて、素晴らしいものを超えていました。唯一の批判は、部屋のヒーターが温度に合わないことであり、数分後にオフになります。トイレには、センサーを通過するときに電源を入れる自動ライトがあり、機器をオフにすることはできません。言うまでもなく、あなたが真夜中にトイレに行く必要があるとき、あなたは自分自身を盲目にし、あなたのパートナーは地獄が起こっていることを疑問に目覚めます - ひどい技術. それ以外は、5つ星の経験.

ホテルの場所は良いです、周りにもっとレストランがあります。数年前のため、部屋のいくつかの施設は時間の痕跡を見ることができます。サービスは非常に満足のいくもので、2階のフロントデスクのチェックインと屋外レストランのサービスは悪くありません(図2と図3は屋外レストランです。ホテルで遅く食べました。食べ物は絶妙ではありませんが、味は悪くありません)。コンシェルジュはより一般的で、奇妙な目と傲慢な態度を持っています。朝食ビュッフェレストランのウェイターはあまりにも多く、宿泊料金には朝食が含まれていますが、ゲストはまだ請求書に署名する必要があります。 50ペソのチップを渡しましたが、ウェイターが無断で50の前に1を追加するとは思っていませんでした。写真では50の前の1が比較的突で、字跡も色も50とは異なることが分かる。(私たち自身も良くありません。チップを書きました。私はチップをあげたくなかったので、地図は手間を省き、合計金額を書きませんでした。ウェイターはコーヒーポットを持って行き、コーヒーが必要かどうか尋ねました。他にサービスは提供されていません)。チップ文化の中で何年も過ごした後、初めてこのようなことに遭遇しました。

今までメキシコでたくさんのホテルに宿泊していますが、歴代最悪なチェックインでした。対応したホテルスタッフが信じがたいほど横柄で、最低の言葉遣い。 そのスタッフ以外（ベルボーイやレストランスタッフ等）は丁寧で親切でしたが、彼のせいでホテルの印象悪くなりました。 クラブラウンジアクセス付きのプレミアムスイートという部屋に泊まりました。 犬連れだったので、犬用のヘブンリーベッド（大きなクッション）を部屋に用意してくれていました。 広いバスタブがありますが、欲を言えばバスソルトとバスピロウが欲しかった。 シャワーはレインフォレスト＆ハンドシャワーの２種類で、シャワーのお湯はすぐ出るのに、バスタブのお湯が出ない、、、 と思ったら、HOTとCOLDの表示とは逆にハンドルを回したらお湯になりました。 ハンドルをCOLDにしないとお湯が出ないとは、なんともメキシコらしい罠（笑） 現在クラブラウンジは閉鎖中で、ロビー階にあるレストラン「MARKET」で同様のサービスが受けられます。 最上階にはプールもありますが、非常に小さいので幼児向けですね・・・ 周囲の眺めは緑が多く、まるで渓谷のようで爽快感があるので、リゾート気分にはなれます。 ペットの宿泊料金は請求されませんでした。