マイクロテル イン & スイーツ バイ ウィンダム ヒューストン

値段もお手頃 立地も最高 サービスもよかった 親切に歓迎してくれた

このホテルは値段の割には良かったです。プールは緑がかっていたので、娘も私も利用しないことにしました。 このホテルで私が抱えていた最大の問題は、土曜日の朝、9:00前にワッフルの列に並んでいたのに朝食をとらせてもらえなかったことです。私はシリアル2杯とリンゴを買って、ワッフルマシンの前に2人並んでいました。待っている間にオレンジジュースを飲もうと思ったのですが、ウェイターがすでにマシンからディスペンサーノズルを外していました。フロントデスクに交換してくれるか尋ねたところ、遅刻したので朝食は終了したと言われました。私はワッフルを待っていると伝えました。少し口論した後、彼はジュースが飲めるようにノズルを持って来るようにウェイターに言いました。結局、戻ってきませんでした。私はワッフルマシンの列に戻りました。2人目の人が列を終える頃にはワッフル生地が少なくなっていました。給仕は、生地を補充する代わりに、マシンから生地を取り出し、キッチンに戻しました。ワッフルを 2 枚食べられるように戻ってくるのかと尋ねると、フロントデスクは、私が朝食に遅れたためサービスを拒否したと再度言いました。彼は、私が遅れたことをビデオで証明できると言いました。 私はこの証拠を見せるよう要求しました。彼はビデオを再生し始めましたが、タイムスタンプは正確ではありませんでした。私は、「したがって、私が遅れたことを証明することはできません」と言いました。私はマネージャーと話したいと言いました。彼は現場にいなかったため、マネージャーに電話をかけ、マネージャーと外国語で話しました。数分後、マネージャーはサービスを拒否しており、何もしないと言われました。私は、状況を解決する簡単な方法は、オレンジジュース 2 杯とワッフル 2 枚を許可することだとアドバイスしました。彼らは何も拒否しました。そのため、私は朝食をとるために娘をレストランに連れて行かなければなりませんでした。私は、この朝食の領収書をホテルに支払ってもらうよう求めます。 私はこの状況について Wyndam カスタマー ケアに電話しました。彼らは私の情報を受け取り、1週間以内に折り返し電話すると伝えました。しかし、その時間枠内に電話する代わりに、1週間と1日後にメールが届き、現地のマネージャーに連絡して電話番号を教えるように言われました。 さらに、日曜日の朝、私は朝食をとることができましたが、9:00AM以降に他の人に朝食をとることを許可したという写真の証拠があります。この証拠は、彼らが09:15AMまで朝食を分解しなかったことを示しています。 これは、私がこれまで宿泊したどのホテルでも経験したことのない最悪の顧客体験です。料金を支払ったゲストのように扱われることを期待しているなら、このホテルを利用しないでください。また、私はウィンダムの他の施設を再び利用することを躊躇します。

有點臟，後悔訂了這家，還有德國小蠊，真心不建議。

對過就是 Space Center. 房間小，設施陳舊。早餐只有華夫餅適合吃。