ドバイの人気新規開業ホテル

「素敵なホテルですが、カスタマーサービスは最悪です！チェックインのためだけに1時間も列に並ばなければならないなんて！？チェックインとカウンターでの予約は別々のカウンターにするべきです！1時間並んだ後、空室がないのでさらに15分待つように言われました。午後5時で、チェックインは午後3時だったからです！20分経っても誰も私に連絡してきませんでした！こちらから問い合わせたところ、受付にいた小柄なフィリピン人女性は、失礼も何も言わずに私を放っておきました！夜に水を頼んだので受付に電話しましたが、誰も水を届けに来ませんでした。朝起きてもう一度水を頼むと、インド人の男性が出て、たった2分で水を届けてくれました！私はカバヤンですが、そこのフィリピン人受付係は非常にプロ意識がなく、マナーも全くないと言わざるを得ません！どうしてこんな人を雇えるのでしょうか！？」

「素晴らしいロケーションにあり、ビーチへの道は可能な限り短かったです（暑さを考慮すると、これはプラスです）。プライベートビーチはありませんが、出口でビーチタオル、パラソル、ビーチセットを提供しています。プールは小さいですが、常に空きがあります。ここ数日間、海では穏やかではありませんでした。そのため、プールでリラックスするのが最善です。私たちはハーフボードを取りました:) 近くにレストランがたくさんあるにもかかわらず、それが最適だと思います。さまざまな料理、ブラジル料理、オーストラリア料理、ハンバーガーパブ。気に入りました。部屋は清潔で、毎日掃除をしています。チェックイン時にお褒めの言葉をいただき、誕生日にはお部屋にもお褒めの言葉をいただきました。到着するとカミル（ロシア語を話す）を見つけ、レビューで彼のことを読みました。彼にとても感謝しています！彼はすべての質問に答えてくれました。最初はマリーナの景色を望む2階がありましたが、それをもっと高く変更するように頼まれました。彼らは私たちに会議を提供しましたが、12階の景色はビーチであることが判明しました。これも悪くありませんでした。 、でもマリーナの上だったらもっと涼しかったでしょうね。フレンドリーなスタッフがあらゆるお手伝いをし、お客様のご滞在が忘れられないものとなるようお手伝いいたします。」

「Excellent service locations easy to find and most specially the assistance from Mr Mina he make it sure that everything i need.to be comfortable for my stay. i And affordable price thank definitely will be back.」

「Отель оказался выше любых ожиданий, я удивлена . Новый, очень чистый, комфортабельный. По моей просьбе симпатичная индианка на ресепшн Cornelia дала номер для не курящих. В номере всё новое, просторно,чисто, уютно, есть все необходимые принадлежности, мягкие полотенца, большая кровать . Станция метро прямо через дорогу .」

「I had a wonderful stay at this hotel. The rooms were clean, spacious, and very comfortable. The staff were welcoming, courteous, and always ready to assist with a smile. The check-in and check-out process was smooth and efficient.」

「立地も良く旅行にもとても便利です。ホテルの設備も良く、サービスも良いです！ユニオ地下鉄に乗り換えるとどの観光スポットにも簡単に行けます！」

「Проживали в данном отеле в конце октября. Отель только открылся, все новое, очень чисто и красиво. Пляжа своего бесплатного нет, только платно (бич-клаб), их рядом много и все достойные. Бассейн на крыше понравился, атмосфера приятная. Номера просторные, красивые, все есть, только для розеток евро нужен адаптор. Персонал в общем и целом старается, но есть и некомпетентные сотрудники. При заселении нам сказали, что у нас не оплачены завтраки, долго спорили и выясняли, в итоге удалось отвоевать оплаченные завтраки с боем. Заселяли нас долго. Хотя время уже было больше 15:00. Сначала про нас вообще забыли, забрали паспорта и занимались другими делами. После того как я напомнила о нас ещё минут через 20 позвали, озвучили номер комнаты и попросили заполнить небольшую анкету. В этот момент подошёл мужчина, требуя поменять ему номер, потому что из-за шума он не может спать. С ним очень долго разбирались, потому что свободных номеров не было. В итоге, мы опять прождали ещё минут 30 и тут нам дают другой номер.... А наш номер отдали этому мужчине. Поняла я это не сразу, а после того как все 5 ночей, с 6 утра в соседнем номере кричал ребенок, было ощущение что он кричит в нашем номере (в номере была дверь в соседний номер). Считаю, что это было некрасиво к нам со стороны сотрудников ресепшн отеля таким образом выкрутиться из ситуации.」

「I had a wonderful stay at this hotel. The room was exceptionally clean and well-maintained, which made my stay very comfortable. The location is perfect, with everything I needed nearby. The service was excellent, and the staff were always friendly, polite, and ready to help with any request. Their hospitality made me feel truly welcome. I highly recommend this hotel and would be happy to stay here again!」

「Great Experience and Good Services and overalls great facility」

「The staff were very helpful, especially the receptionist named Gautam. However, the amenities in the room were limited. You have to turn on the water and wait 5-10 minutes for hot water, so it's wasted. There were no towels or slippers in the room, but they were brought upon request. Only one bottle of water was provided for two people. You might be a little bothered by the airplane noise. There aren't many European restaurants in the area; mostly Indians stay there. For short stays, it's ideal for the price-performance ratio.」