フィレンツェの人気新規開業ホテル

「清潔度、設備ともに満点です。 フロントスタッフは親切で礼儀正しく、夜中でもチェックインできました。唯一の問題は、一部のスタッフが業務に不慣れな点です（最初の2日間と4日目の合計3日間の市税を支払いましたが、最終日にフロントが理解できませんでした）。そのため、満点にはできませんでした。 ロケーション、特にロケーションに注意してください！Googleマップは正確ではありません。地図上のSYNLAB Manifattura Firenze-Centro医療センターの左側にアパートがあります。入り口は地図で確認してください。そうしないと、劇場駅から10分以上歩くことになります。 この点も別のサービス問題で、チェックイン初日に詳しい案内を受け取りましたが、フロントは通常事前に送信すべきだと思います。 全体的に非常に満足しています。深夜でもバスがあります。」

「まず良かった点ですが、ロケーションはアルノ川沿いの静かなエリアにあり、便利で安全です。ホテルの設備は充実しており、ハード面は文句なしです。40平米以上の広々とした空間に大きなバルコニー、部屋には各種コンセント、コーヒーメーカー、調理器具、冷蔵庫、オーブン、小さなワークスペース、ダイニングテーブルなど、すべて揃っています。共用ランドリーやジムもあり、ハード面から見れば、快適な滞在に最適な選択と言えるでしょう。 しかし、問題点も非常に顕著でした。チェックインしてすぐに、布団カバーの片側に明らかな血痕があることに気づきました。ベッドサイドテーブルには、通常3日で寝具を交換するというカードがあり、必要であればカードをベッドに置けば早めに交換するとのことでした。翌日、私はカードを置きましたが、交換されず、4日目になっても規定の交換時期を過ぎても交換されませんでした。また、シャワーキャップの補充がなく、使用済みのものが再び置かれていました。これはエコのためと理解できなくもありませんが、連日の雨の中、靴磨き紙もチェックイン時の1枚きりでした。これも繰り返し使うということなのでしょうか？ そして最も許しがたいのは、明らかな差別があったことです。フロントスタッフは6、7人いましたが、皆傲慢な態度でした。受付カウンターは狭く、回転ドアのすぐ近くにあり、白人観光客に対するような挨拶はほとんど見かけませんでした。当初5日間予約しており、延長して元の部屋に滞在したいと事前に交渉し、同意を得ていました。その後も電話で確認がありましたが、2日目のチェックイン時に部屋を移動しなければならないと言われました。改装中で騒がしい別の階の部屋に移動すると言われ、しばらくすると予約に問題があると言われました。フロントで20分近く待たされ、前日に延長手続きをしたスタッフもまるでそんなことはなかったかのように振る舞っていました。何人ものスタッフが行ったり来たりし、私が我慢できずに不満を表明して初めて、カードを再スキャンして手続きが完了しました。しかしその間、2、3組の中国人客が騒がしい階に案内されているのを見ました。チェックアウト時も非常に混乱しており、先着順の秩序がなく、隣にいた中国人宿泊客が都市税を余分に請求されたと交渉していました。一言で言えば、ハード面は素晴らしいのに、管理が混乱しているのが残念です。CtripやDianpingなどと提携している以上、中国人旅行者は目を光らせ、自身の権利を守り、祖国のイメージを維持する必要があります。」

「ホテルの場所は非常に便利で、鉄道駅から道端まで歩いて、フィレンツェのすべての観光スポットに近接しています。唯一の困難は、適切なドアを見つけることです。家には小さな碑文があり、下に写真が貼られているドアがあります。部屋はとても広くてきれいです!家の向かいには人気のオストリアがあり、そこに並んでいます。パン華を訪れることをお勧めします!」

「部屋はとても良くて、とても清潔で、とても明るくて、とても広いです。ガールフレンドと私はここに住んでいますが、まるで自分の家にいるような気分です。立地もとても良く、駅のすぐ近くです。サンタ・マリア・ノヴェッラ駅まで歩いて3分です。周りには美味しいレストランがたくさんあり、チャイナストリートにも近いです！家主はとてもハンサムな若者で、とても親切です。また、とてもフレンドリーな兄貴もいます。皆さんとても温かい人たちです。美味しいレストランも勧めてくれました。初めての海外旅行でしたが、中国人が中国人を助けている姿に感動しました！今後機会があれば、次回フィレンツェに来る際は必ずここに泊まります！強くお勧めします！驚きだけで、不満は一切なく、本当に素晴らしい思い出になります！」

「這次歐洲旅行中感覺最好的一家酒店，陽台房，站在陽台觀看整個阿諾河，早上順着阿諾河途徑領主廣場，老橋，到達米開朗基羅廣場。文化氣息滿滿的一座城市。 早餐也很好」

「チェックイン当日の朝に早めに到着しました。指定されたチェックイン時間には至りませんでしたが、フロントスタッフが率先して早めのチェックインを手伝ってくれました。どうもありがとうございます。しかし、私が滞在するように手配された部屋には明らかな問題がありました。ユーティリティルームに近いだけでなく(なぜ私はいつもイタリアでそのような部屋に割り当てられているのか)、室内の下水道の臭いが強かったです。スタッフが早めにチェックインしてくれたと思って、我慢するつもりでした。シャワーを浴びた後、臭いはますます深刻になり、3泊連続で滞在することはできません。 外出して戻った後、私はフロントデスクに部屋を変えるように頼みました、そして、彼女は別の女性従業員を受け取りました。彼女は非常に消極的で、面倒な態度で、プロフェッショナルではありません。結局、部屋を変えましたが、新しい部屋のバスルームは以前の半分近く小さく、同じ部屋タイプかどうかはわかりません。 翌日まで、フロントの別の女の子が率先して、以前の部屋の問題について謝罪し、独特の臭いの存在を認めました。全体的に、この滞在経験は長所と短所が絡み合っており、サービスレベルは不均一です。」

「細部にまでこだわった完璧な滞在でした。当初は1泊の予定でしたが、とても良かったのでもう1泊追加しました。ホテルのロケーションも良く、清潔で、客室からレストランまで、スタッフのサービスも申し分ありませんでした。」

「Trip.com最初のゲストとして、私は真剣にレビューを書かなければなりません。当時、Trip.comは評価されていませんでしたが、予約とアゴダに行き、豆のバッグを含む検索をしました。評価はかなり良かったです。繰り返し比較した後に決めました。 4泊しましたが、全体的に満足しました。このホームステイの長所と短所は比較的はっきりしていますが、価格/性能比は非常に高いです。たぶん、私たちは早く、より安く、4泊で4500に過ぎないようです。 最初に利点についてお話ししましょう。場所はとても良いです、百花教会、ダビデ、ウフィッツ、市内中心部は歩くことができます、駅とミケランジェロ広場は遠く離れています、あなたはバス1.7ヨーロッパ、家の向かいにあります20メートル先、非常に見つけやすく、非常に近く、23まで。毎日掃除し、1日3種類の水を与えます。部屋は新しく、ベッドと枕はとても快適でした。金庫とエアコンがあります。お風呂の水は十分に大きいです。 サービススタッフは仕事に行くときに荷物を手伝ったり、車を呼んだり、水を頼んだりするなど、すべてを管理します。 短所:部屋は比較的広いですが、カウンタートップはほとんどなく、デスクトップは小さく、コーヒーメーカー、やかん、カッププレートもすべて満員で、床とキャビネットに置くことができます。バスルームは広く、物を置く場所がありません。ソケットはたくさんありますが、役に立つ場所はありません。ランプを抜く必要があります。地面にソケットがありますが、テーブルはありません。地面に投げて充電しますか?ヘアドライヤーは基本的に役に立たず、風はとても小さいです。家の中にはゴミ箱もゴミ袋もありませんが、ローマも同じです。自分で袋を見つけなければなりません。玄関に入ると30段ぐらいの階段がありますが、あまり大変ではありません。 全体的に、私はこれらを気にしないなら、それは良いと思います。」