メゾン アルバー ホテル パリ セリーヌ

部屋はウェブサイトに掲載されていた部屋とは全く違いました。バスタブもバルコニーもなく、景色も全くありません。外は何も見えず、他の人は中を見ることができるので、カーテンを開けることすらできませんでした。プライバシーは全くありません。 チェックアウト時にミニバーの冷蔵庫にハム4袋を忘れました。これはマドリード空港でお土産に買ったものです。チェックアウトして数時間後の午後3時にホテルの受付に電話し、すぐに取りに行けることを期待してハムを探しました。2時間待っても応答がなかったため、再度電話したところ、受付から「見つかりません」と言われました。信じられませんでした。数分後、受付から初めて電話があり、私のハムを捨てたと言われました。5つ星ホテルが記録や報告なしに宿泊客のものを捨てるなんて、信じられますか。ハムは新品で未開封、元の素敵な梱包で冷蔵庫にしっかり保存されていました。受付のなんて横柄なのでしょう。彼女は、ホテルに荷物を置き忘れて迷惑をかけたのが私のせいだと感じさせました。はい、彼女の言う通りです。持ち物には気をつけてください。星 1 つを付けることはできませんでした。これは 5 つ星のサービスではありません。非常に質の低い、プロフェッショナルでないゲスト サービスです。二度と利用しません。

ホテルに 1 週​​間滞在した後、落ち着いてレビューを書くことにしました。ホテルはパリの中心部に位置し、美しく静かです。冬の早朝に到着しましたが、ロビーは小さくて温かみがあり、フランス風でエレガントです。フロントデスクのスタッフと同様に、ゲストに提供するフルーツグミはぜひ試してください。思慮深く、思慮深く、礼儀正しい。部屋のレイアウトは完璧で、通りに面した床から天井までの窓は暖かい冬の日差しでとても明るいです。レストランの料理は申し分なく、価格とパフォーマンスの比率は非常に優れています。これは良いホテル、良いサービス、良い設備、良い味ですが、控えめです。 ちなみに、名前は忘れましたが、フロントには若い男性がいて、電話で人気のレストランの予約をしてくれたり、遠くない良いレストランを紹介してくれました。 欠点を言うなら、少し高いですが、パリ全体の物価が上がっているので、夏のパリオリンピックに比べれば、冬休みをここで過ごした方が得したのではないかと思っています。

「私はこのホテルに何度も行き、多くのホテルに宿泊しました。フロントデスクのサービスが第一です。問題が発生した場合、彼らは責任を回避しません。まずゲストに迷惑をかけたことを謝罪し、それから問題を和らげる方法を見つけます。」本当に一流です。そして、そこで働く従業員全員がとても快適に感じさせてくれます。強くお勧めします。

場所は大丈夫で最新の施設であり、5つ星ですが、価格はサービスに比べて高価です。部屋の大きさは大丈夫だが、すぐ隣は工事中であり、やはり職員は愚かだ。先日メールを送るようにして送りましたが。メールは確認もせずにもらえなかったと嘘、水を沸かす機械を要請したのに30分以上来なくても。後でコーヒーカップを持ってくる。 1時間後に持ってきたのに汚れすぎて使わない。ハウスキーピングスタッフが部屋に入ると、部屋の電話を使用します。非常識な行動。 ウェルカムフルーツは腐っている。

素晴らしい立地にあるとても素敵なホテル。スタッフは素晴らしく、歓迎してくれます。とても親切で助かりました

とても良かった記憶だけです。場所がちょっと曖昧なことを除けば..